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FABRICANT DE CHEMINÉES

AZ Cheminées Poêles

Fabricant de cheminées · Cournon-d'Auvergne (63)

4,5 55 avis Google Fermé
AZ Cheminées Poêles — Fabricant de cheminées

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À propos de AZ Cheminées Poêles

AZ Cheminées Poêles est un établissement de la catégorie « Fabricant de cheminées » situé à Cournon-d'Auvergne (63800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Mardi 14:30 – 17:30
Mercredi 14:30 – 17:30
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Vendredi 14:30 – 17:30
Samedi 14:30 – 17:30
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Avis clients (55)

Avis Google
4,5
55 avis
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C Google

Installation d'un poele à bois avec four. Très satisfaits des services de Sébastien Bonnaud qui a su nous conseiller, nous proposer des modèles, s'adapter à nos demandes. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés. L'intervention a été impeccable, avec un soin tout particulier apportés au détails et un chantier laissé nickel. Suite à un petit souci de réglage (trop de tirage), Sébastien est revenu pour nous aider à régler l'appareil. Un artisan comme on en rencontre malheureusement trop peu. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, et sincère remerciement d'avoir partagé votre expérience positive. C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de l'installation de votre poêle à bois avec four. Je m'efforce d'essayer d'offrir un service toujours impeccable, et votre témoignage confirme que je suis sur la bonne voie. Je suis ravis que mes conseils et mon adaptabilité vous aient convenu et que les délais aient été respectés. J'attache une grande importance à la qualité de mes interventions, et votre mention de la propreté du chantier me touche particulièrement. Sachez que je reste à votre disposition pour toute autre demande. Encore une fois, merci pour votre recommandation à 100 %. Votre satisfaction est ma plus belle récompense. Cordialement,
T
Tristan Leterrier Google

Très satisfait de l'installation de notre poêle à granulés. Notre maison a ainsi beaucoup gagné en confort!

A
Alexandre H Google

Nous avons pris les services de M.Bonnaud pour une pose de climatisation réversible et un poêle à bois. Très professionnel, de très bons conseils, arrangeant, et le sourire en prime ! L'installation et la mise en service s'est très bien passé. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre H, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir laissé une si belle évaluation de nos services. Je suis ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la pose de votre climatisation réversible et de votre poêle à bois, et que j’ai pu vous apporter les conseils et l'accompagnement nécessaires tout en gardant le sourire. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe, et je suis heureux que mon professionnalisme ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes vos futures installations ou besoins en rapport avec nos services. Encore merci, et au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe d'AZ Cheminées Poêles
R
Roger GIRARD Google

Conseiller très antipathique Limite de l'impolitesse A éviter absolument.

Réponse du professionnel : Je vous remercie vivement de vos conseils... J'aurai préféré en effet que vous m'évitiez : aussi fermé qu'une porte de prison dès que vous êtes entrés, et a priori connaissant tout sur tout avec une installation non conforme (conduit et arrivée d'air de combustion en totale non conformité), je comprends que cela ne vous plaise pas qu'on vous indique ne pas vouloir vous faire un devis dans un tel cas - n'étant pas prêt à vous ouvrir à une quelconque remise en conformité. Et laisser un avis google sans indiquer la situation et votre démarche, en dit long sur le personnage ! Pour rappel : Je ne suis pas un conseiller mais un technicien car je suis sur le terrain 6 jours 7, "les mains dans le cambouis"... de la sorte je sais conseiller de par ses connaissances techniques et empiriques qui font que nombre de client sont largement satisfaits de ma réactivité et de mes conseils. Et même si votre installation non conforme depuis 27 ans - comme vous me l'aviez si fièrement indiqué, fonctionne "soit disant" très bien, cela ne présage pas qu'elle fonctionnera toujours aussi bien avec un autre appareil beaucoup plus abouti techniquement. Ainsi une arrivée d'air de combustion qui se fait par le plafond de décompression de votre hotte de cheminée - outre le fait d'être une hérésie, aurait dû vous faire réfléchir sur les compétences de l'intervenant précédent... et il en est de même pour un conduit au moins deux mètres trop bas par rapport à la norme. Vous sembliez bien fière de vous à connaitre toutes les normes mais ne pas à avoir les appliquer. Personnellement, je les connais et les applique car, en tant que professionnel, au minimum ma conscience me pousse à les respecter au maximum pour protéger mes clients et continuer à travailler sereinement. Tant pis si cela me vaut de ne pas vous plaire, et à d'autres peut-être. Et qu'un simple refus de devis me vaut d'avoir de tels avis insipides ! Bonne continuation...
M
Marnie Gomez Google

