AXE SAIL

Superbe travail ! Un accueil au top, beaucoup de professionnalisme et des conseils précieux pour mon bateau. Le travail est soigné et de grande qualité. Je recommande cette entreprise à 100 %.

Équipe réactive et excellent travail. Aucune modification sur la navigation et les coutures sont solides.

J'ai acheté un bateau là-bas en avril 2025. Les négociations contractuelles ont été un peu longues en raison des délais de réponse importants du vendeur, mais nous avons finalement trouvé un accord et j'ai pu récupérer le bateau. Lors de la première visite, j'ai spécifiquement posé la question de l'osmose. On m'a assuré que le bateau en était exempt. Nous avions convenu que je pourrais également inspecter la coque lors du second rendez-vous, le jour de la prise en charge. Nous avons donc parcouru les 1 300 km jusqu'au bateau pour la deuxième fois. À notre arrivée, on m'a soudainement annoncé qu'ils ne pouvaient finalement pas sortir le bateau de l'eau, faute de grue disponible. J'ai donc acheté et pris possession du bateau, persuadé qu'il n'y avait pas d'osmose. Malheureusement, c'est tout le contraire. Toute la coque est à réparer… Et le pire, c'est que j'ai essayé de contacter le vendeur sans obtenir de réponse. Par conséquent, à mon avis : méfiez-vous ! La réponse d'Axesail ci-dessous est tout simplement mensongère. Bien sûr que je voulais inspecter la coque ! S'ils étaient vraiment intéressés par une solution, ils auraient répondu à mon courriel. Ils ont mes coordonnées.

Malgré 1 contact en 2024 et 2 en 2025, aucune visite fixée ni rendez vous pris pour un problème certainement trop facile à résoudre Malgré promesses de recontact rapide. Manque de sérieux et de considération. Je reste donc avec un problème irrésolu.

Évaluation pour Axe Sail – absolument décevant et de l’arnaque pure ! J’ai contacté Axe Sail pour remplacer l’étai (pas le système d’enroulement !) avec le mât en place – une réparation simple et courante qui devrait normalement être réalisée rapidement. Cependant, au lieu d’un technicien qualifié, on m’a envoyé une voilière qui n’avait aucune expérience avec les travaux sur mât. Elle m’a demandé, par des conditions météorologiques orageuses, de descendre la voile, a tenu le mauvais cordage, ce qui a fait sortir le cordage de la genoa de la poulie de renvoi dans le mât – une erreur dont elle est clairement responsable. Au lieu de réparer les dégâts rapidement et sans complications, après plusieurs jours d’attente, on m’a présenté un devis absurdement élevé de 900 € pour le simple remplacement d’un étai (disponible sur Internet pour 65 €). C’est de l’arnaque et absolument scandaleux. Il n’y a aucune explication justifiant pourquoi ce travail devrait entraîner des coûts aussi élevés, et je trouve cela totalement inapproprié. À ce jour, les dégâts n’ont pas été réparés, et à ma demande de réinsérer correctement le cordage de la genoa, je n’ai reçu aucune réponse. Si ces dégâts ne sont pas réparés au plus tard le 21 avril 2025, je prendrai des mesures légales et confierai la réparation à un chantier naval, dont je répercuterai bien entendu les coûts sur Axe Sail. Toute cette expérience a été un parfait exemple de comportement non professionnel et d’escroquerie envers les clients. Si vous cherchez un prestataire fiable qui propose des prix justes et un travail soigné, trouvez-vous d’urgence un autre service. Axe Sail est absolument à éviter.

AXE SAIL prend soin de notre voilier de course au large, l'Atlantix Express, depuis des années. Électronique, rénovation, voiles, équipement, conseils et assistance pour le bateau et notre équipe de course : tout est entre d'excellentes mains. Je ne pourrais rêver d'un meilleur soutien pour nos projets. Des spécialistes interviennent dans tous les domaines et, après des années de collaboration, nous entretenons avec eux des relations très personnelles et amicales. Je souhaite à cette équipe une réussite continue. J'attends avec impatience la saison à venir. Sascha Schmid - Atlantix Express

Axesail entretien mon J97 depuis son acquisition en 2018. Les équipes sont passionnées. Le conseil et la préparation des bateaux sont irréprochables tant sur le carrénage, le gréement, les voiles, l'électronique.... Le service est top et Axesail s'adapte à toutes les contraintes du propriétaire Idéal pour régater au mieux des performances du bateau et sans souci ! Merci à tous

Service incomparable : professionnel, méticuleux, passionné. Je recommande sans réserve.

Commande faite pour un lazybag version Ocean en 2023. Service client très sympa, très cordial. Par contre la lazybag reçu (sans les lattes) ressemblait plus à un bas de contention qu’autre chose. Renvoyé pour être repris, il est revenu à peine moins serré, un enfer à ferler. Je suis plus que déçu. Il n’est déjà à la base, pas pratique du tout, très mal pensé le zip de mauvaise qualité, du mauvais coté de la bôme, le tissu se désagrège au niveau au de la bosse d’empointure, et les coutures lâchent progressivement. Une anse qui tient un lazyjack à cassé. Extrêmement déçu du produit et de sa qualité pour les 1300 balles payés pour rester poli. Je dois en refaire faire un nouveau 2 ans après l’achat. FUYEZ!

Bonnes expériences avec AxeSail avec qui j'ai eu à faire au niveau personnel (plaisance, dériveur) ainsi qu'au niveau professionnel (chantier naval)

Service de voilerie au top, super accueil, efficace 👍

Expérience vraiment positive. Nous avions un étai cassé qu'ils ont pu réparer en une journée pour un prix raisonnable. Axel, Pierre et leur équipe sont de vrais professionnels. Si vous avez un problème de gréement ou autre, ne cherchez pas plus loin. Ils parlent couramment anglais. Nous reviendrions avec plaisir, mais espérons ne pas avoir à le faire.

Mauvaise expérience dans le cadre de la vente d'un voilier en tant qu'acheteur. Ma proposition (pourtant au prix) a visiblement servi d'autres intérêts que les miens. Et je n'ai été informé qu'après une relance au bout de 48h00... Très décevant.