Fabricant · Saint-Pierre-d'Irube (64)
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BCA Expertise est un leader français de l'expertise automobile avec plus de 70 ans d'expérience. L'entreprise facilite la vie des particuliers, professionnels et entreprises lors de sinistres automobiles, en proposant des solutions innovantes et une couverture nationale. Elle s'engage à offrir une expérience fluide, qualitative et personnalisée aux assurés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un énorme merci à Zouheir MRITO pour sont professionnalisme et sa réactivité.
J avais rendez vous ce matin à 8 heures pour le passage de l'expert BCA . Passage prévu entre 8 et 12. Comme j'habite loin, j'ai pris e parti d'attendre son passage. 4 heures. Il n'est pas PASSE. Quelle honte !
J'ai utilisé les services de BCA Expertise Biarritz, Pascal, et j'en suis particulièrement content. Tout d'abord une expertise technique très professionnelle et ensuite une qualité relationnel humaine remarquable et peu fréquente dans ce milieu. Je recommande absolument !
Joseph Pascal est un pro de l’automobile son expertise et sa capacité à expliquer les choses inspire une grande confiance ( je n’y connais rien). Que ce soit pour un diagnostic, un conseil ou une réparation, son travail est soigné et efficace. Je le recommande vivement pour tout besoin lié à l’entretien ou à la réparation de votre véhicule
On travaille régulièrement avec le BCA et tous particulièrement avec Yannick Socarros, réponse rapide sur l’es dossier et très agréable.
Cabinet d expertise très compétent! Pascal Joseph est très professionnel!
Professionnel à l'écoute et très réactif. Je recommande +++
Rien à dire, expertise et suivi des dossiers au top. Merci à Mr Pascal Joseph.
En tant que réparateur, nous travaillons très régulièrement avec le cabinet et notamment Mr Pascal. Les dossiers sont bien suivis et nous avons toujours un bon contact.
Gérant d’une carrosserie et travaillant souvent avec ce cabinet et plus particulièrement avec mr Joseph Pascal dans mon secteur, leur professionnalisme des traitements des dossiers est correct, les protocoles ou valeurs de réparation sont cohérentes et une discussion professionnelle toujours intéressante .
Nous travaillons avec ce cabinet depuis quelques années maintenant en tant que professionnel et sommes très satisfaits du service rendu et en particulier de l'expert de notre secteur Pascal Joseph qui est toujours à notre ecoute et surtout réactif.
Très bon cabinet expertise avec le suivi de Mr Pascal Joseph, bon avancé des dossiers et remboursement de sinistre.
Très professionnel, je recommande.
L'expert en charge de mon sinistre à traité le dossier rapidement et ma tenu informé à chaque étape jusqu'à ce que je récupère mon véhicule.
Nous travaillons régulièrement avec le cabinet BCA et Mr PASCAL Joseph Très bon travail sur les dossiers Merci
Cabinet d expertise très sérieux. Aucun problème avec les experts . pascal joseph au top👍 Mr Rodriguez Carrosserie Rodriguez Sauveterre de Béarn
Nous avons eu recours aux services de BCA en l'occurrence ceux de Mr Pascal Joseph et nous en sommes enchantés. Sens du contact, efficacité, tout y était pour un résultat plus que positif pour nous. Encore merci.
Bon cabinet d'expertise, Mr PONS à traité mon dossier rapidement avec sérieux et professionnalisme Je recommande vivement
Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile. Porsche gts 2008 accidenté. Nous avons pu constaté que ce type de véhicule (Leboncoin et autres) valait entre 16000€ et plus mais pas moins de 16000€. Or, l’expert a trouvé 13 000€ sachant que le tableau de bord est un 2012 et que la voiture a toujours était correctement entretenu. Je pense qu’il son expert du dimanche plutôt. Attention à ces arnaqueurs !!
Bon cabinet d'expertise, du moins avec Mr LANTERNAS qui à traité mon dossier rapidement et avec sérieux Je recommande vivement.