M.Bonnaud est un très bon professionnel, comme on en voit peu. Très compétent, précautionneux et investi dans son métier. Chaque question a reçue une réponse adéquate étayée d’une réelle expertise technique. L’étude du poêle et de l’installation a été faite avec patience avec des conseils avisés et une vraie volonté de répondre au besoin. Pour l’installation, M. Bonnaud s’est montré disponible, conciliant, efficace et bon commerçant. Tout a été fait en une journée à peine avec des photos et explications sur l’installation en toiture et dans les combles (auxquels je n’ai pas accès). Pour finir un temps dédié à la mise en service personnalisée et des conseils avisés pour le bon entretien du poêle. Rien à redire. Cela fait maintenant 3 mois que nous chauffons la maison avec le poêle et nous en sommes très satisfaits. Je prévois l’entretien annuel avec cette entreprise sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour... Je m'efforce toujours de faire au mieux, et d'être disponible. Il est agréable que ce soit reconnu pour continuer à persévérer dans ce sens. Merci encore. A très bientôt.
C
Charly Marmousez Google

Je recommande vraiment . L’achat du poêle ainsi que son installation se sont très bien déroulés ! Et les finitions ont été faites avec beaucoup d’application.

Réponse du professionnel : Le chantier n'a pas été simple et il est agréable de vous lire... Au plaisir de vous revoir !
F
Fabien CORDONNIER Google

Vaut mieux tomber sur le fils que sur le père. Irritable, limite agressif pour un simple renseignement. A fuir ou regardez par la fenêtre si l'ancien n'est pas là

Réponse du professionnel : Cher Fabien CORDONNIER, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez AZ Cheminées Poêles. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour cette interaction désagréable. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons ces remarques très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client et assurer que chaque visite chez nous soit accueillante et professionnelle, que ce soit avec l’un de nos collaborateurs. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous directement pour approfondir votre expérience et vous montrer que votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou à venir nous rendre visite. Merci encore pour votre retour et nous espérons pouvoir vous servir mieux lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe AZ Cheminées Poêles
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gwennael davayat Google

M. Bonneau est venu effectuer une visite à mon domicile pour l'installation d'un poêle à granulés. Malheureusement le projet ne pourra pas aboutir en raison de contraintes techniques et financières. Je tiens toutefois à souligner son grand professionnalisme et sa disponibilité. Il est resté un long moment pour essayer de trouver une solution aux différentes contraintes de ma maison et a pu m'apporter de nombreux conseils. Je recommande sans hésiter cet installateur.

Réponse du professionnel : Le but n'est pas de vendre absolument, mais bien de vous conseiller... et ce afin que vous fassiez votre choix avec toutes les cartes en main. Si je ne travaille pas pour vous aujourd'hui, la vie est longue et les rencontres nombreuses, donc cela ne veut pas dire que nous ne serons pas amener à nous revoir pour d'autres projets... ou des proches à qui vous m'auriez conseillé. C'est dans ce sens du conseil avant tout que j'avance, et je vous remercie vivement cette reconnaissance et d'avoir partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir peut-être un jour pour un nouvel échange...
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Rallyesax Rallyesax Google

Très bonne qualité de conseils, de prestations d'installation ainsi que d'entretien. (Très minutieux) Très satisfait de notre poêle à granulés depuis 4 ans maintenant.

Réponse du professionnel : Il est toujours agréable de conseiller quand des clients ont un projet qui va embellir leur maison et leur procurer une ambiance "chaleureuse" ; ceci d'autant plus quand ces clients sont ouverts à l'échange sur une installation existante afin de l'adapter au mieux, afin de disposer d'une installation à la fois techniquement et esthétiquement satisfaisante. Merci encore de votre confiance. A très bientôt.
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Béatrice Chiappini Google

