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BCA Expertise Auxerre

Fabricant · Monéteau (89)

3,1 22 avis Fermé
BCA Expertise Auxerre — Fabricant

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de BCA Expertise Auxerre

BCA Expertise Auxerre est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Monéteau (89470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

3,1
22 avis
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2★0
1★10
C
Caroline B.

L'expert ne se présente pas au rdv chez le garagiste, demande au garagiste de faire son travail (photos, devis) et met plus d'1 mois pour valider les éléments du dossier. Il faut passer son temps à les appeler pour avoir un suivi (pas de message ni à l'assuré, ni au garagiste). Résultat : véhicule réparer plus de 5 mois après le sinistre. A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise
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William Pantiga

M Lambert et son collègue ont été top. Première estimation pas suffisante, je conteste en restant courtois et le lendemain une reevaluation significative. Jai accepté car l evaluation était convenable. Rapidité +++ quand on est courtois 😉 Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes BCA Expertise. Et n'hésitez pas à le faire savoir autour de vous : la voix de nos clients est notre meilleure publicité. BCA Expertise
y
yvan archenault

Cela fait plus d'un mois que BCA doit contrôler une facture pour un bris de glace et la valider afin de procéder aux remboursement (assuré par Eurofil). Deux semaines plus tard, il faut vérifier le changement du pare brise chez le garagiste : je déplace le véhicule à nouveau pour cela mais ok. 3 semaines après la vérification sur place, bah rien. J'envoie des mails, pas de réponse. Impossible de trouver de numéro de téléphone : celui de l'expert qui m'a appelé ne fonctionne plus. Tout semble opaque et donc frauduleux. Bref, BCA est lent et se moque du monde. Sérieux, vous avez besoin de 6 semaines pour faire un papier ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise
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francis sanchez

BCA plus EUROFIL facile pour eux, mais pour les assurés galère Véhicule bloqué 1 journée et demie Garage Selme Design qui oublie de mentionner les dégâts à l’avant du véhicule comme cité sur la déclaration .Deux experts nommés(congé) .Un simple dégât matériel pas de tiers en cause , Portières droites enfoncées aile av droite et pare choc rayés montant des réparations 2314€ plus 1175€ pour l’avant non prix en charge,???,Véhicule acheté neuf assuré tous risques max depuis 13 ans depuis sa mise en circulation à EUROFIL.Je précise au bout de 6 semaines j'ai décidé de le réparer moi même.(50% de bonus depuis plus de 20 ans) Total des réparations 3489€ Montant remboursé 1300,94€. BCA 70 ans au service des assureurs. EUROFIL fête ses 35 ans offre des cartes cadeaux il serait préférable de mieux indemniser les assurés.

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N
Nicolas Blanchot

Expertise d'une voiture de collection réalisée au mois de juillet. M. LAMBERT a été très professionnel et réactif et nous avons reçu le rapport et la valorisation très rapidement. Je recommande cette société pour toute vos expertises.

Réponse du professionnel : Bonjour M. BLANCHOT, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à l'expertise de votre voiture de collection en juillet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité, ainsi que la rapidité avec laquelle vous avez reçu le rapport et la valorisation. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous serions ravis de pouvoir vous accompagner à nouveau dans le futur. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise
B
Barbara Dussourd

Une voiture qui répondait à nos attentes et qui malgré ses six années sortait de révision et était dans un Etat quasi neuf Dixit notre chef d’atelier Une sortie de virage une épave Un réel traumatisme Cette expérience a été adoucie grâce à l’accompagnement d’un expert Monsieur Girard qui en plus de son professionnalisme de ses explications et informations claires et accessibles a faire comprendre aux membres de la famille aux amis proches et à moi même qu’un expert c’était aussi un professionnel qui instaurait une relation à dimension humaine et aussi un thérapeute qui vous aidait face à ce moment d’adversité pour vous aider à le dépasser Merciiii aux conseillères aux collaboratrices qui ont elles aussi contribué par leur bienveillance leurs conseils à cet accompagnement Bel été à vous tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes BCA Expertise. Et n'hésitez pas à le faire savoir autour de vous : la voix de nos clients est notre meilleure publicité. BCA Expertise
J
Julien Sonzogni

L'expert qui part en congé sans transmettre les documents à l'assurance. Véhicule bloqué et frais de gardiennage qui se cumulent. Déclare épave une moto qui a glissait à 20km/h sur 10m de long... On m'en avait dit du mal, c'est confirmé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise
N
Noël berthereau

Expert en carton, n’y connais absolument rien en voiture et viens nous traiter de menteur sur un sinistre liées à un animal sauvage tout ça parce que ma voiture ne présenter pas de choc alors qu’il est passer en dessous avec photo en preuve des poil mais vu que qu’il sont partenaire des assurances ils s’arrange entre eux pour leur bénéfice à fui totalement ou attaquer les en justice mais ne leurs confier aucune tâche c’est des minables et surtout méfier vous de l’expert qui un grand expert en escroquerie minable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien: https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise

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