1 étoiles car obliger sinon 0 cet société reflète l’imcompetence
Je me demande comment Mr Casaurang arrive à se regarder dans le miroir avec tout son manque de respect et sa malveillance : accidentée le 16 janvier à l'arrêt à un feu (un camion de société rentre dans la voiture derrière qui percute et défonce l'arrière de la mienne, je suis la seule avec de gros dégâts) Au bout de 15 jour, le garage me demande rendre la voiture de prêt car 'l'expert' considère qu'elle n'est pas réparable, je dois alors me débrouiller pour faire mes 60km quotidiens pour travailler sauf que je n'ai aucune information de 'l'expert' malgré mes appels et messages, jusqu'à 3 semaines où je reçois un message vocal bref me disant que ce n'est pas réparable, et que l'estimation sortie de nulle part s'élève à 4 500 euros (sans devis, ni renseignement, ni recherche, ni demande de factures justificatives) alors que depuis 10 jours j'avais fait son travail à sa place via l'argus, la centrale et leboncoin pour remarquer que le prix de ma voiture pouvait facilement monter à 7 000 euros. Il lui a fallu 1 semaine de plus à me laisser dans la grosse galère pour pondre un rapport non précis, ni détailler surces bases, restant injoignable. Vu avec mon assurance qui n'en pense pas moins que moi sur ce manque de professionnalisme, elle a renégocié le prix avec la 15aine d'annonces jointes par mes soins + factures. Et ça ne s'arrête pas là, dès lors de la réception des documents, avant même ma décision et le renvoi 'éventuel' de ma carte grise, l'expert a mandaté la 'casse' sans me prévenir pour emmener ma voiture à plus de 100 km alors que j'avais des effets personnels à récupérer bien que le garage était tout à fait d'accord de la conserver le temps des décisions finales. C'est simplement de l'abus, du mauvais travail, du manque de considération et peut-être bien illégal concernant la casse avant remise de carte grise. Donc ne vous laissez pas faire quitte à faire le travail à leur place même si c'est inadmissible. Merci simplement à la secrétaire qui a essuyé mes larmes plusieurs fois sans réponse de la part de l'expert, la seule faisant preuve d'humanité.
RAS. Nous sommes très satisfaits du travail de M Joseph PASCAL.
L'équipe du BCA Biarritz est très professionnelle, tant les experts que les secrétaires.
Les experts du BCA Biarritz sont très professionnels à l'écoute et très compétents. Traitement rapide des dossiers. Toute l'équipe est très pro et nous avons plaisir à travailler avec au quotidien.
Nous sommes très satisfaits des expertises et du travail rendu par l'expert Mr Pascal Joseph.
Entreprise parfaite dossier traité très rapidement merci
Je n'ai jamais vu un expert aussi incompétent. Voiture accidentée en août 2022. Il a choisi de la faire réparer par un garage tout aussi incompétent. Depuis ce grave accident et près de 20000 € de réparations payées par mon assurance, J'ai été obligée de faire reprendre ma voiture par Renault, en janvier 2024. Que d'argent gaspillé. Cet expert n'est même pas venu faire une visite après réparation et il n'a pas fait la levée de carte grise, je m'en suis rendue compte alors que je roulais depuis 2 semaines avec. J'ai dû faire faire une deuxième expertise en 2023. Expert a éviter à tout prix !!
L'expertise réalisée par ce cabinet, a été réalisée par monsieur SOCARROS qui a pris le temps de m'expliquer les différentes pièces à changer suite à un sinistre. Je recommande vivement cet expert et cette entreprise.
Bonjour Ce cabinet est au top Pourquoi? L'expert MR CAZAURANG as était très efficace pour le sinistre sur le véhicule de ma femme Rapide, Efficace En espérant être reçu que par ce cabinet
Incompétent, deux mois pour faire un compte rendu se sinistre
Secrétariat toujours très agréable. Expert à l écoute. Ras. Traitement rapide. Très pro.Parfait.
BCA BIARRITZ....Parlons en.!!!!!! Sinistre le 9 novembre -Le 15 novembre, l’expert se présente dans uñ mauvais garage... - réclamation. Nouveau R.V pris... Confirmation par mail...toujours le même garage !!! - re réclamation..nouveau R.V....au bon garage cette fois... Confirmation par mail........mais changement de date....la fête continue..!!!!! - R.V. pris le 28 novembre pour expertise au bon garage..... Le bouquet...L’EXPERT NE S’EST PAS PRÉSENTÉ !!!!!!!!! Après maint coups de téléphone...mails...textos...Le véhicule est enfin expertisé le...15 DECEMBRE... !!!!! -Un dégât caché apparaît au demontage. Le Carrossier transmet à l’expert, 48h après, par mail, le rapport et les photos correspondants. CE "SUPERT EXPERT" ( pour ne pas dire "ce Supermarché Mario...) à répondu au garage après plusieurs coups de fil (garage...assurreur...) le 26 DÉCEMBRE..!!! L’ASSUREUR, quant a lui, a reçu le rapport, après réclamation...LE 3 JANVIER 2023..!!!!! UNE EXPERTISE QUI DURE UN MOIS ET DEMI.......INABISSIBLE...!!! - INCOMPÉTENCE DES AGENTS D’ACCUEIL.... - INCOMPETENCE DE L’EXPERT..... - INCOMPÉTENCE DU CABINET BCA DE BIARRITZ.... LA TOTALE.....TROP ...C’EST TROP...!!!!! ET PAS LA MOINDRE EXPLICATION ET ENCORE MOINS D’EXCUSES !!!!!! FUYEZ CE CABINET D’EXPERTISE....FAITES LE SAVOIR.....ILS SE MOQUENT DE LEURS .....!!! A BON ENTENDEUR.......SALUT !
Fabricant.tel