Mr Bonneau très à l'écoute de notre besoin. Déplacement et devis rapide. Délai de livraison respecté. Installation dans les règles de l'art. Nous avons apprécié les échanges très cash et la disponibilité par mail ou téléphone concernant les détails de préparation avant la pose. Nous vous conseillons cette enseigne les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Chère Béatrice Chiappini, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes, et en particulier que l'écoute et la réactivité de Monsieur Bonneau ont su vous satisfaire. Nous nous efforçons chaque jour de respecter les délais, de fournir des prestations de qualité et d'être disponibles pour répondre aux besoins de nos clients, tout comme vous l'avez souligné dans votre commentaire. C’est une immense satisfaction de savoir que vous recommandez notre enseigne avec autant de confiance. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie de l’excellence. Nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, L'équipe AZ Cheminées Poêles
F
Florence Digonnet Google

Pose d 1 poêle à granulés. Très à l écoute de mes besoins, il a même fallu changer de stratégie suite à mauvaise surprise au niveau du conduit existant. Très réactif, de très bons conseils, travail soigneux, je me suis sentie en confiance. En plus très sympathique 😊 Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Je suis sincèrement ravi de lire que mes efforts et mon savoir-faire mis à votre service aient été appréciés. N’hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin, et si votre entourage a besoin de conseil dans un projet similaire - ou de climatisation, je les accompagnerai avec le même plaisir et professionnalisme. Très bonne continuation !
J
Jean-Paul PASLIER Google

Nous avons notre poêle à pellets depuis plus de trois ans. L’installation a été réalisée dans les règles de l'art par M Bonnaud de AZ : travail soigné, propre...finition impeccable. Pourtant, c’était un chantier très difficile et délicat. CHAPEAU ! L’entretien annuel est parfait. M Bonnaud ( toujours ponctuel) nettoie le poêle et le conduit de fumée à fond. Aucun centimètre carré ne lui échappe. Travail ô combien méticuleux. Récemment, nous avons eu un petit problème sur le poêle ; la réparation a été réalisée très rapidement et très efficacement. Monsieur Bonnaud est calme et toujours à l’écoute. Un excellent professionnel. Nous ne pouvons que vous conseiller de faire appel à AZ, vous ne serez pas déçus. Des clients très satisfaits et reconnaissants.

Réponse du professionnel : Il est toujours plus facile et plaisant d'intervenir chez des clients accueillants et souriants, ce qui est toujours votre cas... Je vous remercie profondément pour votre retour ainsi que votre gentillesse et votre bienveillance.
F
Florian FERRIERE Google

Merci pour l’entretien de mon insert MCZ. C’est parfait! Une prestation de service très professionnelle avec des conseils clés. Cela fait vraiment plaisir d’avoir des pro compétents comme vous sur ce domaine car c’est rare!! Vous prenez le temps de faire les choses correctement et c’est très appréciable. Je recommande fortement!

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis heureux de voir que vous êtes satisfait de cette première intervention visant à faire le bilan d'une installation existante à travers son entretien complet et ses réglages. Au plaisir de vous revoir !
S
S BOUD Google

Très bon professionnel J’ai fait poser mon poêle à bois puis ma climatisation Le travail est soigné et fait dans les normes - attestation de garantie fournie en même temps que la facture, idem pour les certifications Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients : poêle à bois ou granulé pour votre confort en hiver, et climatisation pour votre confort en été . Nous espérons vous revoir bientôt…
R
Ricou 63 Google

entreprise sérieuse rien a redire. et sav au top!!

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir pour votre entretien annuel sur votre poêle à granulé...
S
Sylvie Vignancour Google

Pose d'un poêle à bois chez nous avec réalisation de l'évacuation des fumées en toiture et de l'arrivée d'air en façade. Parfait de bout en bout. Mr Bonnaud a su écouter et entendre les éléments de notre projet tout en étant d'excellent conseil sur le plan technique, il connait manifestement très bien son sujet. Travail très méticuleux et soigné , chantier laissé bien propre. Nous sommes très content et ne pouvons que recommander chaudement cet artisan, ce que nous faisons déjà auprès de notre entourage. Apres 2 ans de galère nous avons enfin chaud, merci!

