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FABRICANT DE MEUBLES

Au Copeau D'ebene

Fabricant de meubles · Braine (02)

4,4 9 avis Fermé
Au Copeau D'ebene — Fabricant de meubles

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À propos de Au Copeau D'ebene

Au Copeau D'ebene est un établissement de la catégorie « Fabricant de meubles » situé à Braine (02220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

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9 avis
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Melodie G

Je recommande l'ébénisterie au copeau d'ébène pour son savoir-faire. je suis ravie du travail effectué, j'ai un magnifique meuble sur-mesure qui reprend exactement le style de meuble que j'avais déjà. Cela m'a permis de gagner du rangement et d'optimiser ma salle de bain. Mon meuble a été réalisé dans les temps et installer avec soins. merci beaucoup ! voici des photos du rendu final. Le meuble de lavabo et la tour à coté sont les meubles que j'avais déjà et le meuble sous pente est celui que cette ébénisterie nous a construit exactement dans le même style on ne voit pas du tout que c'est un meuble qui a été rajouté par la suite...! Lors de l'installation rien à redire, travail propre et rapide. La finition est minutieuse et impeccable. félicitations pour votre travail !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis. Cet aménagement nous a fait voyager en bord de mer! Pour les détails afin de ressembler au maximum à votre mobilier existant nous avons fabriqué nous même les poignées en cordage. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt pour de nouveaux projets.
L
Laurie Legrand

Nous avons fait appel à la société Au Copeau D'ébène pour la restauration d'une chaise en chêne qui s'était décollée suite à un incident. La chaise a été réparée rapidement mais elle est revenue avec un énorme coup en plein milieu de l'assise. Je l'ai constaté de suite en allant chercher la chaise à l'atelier. Notre chaise avaient quelques coups assez discrets, mais celui-ci est énorme. L'entreprise nie les faits, nous renvoie la responsabilité et maintenant refuse tout contact. Nous avions été obligés de prendre notre chaise en photos pour notre assurance avant de l'amener en réparation car elle avait été cassé par accident, photos renvoyées à l'entreprise pour prouver notre bonne foi. De plus, pas de finition après recollage. Nous avons donc une seule chaise sur 6 qui n'est pas finie de la même manière car la finition n'a pas été faite après recollage. Nous pensions que ce serait fait automatiquement. Au Copeau d'Ebène n'a pas répondu sur ce point. Nous ne ferons plus appel à cette entreprise.

Réponse du professionnel : Mme Legrand , nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas été satisfaite. Cependant, je me permets d’apporter des nuances à votre récit qui présente quelques erreurs face à la réalité. Vous avez fait appel à notre savoir-faire pour recoller une chaise cassée. Vous dites avoir constaté un énorme coup sur l’assise au moment de la récupérer. Pourtant vous ne nous avez rien dit. Vous remettez également en cause la réparation car vous dites qu’il n’y a pas de finition. Si vous aviez en tête une finition particulière, vous auriez dû le préciser au moment du devis. Vous nous avez demandé de recoller la chaise et nous l’avons fait dans le respect du savoir-faire de notre métier. Enfin, vous dites n’avoir eu aucun retour de l’entreprise mais ce n’est pas vrai, puisque nous avons échangé à de nombreuses reprises. Nos points de vue sont divergents. Comprenez que nous ne souhaitons pas assumer une faute que vous nous attribuez, alors que nous ne l’avons pas commise. Nous avons pris toutes les précautions d’usage pour effectuer le travail demandé et validé par le devis signé. Puisque l’Atelier a le souhait de satisfaire pleinement ses clients, et afin que ce type de divergence ne puisse pas se reproduire, sachez que nous avons mis à jour notre procédure en formalisant un état des lieux d’entrée et de sortie des meubles. Salutations
H
HENRY NIRINA

Très satisfaite du travail de Laetitia Verreman , très à l’écoute et un vrai professionnalisme. Elle m’a proposé des solutions sur des problématiques de réalisation d’un mobilier très complexe et j’en suis ravie. Je recommande son travail et ses conseils.

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Corinne B.

Restauration d'un buffet de cuisine ancien, résultat vraiment super. Etablissement à recommander.

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tony opfermann

Je fais souvent appel à Laetitia dans mon travail. Un travail toujours parfait. Très sympathique et réactif. Je recommande cette entreprise les yeux fermé.