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FABRICANT DE STANDS

Assalit-Jean | Toulouse

Fabricant de stands · Aucamville (31)

4,1 46 avis Google Fermé
Assalit-Jean | Toulouse — Fabricant de stands

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À propos de Assalit-Jean | Toulouse

Assalit-Jean | Toulouse est un établissement de la catégorie « Fabricant de stands » situé à Aucamville (31140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,1
46 avis
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jacques mens Google

Apres une soit disant une double erreur de ma part de saisi de commande et de l' avoir signalé quelques heures après la réception, assajit jean ma proposé de le reprendre moins 30 pourcent et le retour à mes frais. Je constate que quand l' erreur vient de leur part c' est beaucoup moins draconien et tant pis si vous travaillez sans parasol durant 15 jours on vous parlera pas de gestes commerciale ! Je conseille au forain de changer de fournisseurs pour une autre qui soit plus commerçant comme nous le faisons chaque jour avec nos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous répondons avec les faits précis de ce dossier, vérifiables sur simple demande. Le client a configuré lui-même son parasol sur notre site, en toute autonomie, en sélectionnant une combinaison de coloris très spécifique et peu commune : coloris principal Capucine, coloris bande centrale Vert anis, coloris du liseré Jaune, associée à un pied 4 branches 10 kg. Cette configuration ne correspond à aucun article standard de notre catalogue . Elle a été composée intégralement par ses soins, coloris par coloris, puis validée et réglée par lui. Nous n'intervenons à aucun moment sur le configurateur en ligne. Nous avons fabriqué exactement ce parasol, sur mesure, dans cette combinaison de coloris précise et volontairement choisie. Une telle spécificité ne laisse aucune place à une erreur de préparation de notre côté : nous n'avons fait que reproduire fidèlement une sélection de coloris qui n'existe que parce que le client l'a lui-même composée. Ce n'est qu'à réception qu'il nous a indiqué que ce n'était finalement pas ce qu'il voulait. Nos parasols étant fabriqués à la commande, un article configuré dans une combinaison aussi particulière ne peut pas être repris au prix neuf. Nous avons malgré tout proposé une solution de reprise, refusée par le client. Un avis a de la valeur pour les futurs clients lorsqu'il relate des faits réels. Ici, la commande, la fabrication et la livraison correspondent en tout point à une configuration unique choisie et payée par le client lui-même. Notre SAV reste disponible à [email protected] pour tout dossier où l'erreur viendrait réellement de chez nous. L'équipe ASSALIT-JEAN
L
Layla Mungur Google

Matériel solide, qualité remarquable. Délai de préparation et d’expédition dans les temps. Service client qui ne répond pas vraiment aux questions. 2 gouttières de parasol devaient être offertes pour la commande, écrit sur la facture je n’ai absolument rien reçu. Housse de parasol arrivé avec des trous. Je recommanderai uniquement pour les personnes qui peuvent se déplacer en magasin mais en livraison non.

P
Philippe Soulé Google

De très bon conseil Bonne qualité

l
lionel petit Google

materiel tres bien et service de livraison tres bien bravo a vous et au chauffeur tres aimable et polis merci

X
Xavier Jeanjacques Rives Google

J’ai acheté deux parasols pour ma terrasse, ils sont géniaux, je recommande fortement

V
Victor LH Google

Avant de parler du magasin et des produits proposés, j’aimerais d’abord parler de l’équipe sur place. Je voudrais les remercier puisque j’ai pu être aidé par une très belle équipe de jeunes motivés. Un grand merci à vous tous encore et à très vite je l’espère, superbe expérience. Je recommande fortement.

C
Calixte Ginesty Google

Tout était parfait accueil comme produits je recommande le tout.

C
Clement Supiot Google

Les tables en allu sont de très bonne qualité et le service est top !