Réponse du professionnel : Merci, mille mercis de votre retour qui fait chaud au cœur. En cette période où il est si difficile de contenter tout le monde tant les délais s'allongent, dû aux différents fournisseurs, j'essaie au maximum de garder la meilleure qualité de service et d'honorer dès que possible chaque engagement. Ravi de voir que vous avez retrouvé un peu de chaleur, grâce à ce nouveau poêle à bois, après des déconvenues sur votre chauffage principal... En espérant que celui-ci revienne tout de même rapidement en fonctionnement. Passez de belles fêtes de fin d'année au coin du feu 😉
J
Jacques Delaire Google

L'installation de notre poêle à bois s'est passée dans d'excellentes conditions. Entreprise sérieuse, travail soigné, délais respectés. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre !
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et espère vous revoir pour partager vos récits de longues soirées devant le feu !
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Jean Michel Bernier Google

Entreprise sérieuse et professionnelle Travail soigné ,le chantier est resté propre Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir fait appel à mes services et savoir faire pour votre projet... Ce n'était pas gagné d'avance avec l'installation d'un poêle à granulé à près de 1200m d'altitude. Je suis ravi de vous avoir retrouvé pour l'entretien de votre appareil, après un an d'utilisation, et d'avoir pu constater votre pleine satisfaction. Au plaisir de vous retrouver chaque année...
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stephane Monestier Google

Super magasin avec quelqu'un toujours prêt à aider s'il y a un petit problème

B
Berengere Duron Google

Intervention pour un entretien de mon poêle ainsi que de léger problème rencontrer lors de la chauffe. Personne très à l'écoute qui interviens dans les meilleurs délais et qui a de très bonne explications sur les paramètres a utiliser ainsi que l'utilisation du poêle. Très professionnel le travail est propre est précis , très agréable et avenant. Niveau prix on est très correct également avec le trajet pour ma part ainsi que l'entretien. Je n'ai rien a dire de négatif car tout a étais pour moi excellent. Je rajoute aujourd'hui une précision ayant eu une panne de bougie sur mon poêle survenu le mercredi soir et après l'envoi d'un sms tardif une réponse nous a était donné le jeudi matin pour uen intervention dans la matinée ! Alors encore merci pour votre rapidité d'intervention et votre professionnalisme !

C
Claude Buisson Google

Intervention d’entretien refusée pour un poêle à granulés vendu et posé par ses soins et encore sous garantie. Une honte !!!!! En plus mon avis négatif ne figure pas sur les avis Google de son site (seul mon avis positif après pose y figure!!!) C’est vraiment le la triche, qu’elle transparence !!!

Réponse du professionnel : Je suis heureux de voir que j'ai eu raison de cesser toute collaboration avec le personnage que vous êtes, M. Buisson ! Répandre votre venin belliqueux, en vous créant des comptes partout où vous pouvez, pour manifester votre amertume résultante de votre insuffisance de remise en question - et peut-être de réflexion, démontre encore une fois votre manque de sagacité en règle générale, et encore plus devant le problème qui nous oppose à travers les remarques que j'ai pu évoquer sur l'entretien quotidien de votre poêle, le 4 octobre 2021 (facture signée de votre main à l'appui). Je vous rappelle que - premièrement, nous n'avons aucun contrat d'entretien signé ensemble donc je n'ai aucun engagement envers vous ; et que - deuxièmement, contrairement encore à ce que vous prétendez sur un avis, d'un autre support numérique, votre installation n'est plus sous garantie, puisque réalisée le 23/10/2020 et d'une garantie légale de deux ans ! Tout cela se prouve aisément avec les documents contractuels existants, à l'inverse de vos dires ! Par contre, je tiens à vous mettre une fois de plus devant les faits : tous vos messages vocaux, écrits, sont bien entendus conservés, et sont dignes de ce que l'on nomme "harcèlement numérique". Donc, puisque je vous ai clairement évoqué mon souhait de ne plus avoir à faire à votre malveillance permanente et votre antipathie, par écrit, l'hiver passé, je ne manquerai pas de produire aux autorités compétentes ma plainte et ses preuves, si cela se reproduit. Bonne continuation. Réponse donnée au premier avis, Octobre 2020 : Merci pour votre retour... Et de votre remarque sur le sac de granulé qui n'était pas une question d'économie de notre part, et nous permet ainsi de préciser un point crucial lors de l'installation d'un poêle à granulé : "lors de l'installation, toujours disposer du granulé qui va vous servir durant votre saison de chauffe" => PRE-COMMANDEZ TOUJOURS VOTRE GRANULÉ. Ceci est important - pour tout Installateur, de vérifier le bon fonctionnement et les réglages de l'appareil avec "votre" granulé. Ce dernier peut être plus ou moins petit, avoir plus ou moins de poussière, et ainsi influencer les réglages à effectuer. S'il n'est pas "bon", cela permettra aussi de vous éviter des déboires et agir rapidement contre cela. Ainsi, préférez toujours en disposer de "trop" pour garantir votre saison complète plutôt que de devoir en manquer en fin de saison. Nous préconisons toujours de commander deux tonnes, et ainsi renouveler ensuite avec une tonne chaque année en ayant une partie d'avance. Par expérience, ne vous laissez pas berner par les logos "din plus" et autres, et privilégiez des marques comme TOTAL PREMIUM, EO2, FREEWOOD par exemple. Des marques éprouvés par nous même et la majeure partie de nos clients, et avec de très bons retours depuis 10 ans.
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florian vilcot Google

