Fabricant · Pacé (35)
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Atelier Verriere est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Pacé (35740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Nous avons installé notre verrière …. Concernant la réception et l’emballage rien à dire en revanche la notice de montage est une catastrophe ! Si vous n’avez pas un cerveau bien fait , que vous n’êtes pas un habitué de montage / bricolage ni astucieux ça va être compliqué. Les vitres bougent malgré le montage correct , la visserie n’est pas fournie …
Échanges par mail efficaces. Emballage très sérieux pour le transport. Bien sûr il faut apporter du soin au montage mais le résultat est là.
Très bon service et très satisfait du produit raisonnable question prix, et facile à assembler. 2 verrières commandées chez eux, avec un incident de livraison de la part du transporteur qui a été suivi d'une excellente prise en charge de SAV. Très satisfait.
Super sérieux et respect du délai nickel. Envoi sécurisé, zéro problème. Merci!
J'ai conçu ma verrière sur le site d'Atelier Verrière très facilement. Le délai annoncé par le fabricant a été respecté. Bien que l'emballage était parfait, j'ai du contacté le fabriquant pour avoir une pièce de rechange (profilé vrillé). Réactivité au top de la part de la personne que j'ai eu par mail ainsi que l'atelier. En moins de 2 jours le problème était réglé et ma verrière a pu se monter correctement. Merci pour votre écoute ainsi que votre professionnalisme.
Très satisfaits de notre verrière. Le rendu est parfait. Au niveau qualité prix rien à redire. Nous avons des finitions à parfaire au niveau du muret. Et la cuisine aménagée à installer.
**J’ai passé une commande chez Atelier Verrière qui a été livrée avec des verres cassés et un retard important. Malgré mes demandes répétées et mes appels pour parler à la direction, cela m’a été systématiquement refusé, et aucun geste commercial ni aucune excuse n’a été proposé pour compenser ces désagréments. L’entreprise a tout fait pour refuser ma première demande d’annulation de commande, agit comme bon lui semble, et a clairement ignoré les droits et attentes légitimes de ses clients, ce qui reflète un manque flagrant d’éthique et de considération. Je ne recommanderai pas cette société et déconseille fortement d’y passer commande.Expérience très décevante du début à la fin. Première livraison avec des éléments endommagés, retards importants, aucune excuse verbale et aucun geste commercial malgré les désagréments. Mes demandes pour échanger avec la direction ont été refusées. **Deuxième livraison : Après remplacement des vitrages, je constate à nouveau un problème : après déballage, deux profils de verrière sont tordus, rendant l’installation impossible. J’avais bloqué ma journée pour effectuer la pose — totalement inadmissible. L’entreprise applique ses conditions de vente de manière rigide, mais ne semble pas appliquer le même niveau d’exigence concernant la qualité, le contrôle ou la relation client. Le sentiment est que la société agit comme bon lui semble, sans réelle considération pour les contraintes subies par ses clients. Pour ma part, je ne recommanderai pas cette société.
1 Notice standard pour un montage de verriere classique aucune mention pour les verriere avec traverse. Aide demandée par mail=> ZÉRO RÉPONSE. Très déçu. Qualité de la peinture très mauvaise. Blanc qui tire vers le blanc cassé.
Fabricant.tel