Avidsen

Sav dépannage et livraison express. 👍 Déjà remonter sur le kit panneau solaire. Tout fonctionne. Il semblerait même mieux que les anciennes versions noires. 👍 Merci pour votre efficacité devenue rare de nos jours. 👍

J’ai acheté deux kits de panneaux solaires pour alimenter des motorisation pour portail de la marque Avidsen que je recommande pas dysfonctionnement des moteurs, même pas de notice dans la boîte programmation des télécommandes, j’en parle même pas une qui se programme l’autre non le portail se ferme, puis après il se réouvre plus puis j’ai demander à un professionnel de me le régler, il m’a réglé le portail sur un bouton ça me l’ouvre puis il se ferme tout seul je m’en suis servi une semaine, puis maintenant rebelote la carte mère qui grille une carte qui vaut 129 € donc je conseille vraiment pas cette marque, si vous voulez pas vous trouvez avec une facture Énorme, parce que s’il faut changer la carte mère toutes les semaines nos commentaires je recommande plus d’aller chercher sur AliExpress, je pense que les moteurs seront plus fiables

Suite à la réparation de mon visiophone je tiens a préciser que la prise la prise en charge de mon matériel a été très rapide et le service client facile à joindre ce qui rassure tous les acheteurs de la marque avidsen. Un service commercial qui répond et qui m'a aussi détaillé en retour la panne de mon portier. j'apprécie beaucoup pour le geste commercial Mr M. R niort

Mon portail coulissant ne s'ouvrait plus. Après les vérifications et contrôles demandés dans la procédure du sav, ils ont pris en charge la carte électronique. Renvoyée une semaine après, entièrement réparée. Le portail refonctionne parfaitement.

Nous avons fait poser 3 caméras extérieures en janvier 2026.debut mars alors que nous n’étions pas chez nous, une 1ere caméra a cessé de fonctionner et fin mars une 2eme caméra a également cessé de fonctionner.Elles ont dû être remplacées car elles étaient HS après quelques mois seulement d’utilisation.Devons nous en déduire que vos produits ne sont pas fiables ? Dans l’attente de votre retour.

Honteux... je passe l'après-midi au téléphone pour faire des manip sur boîtier. Rien ne fonctionne. On m'avait dit de rappeler si toujours même problème. J'essaie de rappeler à 16h45 tombé sur fil d'attente (3ème position) attend un bon 10min pour me retrouver en 2ème position. Puis me dis qu'il y a trop d'attente donc rappeler.. Il est 17h15. Je rappelle meme schéma. Je fais ça 3 fois en tous pour finir par tombé sur la messagerie qu'il est 18h et que c'est fermé !! Je me retrouve vendredi soir avec un portail qui ne fonctionne pas et nous partons en vacances semaine prochaine... ah j'oubliais, le boîtier a été envoyé une fois et nous a été retourné en nous disant aucun problème et nous fait acheter une batterie a plus de 60€ car le problème viendrait peut-être de coupure de courant, il s'avère que non. Au bout de la troisième fois a problème identique nous demandons le changement du boîtier on nous dit pas possible... va falloir nous trouvé une solution.

matérielles au top service SAV parfait à l'écoute.....je parle des panneaux solaire Soria pour le moment 400 W....merci à vous tous.

bonjour je viens d avoir un technicien de votre societe pour un probleme de portail qui ne fermer plus ,tres aimable tres competent en 5minutes mon probleme a ete resolu Alors qu hier un depanneur soit disant de chez advisen m a demande 500 euros pour changer la carte mere et la reparation ? . Encore mille fois merci a ce technicien et toujours satisfaite d ADVISEN Mme MONTOUT le 30 septembre