V

Virginie CAGNON Google

26/06/2026

Garage GIRARDOT sommes très satisfaits des experts au BCA Besançon, notamment Arthur CHRISMENT et Mickaël IMPINI, pour leur réactivité et professionnalisme. Les dossiers sont traités rapidement avec un très bon suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que la réactivité et le professionnalisme de nos experts, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la rapidité du traitement des dossiers ainsi que le suivi est une belle reconnaissance pour notre équipe. Votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence au quotidien. Nous espérons continuer à vous accompagner efficacement dans vos projets futurs. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de BCA Expertise

S

SCOLFVCE Google

22/06/2026

Après une visite en physique, 2-3 formulaires de contact remplis (car il est impossible d'obtenir un rdv auprès de la secrétaire...), et une relance par mail, le tout s'étalant sur 2 mois, toujours aucune réponse... Visiblement, les clients ont l'air de déranger cette entreprise...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l’absence de réponse et la difficulté à obtenir un rendez-vous ont pu engendrer une insatisfaction. Votre ressenti est important, et nous sommes navrés que nos délais n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous recontacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de BCA Expertise

P

Patricia Verpillat Google

12/04/2026

Une catastrophe. 6 mois que mon véhicule est bloqué par BCA qui refuse de lever une VE alors qu'une expertise contradictoire affirme que le véhicule est OK. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation que vous décrivez puisse engendrer une insatisfaction importante. Sachez que chaque dossier fait l’objet d’une analyse rigoureuse et conforme aux procédures en vigueur. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre cas, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privée (Messenger) en cliquant sur ce lien: https://bit.ly/3oe6n39 Bonne journée, L'équipe de BCA Expertise

M

Mélodi Salic Google

01/02/2026

À fuir absolument ! Une expérience déplorable, manque de professionnalisme et accueil glacial. L'estimation est totalement déconnectée du marché, j'ai fourni 10 annonces de véhicules similaires pour prouver la valeur de mon bien, mais on ne m'en propose que 75 % du prix. Inadmissible pour un véhicule haut de gamme en parfait état.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de notre service. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur les détails de votre visite. Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3YZ9KOZ. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise

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frank petit Google

28/01/2026

Si tu as besoin de rien, c'est là qu'il faut aller

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous afin d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3YZ9KOZ. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise

T

Thomas Dubois Dunilac Google

29/12/2025

Expert nonchalant et irrespectueux sans aucune relation avec les sinistrés qui devrait changer de boulot. Il classe une clio alpine non roulante seulement pour un problème de Camara HS.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise

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Olivier Bourgeois Google

02/10/2025

Injoignables, ne répondent pas aux messages, dates de passage très lentes... Quelle catastrophe !

Réponse du professionnel : Bonjour M. BOURGEOIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter en détail de la situation via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise. Bonne journée L'Equipe BCA Expertise

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geraldine Claude Google

07/07/2025

Notre voiture à été grêlée en 2022 , réparée en 2023 par notre assurance , les experts de Bca , ne voulaient la faire réparer pour une différence de 54 euros entre la valeur de notre véhicule et le cout des réparations, malgré que ça soit écrit sur leur rapport "véhicule techniquement réparable" , pour le coup l'expert à gelé notre carte grise , malgré la réparation de notre véhicule, nous ne pouvons rien faire , nous ne pouvons vendre notre véhicule car c'est gelé, alors que notre voiture est comme neuve, et malgré téléphones , demandes par mails envoyées, personne ne veut nous aider chez eux , nous sommes coincés comme si nous avions fait quelque chose de mal , qui pourrait nous aider chez BCA ???? et ça fait plus de 2 ans que ça dure ....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Claude Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration face à cette situation complexe et regrettons les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise. En espérant pouvoir rapidement résoudre ce problème, nous restons à votre écoute. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise

E

EARL du Haut des Bois Google

07/05/2024

Très bon contact avec l'expert. Ne pouvant pas emmené mon véhicule dans un garage partenaire, il a accepté de se déplacer à mon domicile. Il a été attentif à mes attentes. Je recommande ce cabinet d'expertise.

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Thibaut Zacharias Google

30/10/2023

Ma voiture a été grêlée il y a bien longtemps maintenant mais je tenais à donner mon avis sur BCA. L’aile en plastique de ma voiture s’est cassé à cause d’une forte grêle, mais l’expertise n’est pas allé dans ce sens. L’assurance n’a donc pas pris en compte les 500 euros de frais pour changer cette aile. Expertise médiocre !!! A éviter si possible…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien: https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise

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Space Nitro Google

17/07/2023

On peut difficilement faire pire... J'ai déposé mon véhicule dans un garage pour que "l'expert..." puisse faire l'expertise de mon véhicule (sans horaire bien sûr...). mais celui ne s'est pas déplacé. Du coup mon véhicule a passé la journée dans ce garage pour rien... Biensûr comme c'est un rendez-vous d'expertise, pas de véhicule de prêt... Deuxième rendez-vous, "l'expert" se pointe enfin... Cependant il minimise les faits (pas étonnant vu que BCA est de mèche avec les assurances...). De plus, un coup on me dit que c'est à moi de payer la franchise un coup ce n'est plus le cas... C'est pourtant pas compliqué, mon véhicule était garé et à l'arrêt lors du sinistre (donc pas responsable...) Même le garage où je devais faire les travaux n'avais jamais vu une telle incompétence...

G

Gaëlle Ryu Google

01/09/2021

FUYEZ ! Si vous avez moyen de faire appel à un autre service d'expertise, dites-vous que ce sera forcément mieux que BCA ! J'ai été obligée de rappeler constamment le service client, car l'expert a clôturé mon dossier sans jamais prendre contact avec moi, ni par téléphone, ni par message vocal, ni même par e-mail. De plus lorsqu'on m'a demandé des documents supplémentaires, ceux-ci n'ont jamais été examinés. Soit comment être abandonné à son sort lorsqu'on est au plus bas après un lourd accident de voiture, si en plus comme moi votre assurance n'est pas non plus très réactive, pitié ne vous infligez pas la souffrance de faire expertiser votre voiture par cette entreprise !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien: https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise

Lundi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
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Dimanche	Fermé

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