BCA Expertise Alpes-Maritimes

Pour l’instant mon avis est négatif voir très négatif. Pour un sinistre en août 2024 j’ai un rapport en juillet 2025 qui ne m’est pas adressé, qui est fait en dépit du bon sens, bien entendu vous êtes injoignable ou alors il faudrait que je prenne des vacances pour y arriver alors si une âme charitable du leader autoproclamé de l’expertise nationale se donne la peine de m’appeler, j’en serais ravi attention ma patience a des limites et nous sommes sur une affaire de 18 mois….

Bonjour un grand MERCI au bureau d'Expertise PTB et tout particulièrement à Mr REPOUSSARSD qui ma beaucoup aider humainement et professionnellement dans mon dossier sinistre lors de l'évaluation du chiffrage de mon véhicule VEI.

Ce cabinet d'expert a été mandaté par mon assurance suite à un choc arrière. L'expert m'a appelé des la fin de l'expertise pour m'expliquer ses conclusions de vive voix. J'ai apprécié cet échange à l'heure des mails et autre sms. De plus , j'ai trouvé l'expertise très juste. Je recommande

Mon assurance a mandaté ce cabinet pour l’expertise de ma voiture. L’intervention s’est très bien déroulée, les explications étaient claires. Merci à toute l’équipe.

Mon assurance a mandaté ce cabinet pour l’expertise de ma voiture suite à un accident, explication clair, expert professionnel merci à eux. Merci également a Aurelien qui c’est charger de mon dossier dans un délais exemplaire. Je recommande

Très satisfaite du service. L'expert a été réactif, professionnel et à l'écoute suite à mon sinistre. Je recommande sans hésitation.

Je souhaitais remercier ce cabinet d’expert pour les conseils ainsi que pour l’expertise de mon véhicule. En effet j’ai dû solliciter ce cabinet d’expertise pour mon véhicule, les explications ont été très claires. Merci de votre professionnalisme ! Je recommande ce cabinet !

Je souhaite signaler une expérience extrêmement insatisfaisante avec Madame Sophie, collaboratrice au sein de BCA Expertise. Durant plusieurs semaines, aucune réponse n’a été apportée à mes questions, malgré des relances claires et répétées. J’ai dû moi-même faire tout le travail de coordination avec les autres acteurs impliqués, simplement parce que Madame Sophie ne lit visiblement pas ses mails ou n’y répond pas. Ce comportement démontre un manque flagrant de professionnalisme, de suivi et de respect du temps des clients. Aucune prise en compte, aucun accompagnement, aucune rigueur. C’est inacceptable dans un service censé gérer des situations sensibles et complexes. Je déconseille fortement d’avoir affaire à cette personne.

Suite à un sinistre avec ma voiture cette agence à été mandatée pour l'expertise. L'expert, Mr Alex Sotton, à été très réactif et surtout très professionnel. Toutes ses explications ont été très claires car je n'y connais rien ! Je recommande vivement cette agence sans hésiter !

Suite à un sinistre j’ai dû faire appel à ce cabinet qui a été très réactif et a su m’accompagner dans les démarches à réaliser. Tout a été clair. Je recommande !

À la suite d’un sinistre, mon assurance a mandaté le cabinet d’expertise BCA. J’ai eu affaire à M. Soton, qui s’est montré très réactif et à mon écoute tout au long du processus. Son professionnalisme et sa disponibilité ont été particulièrement appréciables. Merci pour la qualité de l’accompagnement.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du cabinet d’expertise pour leur professionnalisme et leur disponibilité, particulièrement Mr Soton. L’accueil a été excellent, les échanges clairs et bienveillants, et le déroulement de l’expertise s’est fait dans un climat de confiance et de respect. Toutes mes questions ont trouvé réponse, et le travail a été réalisé avec rigueur et transparence. Je recommande ce cabinet sans hésitation.

J’ai eu un accident avec ma voiture, mon assurance a mandaté ce cabinet d’expertise. Aucun problème, j’ai eu affaire à des professionnels qui connaissent leur métier. Les explications étaient clair. Merci à Mr repoussard

Bonjour, Merci à l’expert Monsieur Schembri de s’être occupé de ma voiture qui fut réparée avec succès. Je recommande vivement ce cabinet d’expertise. Encore merci !

Merci à Monsieur Schembri expert très compétent a l écoute et qui a étudié mon dossier avec soin afin de sauver mon véhicule en employant des pièces de réemploi. J ai pu garder celui ci Merci beaucoup

Un grand merci à M. Schembri pour son professionnalisme exceptionnel ! J’ai eu besoin de ses services pour l’expertise d’un véhicule accidenté, et tout s’est déroulé parfaitement. Il est à l’écoute, très réactif, et surtout extrêmement rigoureux dans son travail. Son analyse était claire, détaillée et livrée rapidement. On sent qu’il maîtrise parfaitement son domaine. Un expert auto de confiance que je recommande les yeux fermés !

Suite à un accident avec mon Kangoo, mon assurance a mandaté cette entreprise pour gérer le dossier d’expertise. Je tiens à remercier particulièrement M. Repoussard pour son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Grâce à lui, le dossier a été traité rapidement et efficacement, ce qui m’a grandement soulagé dans une période pas évidente. Une équipe sérieuse et compétente que je recommande sans hésiter !

