Aucune empathie, aucune réactivité. Pas d'explications sur les problèmes.
BCA Expertise Compiègne
Fabricant · Compiègne (60)
À propos de BCA Expertise Compiègne
BCA Expertise Compiègne est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Compiègne (60200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (46)
Suite à un accident, Mr Fraboulet a pris en charge mon dossier et je suis entièrement satisfait de son accompagnement. Très professionnel et disponible . Un grand merci pour votre travail et votre professionnalisme. Je recommande sans hésitation.
après l'accident Monsieur Monnier a eu la patience et le professionnalisme de tout nous expliquer. il maitrise son travail et a été de bon conseil quand nous voulions la réparer.
Expert très professionnel qui ce sont très bien débrouiller avec un garage pas du tout compréhensif
Cela fait deux fois que BCA Expertise Compiègne réalise l'expertise de mon véhicule et je suis très satisfaite de leur intervention. Leur site est intuitif et on peut voir les documents et photos intégrés par l'expert. Très bien, sans soucis. Merci à l'expert pour le traitement rapide de mon dossier.
Alors comment vous dire que c'est la première fois que je vois un expert qui explique bien les détails et qui prend son temps qui à l'écoute? D'habitude c'est très compliqué soit ils viennent pas. Ils donnera vie par distance ou soit le travail n'est pas bien fait. Pour le coup très professionnel, l'un des meilleurs experts que j'ai pu avoir dans ma vie. Je recommande fortement à tout le monde de passer par lui. Merci à tous
Après l'accident sur ma voiture, M Froissard a su faire le rapport avec des pièces reconditionnées pour pas que la voiture aille en épave. encore merci , très professionnel cet expert
Merci à MR Monnier pour son professionnalisme. Un homme très courtois et qui maîtrise son sujet de bout en bout. Je recommande sans hésiter.
Expert au top - Gestion rapide et disponible au téléphone
J ai eu MR Monnier Laurent qui a du gérer l expertise de ma Clio, il a été très à l écoute et très réactive sur la gestion du dossier, encore merci cela à été très rassurant.
⚠️ Avis très négatif ⚠️ Yannick DUGARDIN est, selon mon expérience, un véritable désastre en expertise automobile. Il a fortement sous-évalué mon véhicule en se basant sur des modèles ne correspondant pas au mien (différence de finition, kilométrage et année). Lorsque je lui ai fourni plusieurs annonces de véhicules identiques au mien (même finition, même kilométrage, même année), il a refusé de réviser son estimation. Son attitude a montré un manque total d’écoute et de considération. Pire encore, quand j’ai contacté le service, on m’a simplement répondu que je pouvais faire intervenir un autre expert… à mes frais ! Autrement dit, pour obtenir une évaluation juste, je devrais encore dépenser de l’argent. Résultat : je perds confiance. Dans mon foyer, nous avons trois voitures assurées chez Direct Assurance ainsi qu’un appartement. Tout sera résilié à cause du manque de professionnalisme de ce bureau d’expertise. 👉 À fuir absolument.
Depuis Avril 2025 sinistre sur une bmw série 3 e46 coupé, nous sommes bientôt en septembre bien loins d’être régler cette histoire, « l’expert » en question évalue les réparation a 2000€ puis la veille des réparations ils se rend compte qu’il s’est totalement trompée, résultat contre expertise alors que le rdv je l’avais pris 1 mois avant car manque de place au niveau du carrossier, cette fois ci 5000€ et véhicule déclarée VEI )véhicule économiquement irréparable) alors que la cote est plus dans les 7 a 8000€, il se trompe sur 3x le prix des réparation puis totalement sur l’expertise du véhicule, aucune étude du marchée actuel bref en regardant les autres avis je me rend compte que cela n’arrive pas cas mois a fuir absolument ce cabinet qui vous fera perdre votre temps votre argent et votre santé mental !!!!!!!!!
Bonsoir Je voudrais remercier Mr Sylvain Thirel qui est intervenu rapidement et efficacement sur mon véhicule suite à deux petits accrochages. Merci à vous !
