BCA Expertise Albi

A fuir ! Mon sinistre d'août 2025 est toujours en cours. Injoignable. Suspicion d'arnaque de l'expert Mr Walid GACI. A ce jour, j'attends d'être contacté, après plusieurs relances par mon assurance, par un responsable pour comprendre la baisse de la valeur de mon véhicule.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 car c'est une honte expertise à fuir au possible au bout d' une vingtaine de relances toujours pas de réponses. Expertise qui sous côte la voiture. Ils vous font perdre du temps et de l argent.

Honnêtement c'est honteux. Après avoir été victime d'un dommage, nous sommes également victime du manque de professionnalisme de l'expert qui nous accuse nous même de mentir sur les dommages. Hors le conducteur qui nous a percuter à lui aussi validé que c'est bien lui qui nous as endommager. Fuyer ce cabinet, il ne prenne même pas en compte votre constat fait et signer par les deux parties. Honteux

Bonjour, Retour d'expérience après sinistre une Honte !!!!! J’espère que se poste pourra aider des personnes à ne pas se faire avoir !!! il faut dénoncer!!! Je demande sur mon prochain contrat d'assurance que le BCA ne puisse jamais intervenir sur un sinistre.

Charger de fournir un avis sur ma voiture avec 3 rayures et un petit accroc sur le garde boue. Voiture déposé il y à plusieurs semaine chez un carrossier qui prend des photos pour expertise , aujourd’hui enfin un retour. Un rendez-vous fixé pour dans une semaine pour une nouvelle expertise. Je demande un rappel pour plus d information et la un expert au téléphone à la limite de l incorrection, il me prend clairement de haut. Mise à jour le 13 septembre c est le troisième rendez vous pris cette fois directement avec le secrétariat et validé avec l expert au téléphone et personne n est venu. Je change d assurance en espérant ne plus jamais être pris en charge par ce cabinet.

pas du tout contente d'un des experts incompétent j'ai eu un sinistre fin avril et je ne suis toujours pas indemnisé pour ma voiture il m'a mis en galère car j'attendais l'indemnisation pour avoir un autre véhicule pour travailler et je n'ai toujours rien il font très mal leur travail et vous les deconseille fortement

Caroline la personne qui répond à nos appels téléphoniques est très sympathique et compétente, elle connait bien les dossiers. Ils essaient de tenir compte des urgences surtout pour un professionnel qui ne peut pas immobiliser le matériel trop longtemps.

D'une lenteur remarquable avec un service client presque inexistant. Enorme difficulté à avoir une personne au téléphone. Nombreuse erreurs (erreur dans l'envoie de dossier, enveloppe vide, évaluation...) soyez pas pressé et faite preuve d'une grande patiente avec eux.