BCA Expertise, c’est du sérieux, du rapide et de l’efficace. J’ai été agréablement surprise par l’organisation et la qualité du service. Mon rapport était clair, bien rédigé, et conforme à ce que j’attendais.

Suite à un accident, mon assurance m’a mis en relation avec le BCA et un expert qui a su se rendre disponible pour m’expliquer les démarches à suivre par rapport à mon véhicule. Très professionnel, je recommande.

Suite à un sinistre avec ma moto, cette agence a été mandatée pour l’expertise. Franchement, j’ai été agréablement surpris : l'expert a été réactif, pro, et surtout très clairs dans ses explications. Je ne connaissais pas du tout ce genre de démarches, et je me suis senti bien accompagné du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Je tiens à remercier sincèrement M. Schembri pour sa bienveillance et son professionnalisme tout au long de la gestion de mon dossier. Son accompagnement a été précieux et très apprécié.

Très satisfaite de BCA Expertise. Rendez-vous rapide, personnel compétent et un rapport détaillé. Le processus est clair, fluide et bien organisé. Je referai appel à eux sans hésiter. Merci encore à vous .

Monsieur KLAI est un expert remarquable, à la fois rigoureux, pédagogue et très à l’écoute. Il prend le temps de bien expliquer chaque point de l’expertise, ce qui est très rassurant quand on n’y connaît pas grand-chose. Il a su me mettre en confiance dès le premier contact. Un vrai professionnel de terrain, passionné par son métier.

Personnellement, je suis satisfaite de la manière dont le cabinet a traité mon dossier. L'expert est entré en contact avec moi ainsi que mon assureur et le garage. Il m'a contacté et m'a écouté avec attention afin de répondre au mieux à ma problématique et a veillé au suivi de mon sinistre. J'en suis très contente.

Aberrant,honteux de travailler comme ça ! Déjà l’accueil téléphonique est une honte à chaque fois 20 min minimum d’attente pour les joindre. Ensuite tous les jours on vous dis au téléphone qu on transmet la demande à l expert en charge. Les semaines passent et rien est fait. On as beau Rapeller demander à l expert de faire son travail. Rien n est fait. Des fois on vous raccroche au nez. Vous m avez dégouté bravo à vomir

Je suis outré par la manière dont cette compagnie d’expertise s’est immiscée dans ma vie privée, agissant comme un agent du FBI pour collecter des informations sur les modifications de mon véhicule. Ils ont ensuite transmis ces données à mon assurance, alors que cette dernière était déjà informée des changements prévus. Extrêmement déçu par le comportement de cet expert qui a intégré dans son rapport des informations publiques détournées et sans aucune preuve. Ces informations n’ont aucun lien direct avec le sinistre et ont été utilisées de manière abusive pour nuire à ma déclaration. Une telle pratique est inacceptable et témoigne d’un manque de professionnalisme flagrant. Ce genre de comportement dépasse le cadre légal et ternit gravement la confiance envers ce cabinet d’expertise

lamentable 15 jours pour ce déplacer incapable de faire une esxpertise correcte! ne sais même pas que des films anti graviers sont d'origine sur une porsche. 25 jours sans ma voiture du a leurs incompétence!!

Très professionnel, ils ont été super rapide, j’ai discuté avec l’expert qui m’a expliqué comment il faisait son évaluation et j’ai vraiment été étonné de savoir qu’il ne se servait pas uniquement de la côte argus, mais qu’il faisait une vraie recherche fine par rapport aux achats du moment présent. Je m’attendais à une certaine somme, ils l’ont expertisé à pratiquement le double. Merci encore pour votre réactivité et votre sympathie.

Très réactif, j'ai eu un Rdv pour le passage de l'expert en moins d'une semaine. Expertise le matin du jour du Rdv puis compte rendu par téléphone le soir même et compte rendu écrit le lendemain par mail. Mon sinistre pour ma BMW 320 D a été correctement et rapidement instruit par l'expert du cabinet BCA Alpes-Maritimes et je le remercie.

Si vous avez une expertise à faire sur un véhicule et que BCA Expertise Cagnes/Mer est mandaté, demandez à votre assureur de changer de cabinet. Concernant mon accident, "l'Expert" a déclaré qu'un scooter étant percuté par la gauche ne peut pas tomber sur la droite... Lol. Un constat a été signé et les torts reconnus mais voilà, obligé de demander une contre-expertise et partir dans de longues démarches pour rien. Bravo l'Expert !

J' ai eu à faire au bca lors d'une expertise sur mon véhicule. J'avais un choc sur le côté gauche et l'expert en charge du dossier a été très correct et professionnel. Suite à ça, mon véhicule a été réparé par mon carrossier et j ai récupéré ma voiture comme neuve. Merci à vous.