Suivi et gestion de mon dossier sinistre au top, Mr Chirault très compétent, très bonne communication, a répondu à toutes mes questions, très satisfaite de ses services et conseils
Une véritable déception. Ce cabinet manque cruellement de professionnalisme, avec des expertises bâclées et des démarches peu transparentes. Les experts semblent tout faire pour éviter un véritable échange avec le client. Ils n’hésitent pas à minimiser la valeur de votre véhicule de manière injustifiée, adoptant une attitude arrogante et peu respectueuse. Leur comportement laisse penser qu’ils se croient intouchables. Un conseil : fuyez ces cabinets d’expertise et cherchez des professionnels plus sérieux et compétents.
expert en sinistre disons plutôt expert en magouille expert d une incompétence inouïe . Expert qui n arrive pas à voir une différence de couleur suite à des malfaçons d un garagiste de mèche pour s en mettre pleins les poches. Véhicule expertisé par Bca à plusieurs reprises sans y voir des réparations désastreuses du fameux garagiste aucun suivi menteur soi disant qu il m' a appelé avant l' expertise pour m avertir de sa venue Véhicule toujours au garage depuis juillet et en attente d une contre expertise à mes frais. Un conseil ne prenez jamais un garage partenaire de votre assurance privilégié les garages indépendants
Très bonne gestion de mon dossier pour une voiture épave. Expertise rapide. Merci pour les conseils de Mr Thirel et à ses équipes dans la gestion des documents administratif.
Les ambulances du vexin remercient le cabinet d’expertises BCA pour leur expertise, rapidité et compétence dans le traitement des dossiers de sinistres. En effet, nos véhicules sont nos outils de travail!!! Ils ont fait preuve d’une rapidité et d’une compétence remarquable dans le traitement de notre sinistre et nous leur en sommes extrêmement reconnaissants. Juste milles merci. Bien à vous. Les 🚑 du vexin
Cabinet d´Expertise et son Expert Monsieur David Fr****let À fuir! Véhicule réparé en décembre 2022 par le garage BC2M à Pont Saint Maxence (portière changée sur un Volkswagen EOS) La vitre de cette portière est prête à tomber suite à cette intervention. L´expert constate bien un bruit et estime que c´est à moi de prouver que la réparation est défectueuse. Je conseille à toute personne de l`Oise devant avoir affaire avec ce cabinet d´expert d´aller voir ailleurs très vite. EXPERTISE GRAVISSIME DE LA PART D´UN CABINET D’EXPERT. - ne convoque pas le demandeur le jour de l’expertise - ne connais pas de contact réparant les véhicules cabriolets - menace de bloquer la carte grise Je me tiens à disposition des personnes qui souhaitent obtenir plus d’information.
La pire gestion de sinistre que j'ai pu voir. Pour le contexte : Un sinistre 0% responsable ayant eu lieu sur une voiture achetez neuve (moins d'un an) et qui a duré des mois grâce à leur incompétence. 1 expert qui me propose un dédommagement de la voiture au lieu de la reparation sauf qu'il ne m'annonce pas de montant précis peut-être 17 000€ (prix du véhicule en catalogue 28 000€). Cela en m'affirmant que quoi qu'il arrive mon véhicule serait économiquement réparable et que dans sa "proposition" il d'évaluait mon véhicule des 12000km parcourus depuis janvier 2021 en me donnant des chiffres "au hasard" et en basant son estimation sans avoir pris le temps d'étudier correctement le marché. Je lui fait remarquer et du coup il se met à regarder simplement les 1ère annonces de site internet qui lui tombe sous la main sans tenir compte des options ou de la provenance... Eh hop : allez peut-être 19 000€ Devant mon refus à sa proposition sa première réaction a été d'être hautain en me disant "vous me faite perdre mon temps" (bah fait ton travail avant d'appeler...) ensuite vouloir me prendre par les sentiments en me disant "je fais ça pour vous, pour être sympa et vous rendre service et ça va me retomber dessus" et enfin me faire peur en me disant " elle sera classer VGE de toute façon, tanpis faite la réparer vous roulerez dans une voiture accidentée, je perds mon temps depuis tout à l'heure avec vous". Resultat changement de garage et des mois de travaux pour 18 000€ à charge de l'assurance. Alors que me rembourser sur facture d'achat en revendant la voiture leur aurait coûté 10 ou 13 000€. Ils ont donc fait perdre des milliers d'euros à l'assurance et mis dans la galère 4 mois leur client. Par leur méthodes brouillon et cavalière ils ont fait perdre tous le monde. Ce résultat est le reflet de l'incompétence et du manque de professionnalisme de ce cabinet. Une la honte pour la profession... Demandez à votre assureur s'il travail avec BCA. Si c'est le cas fuyez...