AZ cheminées a posé notre poêle et réalise son entretien depuis 2015. Le service est excellent, le sens du client d'un niveau qu'on ne voit plus très souvent et si on souhaite, on peut discuter technique ! Un excellent artisan a des tarifs raisonnables, a conserver précieusement dans son répertoire !

Réponse du professionnel : Cher f vilcot, Nous tenons à vous exprimer nos sincères remerciements pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec AZ Cheminées Poêles. Votre avis nous touche profondément et nous sommes ravis de savoir que notre service et notre expertise technique ont su répondre à vos attentes depuis 2015. C'est un véritable honneur de savoir que vous considérez notre travail comme un excellent artisanat avec des tarifs raisonnables. Nous sommes passionnés par notre métier et c’est toujours un plaisir de pouvoir échanger sur des aspects techniques avec nos clients qui le souhaitent. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service qui vous satisfait pleinement. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours disponibles pour vous aider. Avec nos meilleures salutations, L'équipe d'AZ Cheminées Poêles
A
Alexandre Ressot Google

Très satisfaits des services AZ cheminées, tant sur les conseils et la vente que sur la pose et le suivi SAV. A recommander sans modération contrairement à certaines grandes enseignes axées sur le commerce et non sur les conseils et la technique. Bonne continuation à Mr Bonnaud.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre Ressot, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec AZ Cheminées Poêles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services, du conseil à la vente, en passant par l'installation et le suivi après-vente. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe et nous fait particulièrement plaisir. Soyez assuré que nous continuerons à privilégier l'accompagnement et la technicité que vous avez soulignés dans votre message. Nous vous confirmons notre engagement à maintenir ce niveau de service à l'avenir. Merci encore, et nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, L'équipe AZ Cheminées Poêles
a
agathe astier Google

Personne très disponible, efficace et très pro dans son travail.

L
Laurence Ferrer Google

Installation d’un poêle à granulés simple d’utilisation, apportant une touche déco très moderne. Les conseils sont très sérieux et les explications des normes claires (même pour les personnes non initiées). Réalisation du chantier dans les délais, résultat au-delà des attentes. Merci beaucoup. Installateur sérieux et professionnel, je recommande vivement cette société.

Réponse du professionnel : Chère Laurence Ferrer, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec AZ Cheminées Poêles. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'apprendre que l'installation du poêle à granulés vous a pleinement satisfaite, tant au niveau de l'esthétique que de la fonctionnalité. Il nous tient à cœur de fournir des conseils et des explications claires afin que nos clients se sentent accompagnés tout au long de leur projet, et votre retour encourageant nous pousse à continuer sur cette voie. Nous sommes également ravis que le chantier ait été réalisé dans les délais et que le résultat ait dépassé vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous tenons à remercier chaleureusement toute notre équipe pour leur sérieux et leur professionnalisme. Encore une fois, merci Laurence Ferrer pour votre confiance et votre aimable recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L'équipe AZ Cheminées Poêles
L
Laurent Chasseuil Google

Ayant choisi un poêle à granulé en décembre 2019 guider par les conseils de l entrepreneur ayant fait une visite auprealable je recommande ce magasin.sérieux et super avec les clients.on ne regrette pas notre choix merci

S
Sonia Martins Google

Az cheminées nous a énormément aidé pour des démarches juridiques, hyper professionnel dans ses conseils, AZ cheminées toujours disponible et à l'écoute, plutôt rare de nos jours !! Il s'occupe de l'entretien de notre poele depuis déjà 4 ans et nous sommes toujours autant satisfaits 😊