Bonjour, Je ne comprend pas les avis négatif sur ce cabinet d'expertise... vous pouvez y aller les yeux fermé. Mon dossier à été réglé en un rien de temps. Je vous le recommande sans hésitation. J’ai eu affaire à deux experts différents car le premier été en congés. Et le suivi a été nickel.Un grand merci à Mr KLAI, pour son expertise juste et sa rapidité d’exécution. Encore merci

Toujours en attente du retour de l’expert pour un simple dégât de carrosserie après un mois d’attente, tout ça pour qu’après plusieurs appels on me demande gentiment de patienter au téléphone afin d’attendre sagement 17h pour bien me raccrocher au nez. Un manque total de sérieux, le comble pour un « expert »…

A FUIR .... Je tiens à remercier M Lacombe Cabinet BCA Alpes Maritimes pour ces propos diffamatoires, de son arrogance et à ses supérieurs de cautionner ses propos. C'est honteux. Monsieur le Directeur pouvez vous apprendre à vos experts la fonctionnalité "Répondre" et un peu de bienveillance, de respect serait bienvenue dans la gestion de leur dossier.

Un expert (F. Repoussard) complètement déconnecté de son métier envoyé par Flitter, "expertise" qui remet en doute la parole du client et le fait passer pour un fraudeur à l'assurance, aucun droit à la discussion. Vous subissez un sinistre, il vient vous accuser d'en être à l'origine et de mentir. Résultat des courses : une résiliation (injustifiée et illégale) par l'assureur et un sinistre même pas pris en charge. Une belle magouille entre les 2 organismes. 0 professionnalisme, des antécédents connus et dénoncés par les garagistes (qui souhaitent être honnêtes avec leurs clients), et tous les avis postés n'en sont que la preuve. Demandez au garagiste envoyé par votre assurance quelle compagnie d'expertise doit passer avant de les choisir, s'ils vous parlent de BCA, FUYEZ et faites un autre choix !!!

Malheur à vous, si votre assurance désigne ce cabinet pour faire l’expertise de votre véhicule, malheur à vous, si un expert de de cabinet viens voir votre véhicule. Malheur à vous si vous avez affaire à eux, à tort ou à raison. Malheur à vous, si vous avez un rendez-vous avec eux, même prévu depuis quelques jours car ils sont capables d’annuler le matin sans vous prévenir, malheur à vous si vous devez les joindre par téléphone, jamais. Malheur à vous si vous devez prendre contact avec eux par mail car ils répondent jamais. En tout cas c’est ce cabinet désigné. Bon courage je suis scandalisé et dégoûté que mon assurance n’a pas trouvé de mieux que de désigner ce soi-disant cabinet pour s’occuper de mon dossier des jours et des jours de galère et c’est pas fini, car je sais même pas quand ils vont passer vu que ils répondent jamais.

A fuir absolument nous avions fait appel à leur service pour une contre expertise afin de valoriser l'estimation de ma voiture de collection avant accident(accident dont je suis non responsable) face à une 1ere expertise injustifiée et très basse, le travail de l'expert s'est résumé à 2 coups de téléphone une recherche internet pour estimer la valeur de mon véhicule se basant sur des soit disant annonces en Italie qu'il n'a jamais pu me fournir. Au final une estimation toujours en dessous de la valeur de mon véhicule avant accident j'ai déboursé plus de 400€ pour ce travail bâclé ne répond ni au téléphone ni aux mails complètement inactif laisse traîner les choses comportement inadmissible pour un groupe comme celui ci.

Étant ancien directeur de concessions automobile, j’ai eu affaire avec des experts très compétents au BCA, mais cela c’était avant. Malheureusement j’ai eu un problème avec mon véhicule suivant une chute de pierre dans l’arrière pays. L’expert en charge du dossier a fait des allusions à mon épouse que c’était ambigu, notre déclaration. Quand je vois les autres commentaires des clients, cela me conforte dans l’idée que le manque de professionnalisme et d’écoute des nouveaux experts sont monnaies courantes. Je vais faire le nécessaire auprès des juridictions compétentes pour obtenir gains de causes.

Rendez-vous avec l’expert. Francois.Repoussard ce jour à la carrosserie. Plage horaire proposé par l’expert entre 8h00 et 12h00. J’arrive à la carrosserie à 8h02 jours de grève, la secrétaire m’informe que l’expert est déjà reparti sous prétexte que je n’étais pas présent à 8h02. J’ai une entreprise à gérer, j’ai pris mes disponibilités pour honorer ce rendez-vous, je trouve ce comportement irrespectueux de votre part. Quel professionnalisme ! Et dire que c’est vous qui devez me représenter dans ce dossier.

Expert et cabinet injoignable! Incompétence et jouent avec la sécurité des gens pour le profit! N'hésitez pas faire remonter vos témoignage auprès de la chambre syndicale nationale des experts en automobile de France ou faire appel à une contre expertise. Je suis au 2ème expert qu'ils ont envoyé sur le véhicule et aucun n'a fait son expertise en ma présence où m'a contacté, sans même savoir comment s'est déroulé l'accident ils font leurs expertises et ne veulent pas prendre en compte certaines dommage qui est pourtant le point d'impact de l'accident même! Détail majeur pour ma sécurité et la responsabilité du garagiste! Je vais pas vous lâcher!