Très mauvaise expertise l'expert sur-facture la réparation ne connaît pas les vrais prix arrangeant tout le monde le propriétaire et le garage, à l'heure de l'écologie où l'on devrait inciter à rénover et réparer un véhicule, l'expert prime pour mettre votre véhicule à la casse, sans scrupules ni humanité ni compréhension, de plus ils décotent au maximum la valeur du véhicule et surélèvent le prix de réparations de votre véhicule est donc classé VGE direct et sans vraies raisons valables ; pour ma part 7200 €uros de frais de réparations et de pièces et soit disantes valeurs à dire d'expert de mon véhicule 5800 €uros, résultats il préconise la casse pour ma voiture (je suis franchement pas content monsieur l'expert.)!!! Pour un pare-chocs à 80 € un optique droit 200 €, un kit complet bras de suspensions 114 €, un feu antibrouillard 30 €, supports Pare-chocs 250 €, une aile 101 € deux protections d'ailes à 100 € totaux = 875 €euros de pièces neuves ! Si l'on cherche bien ! Je me demande pourquoi il reste 6323 euros de frais de main-d'œuvre et autres ?(il y a-t-il une partie qui vous revient sous le manteau ?) Pour moi, vous avez fait un sale boulot et vous ne vous fatiguez pas à chercher vraiment un arrangement pour tout le monde et là où les pièces normalisées et aussi de bonnes qualité sont vendus moins cher... Pour moi, vous avez fait une expertise médiocre et je suis extrêmement remonté et mécontent ... Revoyez votre mode et façon d'expertiser afin que les gens puissent garder leurs véhicules et moyens de locomotion, pour aller au travail et moyens de se déplacer quotidiennement en famille... Il y a moyen de faire moins cher pour les usagers !!! Faite votre travail dans le sens de l'assuré, pas seulement en pensant à votre poche ... Les compagnies d'assurances ne devraient pas faire confiance à ce genre d'expertises et leurs méthodes défavorisant le sociétaire où l'assuré (e)... Mesdames messieurs si toutefois votre compagnie d'assurance vous dirige vers ce cabinet d'expertise "(plutôt celui de laon)", refusez lès!En particulier si l'expert est monsieur Dambreville!
Des échanges catastrophiques (20min d'attente au téléphone). A croire que l'on dérange les personnes à la réception quand on les appellent !!! Je suis prêt à changer d'assurance juste parce que je sais d'avance qu'en cas de sinistre, ce sera le BCA qui devra expertiser mes véhicules. Aucun professionnalisme...
Je confirme nuls en mécanique ne tient pas compte des avis des professionnels que sont les garagistes qui connaissent leurs métiers eux. En minimisant les réparations ils coûtent plus chère aux assurances et aux assurés puisqu'il faut reprendre le véhicule pour pallier à leurs négligences professionnelles. Assureurs soyez plus vigilants à l'égard de cette entreprise. Des cabinets d'expertise il y en a d'autres et plus professionnels heureusement. Assurés cherchez une assurance qui ne travaille pas avec cette entreprise et vous vous éviterez bien des tracas en cas de sinistre à vos torts ou pas. Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0.