A
Auriane Bernard Google

Nous avons fait poser un poêle à bois par Az Cheminées il y a maintenant 1 mois. Le froid arrivant, nous en sommes plus que ravis. Nous avons bien été conseillé. Le travail à été très professionnel et minutieux. Nous recommandons 'chaudement' AZ cheminees.

a
aruna Google

1ans après l'installation de notre poêle à bois: Entièrement satisfait du résultat!!! Artisan super agréable, à l'écoute et de très bon conseils de A à Z 😁😉 Travail très professionnel et minutieux. S.A.V super réactif. Je recommande fortement 👍

B
Benjamin Croizet Google

L'installation de notre poêle par AZ cheminée a été faite il y a maintenant 1 an et nous sommes extrêmement satisfaits. L'installateur est très professionnel, à l'écoute et connaît les normes en vigueur afin de faire une installation sécurisée. Au niveau matériel, il nous a clairement indiqué les avantages et inconvénients de chaque matériel en nous proposant les différentes options (conduits, thermostat...) en fonction de la disposition de l'habitation. L'entretien réalisé a également été très méticuleux, avec un démontage complet du poêle et une aspiration intégrale des cendres. L'installateur s'est également montré très disponible lorsque nous avons eu des questions d'utilisation. Je recommande.

T
Thierry Morange Google

Artisan très professionnel sérieux et respectueux dès normes je recommande

G
Guillaume Demazière Google

J'ai fait installer un poêle il y a quelques années. Tout va très bien depuis, content du résultat ! J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et le contact humain avec Sébastien.

N
Natacha Chapelle Google

Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation. Nous avons installés un poêle MCz avec Az cheminées après plusieurs devis de concurrents. Nous avons été séduits par leur professionnalisme, leur rapidité de réponse, leur disponibilité, leur transparence . Nous ne sommes en rien déçu de notre choix. AZ cheminées est resté disponible pour nous aider à prendre en main notre poêle à granulés. Travail propre et efficace.

L
Laure C Google

Des professionnels réactifs et compétents ! Rapport service qualité prix top Je recommande

A
Amélie Thorre Google

Un professionnel vraiment conscienceux, minutieux qui nous a rendu un chantier impeccable Il a pris le temps de repondre a toutes les questions avant et apres l'achat , a étudié toutes les.solutions en revenant plusieurs fois Il maitrise parfaitement son sujet contrairement a plusieurs autres que nous avons vu et qui serait pret a tout pour vendre Notre poêle est la piece maitresse de notre maison, et c.est incontestablement pour cette raison que nous le conseillons vivement si vous voulez quelque chose de beau, mais surtout qui fonctionne tres bien !

P
Patrick Pouvreau Google

Entreprise sérieuse. Excellent matériel (poêle à bois) donnant entière satisfaction depuis 3 hivers. Instalation faite par un Artisant sérieux, ponctuel, travaillant proprement, à l'écoute du client. Ramonages effectués tous les ans par cette même personne, Monsieur BONNAUD à tarif raisonnable

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Gilles-Damien Bionnier Google

J'ai fait installer un poêle il y a 4 ans, l'installateur a pris le temps de nous expliquer et de trouver avec nous la meilleure place pour optimiser la chaleur du poêle à bois dans notre domicile. La qualité du matériel proposé est au top et l'installation a été parfaitement réalisée. Merci à AZ Cheminées pour ce beau travail. Depuis 3 ans et comme chaque année, AZ Cheminées revient pour entretenir le poêle. C'est toujours nickel, merci encore. Je recommande vivement AZ Cheminées car l'installateur est à l'écoute et donne de très bons conseils, il est également très professionnel.

l
lu63 Google

Nous avons fais installé notre poêle à granules il y'a à présent 1an et demi, nous sommes très satisfait du produit. l'installation a été effectué rapidement et dans les délais. Le sav est assuré

J
Jean Louis Rouvidant Google

Travail très sérieux très précis et très professionnel . Je le recommande sans hésitation. J.Louis Rouvidant. Orleat.

C
Calcagno Mikael Google

Très content je les prends pour l entretien de mon poêle à granules Super résultat,très professionnel,bonne explication,toujours propre après l entretien Au top continuez comme ça

C
Chantal Cardoso Google

Je connais depuis plus de 20 ans et jamais de soucis. Nous avons commencé par une cheminée et depuis 2 ans nous avons un poêle à granulés. Az cheminée est à recommandé. L'entretien est effectué proprement, ce sont des personnes sérieuses.

