BCA Expertise Chelles

Société sérieuse et fiable, surtout grâce au responsable, Monsieur Bulys qui fait un travail remarquable.

J'ai eu beaucoup de chance de déplacer et faire connaissance avec monsieur Nicolas DULYS manager unité d'expertise qui m'as solager de mon problème Grand merci a monsieur dulys

Cabinet d’expertise incompétent… Avec un expert « en formation » qui ne prend en compte d un seul choc sur le véhicule accidenté alors qu’il y a eu deux chocs pour le même accident…Il s’agit du même sinistre avec deux chocs, confirmé par la société d assurance mais Monsieur l’expert a décidé que le deuxième choc n’était pas lié à l’accident…!! Pourtant, tout est bien précisé et détaillé sur le constat et avec photos à l appui et la personne responsable à 100 % de l’accident a reconnu les faits et signé le constat. Du coup, seule une partie des réparations a été faite et l’expert ne veut rien entendre pour le reste des travaux à effectuer…c est hallucinant et ces éléments témoignent d’un manque de rigueur et de professionnalisme dans le traitement du sinistre par ce cabinet d expertise ! Monsieur l’expert souhaitait être mandaté mais sur un autre sinistre pour être payé probablement deux fois ! Nous allons devoir lancer une procédure contre ce cabinet d expertise ! A fuire et surtout n acceptez pas une expertise de BCA

Nullllle, injoignable, j'attends le nouveau chiffrage du véhicule suite à une sous estimation, 1er expertise 688€, quand je me manifeste hop 13800€ de réparation. L'expert me donne 14900€ alors que mon véhicule marché est minimum 17000€!!! A chaque Appelle , on relance .... Ras le bol, c'est mon véhicule de travail. Je n'ai pas Messenger !!! Qu'on me débloque ce dossier

EXPERIENCE CATASTROPHIQUE. L'expert ne se déplace pas, demande au garage de faire l'expertise à sa place puis refuse ensuite son devis (pourquoi pas, mais dans ce cas qu'il se déplace, fasse l'expertise et justifie son chiffrage). De plus, l'expert a été injoignable tout au long de la procédure. Ps : le personnel "de bureau" (0977427930) a quant à lui été joignable et agréable.

ESCROCS et INCOMPÉTENTS !!! 1. Ils ont tenté de me facturer des pneus alors que les miens étaient neuf : 1 semaine de perdu. 2. Ils ont oublié de commander 40 % des pièces: 1 autre semaine de perdu. 3. Ils ne répondent pas aux mail et pas numéro de téléphone : 1 autre semaine de perdu. Resultat je loue une voiture à mes frais a cause de leur incompétence et leur tentative d'escroquerie !! A FUIR COMME LA PESTE !!!! 0! Prestataire lowcost de Axa Assurance

Des amateurs dans le domaine de l’expertise. J’ai dû attendre 5 mois l’expertise de mon véhicule donc 5 mois sans véhicule. Manque de professionnalisme. Manque d’empathie. Ne répondent pas aux appels, ni aux mails. Je vous souhaite de ne jamais tomber sur ce cabinet. Très mauvaise réputation du cabinet et des ses experts dans les garages des environs. Aucun recours possible, j’aurais dû appeler Julien Courbet!

Cabinet d'expertise incompétent, impossible de joindre les experts et aucune communication entre les garages et l'assurance et le cabinet. La grande majorité des garages ne veulent pas travailler avec eux, cela fait 1 mois et demi que ma voiture est bloquée à cause de l'expert qui fait le mort. J'appelle le cabinet tout les jours et rien ne change, à croire que les experts non pas de responsables. Je ne parle même pas des horaires de fonctionnaires 9h 12h 14h 17h soit 30h par semaine. Manque de professionnalisme total.