B
Benjamin Hosselet Google

Installateur très pro et très sympathique. De bons conseils. Installation très propre, le matériel proposé est de bonne qualité. Installation et entretien réalisé par AZ cheminées depuis 2 ans. Toujours nickel rien a redire. Je recommande.

N
Nadine Le Roux Google

Foyer MCZ alliant esthétisme et performance. L installateur a su nous conseiller sur l emplacement au sein de la maison, et nous sommes ravis de l'installation et du suivi réalisé chaque année à travers l entretien et le ramonage.

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Marina TINET Google

Très professionnel, de très bon conseil. Poêle à granules posé en 2017, entretien chaque année par la maison AZ Cheminée au top. Je conseille vivement ce professionnel.

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206powa Google

Tres pro, rien a redire. Le poele cadel fonctionne a merveille. l installation a été réalisé dans les délais... Pas de retard et travail tres propre. L entretiens de l installation est réalisé par AZ et impeccable également. Il est disponible, courtois, tout est propre apres son passage. Nous recommandons ! Mr soubeyre

P
Pascal Fabre Google

Un très bon professionnel avec qui nous avons fait notre poêles à bois il y a 4 ans et s occupe de notre entretien chaque année . Personne a l ecoute professionnel et disponible .

a
ab ba Google

RDV proposé par le fils. La veille il appelle et demande si le rdv est maintenu puis si on peut changer l'horaire.. Ok pour une demie heure avant. Puis il regarde la cheminée et voit plein de difficultés. Monte dans les combles pour voir la cheminée via le velux.. Me dis qu'il ne sait pas si le conduit est droit dedans pour passer les tuyaux puis me dit pour finir qu'il ne pouvait rien pour moi, qu'il ne ferait pas de devis.... Visiblement il n'avait pas envie de bosser ce vendredi.. Pas professionnel pour un sous ! Mais bon heureusement qu'il y a Chazelles, DCharby etc pour aller au bout de leurs engagements et ne pas faire perdre le temps au client... REPONSE : La maison a qd mm plus de 100 ans et a très bien vécu même si vous n'êtes pas certain que sa cheminée soit "droite"... Pas très cool de votre part de vous attaquer à la concurrence de cette sorte et un peu trop facile de se défiler et de ne rien faire sous prétexte que vous êtes meilleurs. Les clients ne se fient qu'à ce qu'ils voient. Semaine prochaine j'aurai vu 5 sociétés (sans vous compter bien sur) et ferai mon choix. Je ne suis certes pas riche mais mon budget est correcte à la vue des devis de pros. rencontrés. Nous serons d'accord sur un, point : celui d'être ravis de ne pas bosser ensemble. Avertissez tout de même vos clients de vérifier si le conduit cheminée est droit... est de ne plus leur faire perdre leur temps. Car il ne s'agit que de celà.

Réponse du professionnel : En effet, votre installation présentant de nombreux éléments non conformes aux normes actuelles - et d'avant (conduit ne respectant pas les distances de sécurité par rapport aux matériaux combustibles, hauteur insuffisante a la vue du DTU, non présence d'une arrivée d'air de combustion obligatoire suite à l'arrêté CO de juin 2009), et sa mise en conformité n'étant pas possible ayant l'impossibilité de voir l'intégrité de celle-ci dans l'état actuelle de la maison, nous avons préféré vous indiquer que nous ne pourrions intervenir ne voulant pas se risquer à un travail à moitié fait, et surtout non conforme. Celui-ci aurait pu - en plus de vous apporter certaines insatisfactions, vous mettre en danger. Je vous rappelle que nous nous sommes d'ailleurs étonnés des solutions proposées par les multiples confrères passés. Navré que vous ayez pris notre besoin de vous assurer une installation conforme aux normes actuelles, fiable et pérenne comme un manque de professionnalisme, alors qu'on contraire nous avons voulu nous assurer de ne pas vous promettre ce que nous pouvions nous assurer. Nous ne considérons pas que pas que dire "oui" à toute installation souhaitée soit gage de qualité ayant un devoir de conseil et une obligation de résultat, en tant que professionnel expérimenté dans le domaine de la rénovation.
S
Severine Bern vallaude Google

Du très bon matériel