M
Mélyne Senanou Google

Personnel hyper souriant et à l’écoute. Mon projet a pu se réaliser dans les meilleures conditions. Je recommande fortement. Merci encore à l’équipe je reviendrais ! :)

E
Enzo Bardina Google

Personnel agréable et bons produits.

L
Lucie MICHEL Google

Réputation méritée !

n
ness hil Google

Services et produits au top !

A
Antoine Ferrand Google

qualité superbe, commercial au top qui a su répondre à mes requêtes et mes craintes. Je recommande vivement !

J
Jean Gaudin Google

J’avais besoin d’un parasol de marché pour vendre mes produits, je suis tombé sur un petit jeune fort sympathique qui a su me conseiller et m’aiguiller au mieux. Je recommande !!

M
Marine Girbeau Google

Super qualité, je recommande !

M
Mateo Cayre Google

Je recommande Assalit-Jean, premièrement pour leur professionnalisme, qui n’a rien à revoir. Je tiens à remercier Augustin pour son amabilité, son professionnalisme et son contact humain. Je n’hésiterai pas à recommander leur société à mon entourage ! A très vite !

S
Sylvie Oules Google

J'ai acheté une toile de parasol en remplacement. J'ai reçu une toile trouée, la société me propose un bout de tissu et de la colle pour réparer. C'est une honte, on parle d'un produit à 180€...

Réponse du professionnel : Bonjour, Après plusieurs échanges par mail avant la publication de cet avis, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Après examen de la seule photo transmise, il apparaît que l’accroc constaté résulte d’une mauvaise manipulation lors du montage de la toile (par vos soins), et non d’un défaut de fabrication. Dans ce type de situation, nous ne sommes donc pas responsables. Néanmoins, soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avons fait le nécessaire en vous proposant deux solutions commerciales : l’envoi gratuit d’un kit de réparation complet (d’une valeur de 37 €), ou un remboursement de 20 % sur votre commande. Vous avez choisi de recevoir le kit de réparation, que nous vous avons expédié immédiatement. Nous regrettons que malgré cette démarche – alors même que nous avons proposé des solutions alors que notre responsabilité n’était pas engagée – cela ne soit pas jugé suffisant. Notre objectif reste toujours d’apporter une réponse équitable et constructive à nos clients, même dans des cas où la cause du problème ne relève pas de notre responsabilité. Bien cordialement, L’équipe ASSALIT-JEAN
t
thierry denage Google

Bonjour commande particulière passé pour mes créations je suis extrêmement ravie je vais recommender très prochainement

E
Etienne Garrouste Google

Une qualité exceptionnelle ! Je possède chez moi un parasol Assalit que mon grand-père a acheté il y a au moins 20 ans, il n’a pas bronché depuis. C’est donc sans hésiter que j’ai commandé un second modèle chez eux récemment. Le site web est clair et très intuitif, la livraison a été rapide. Je recommande vivement !

G
Germain KLEIN Google

Excellent service après-vente.

j
jean francois AUBOIN Google

ACCEUIL PARFAIT , PRODUITS DE QUALITÉ , SAV PARFAIT

M
Maxence Raymondis Google

J’ai commende il y a 1 mois, j’ai eu un très bon accueil. La qualité est exceptionnelle Je recommande

A
Arnaud DURAND Google

Superbe qualité des produits, grand choix de coloris et service impeccable !

F
Florence Durand Google

Je remercie l'équipe pour ses conseils avisés et son professionnalisme. Je recommande sans réserve !

A
Anne Lormieres Google

Je ne recommande pas. Si cette adresse était réputée avant alors cela a bien changé. Matériel (barnum) de mauvaise qualité, que ce soit la structure ou la toile, comparé à barnum location (qui fait aussi la vente). La goutte d'eau c'est le personnel désagréable et pas du tout accueillant surtout la secrétaire. Je ne laisse jamais d'avis négatifs d'habitude, mais un comportement pareil me met hors de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Après vérification, nous n'avons trouvé aucune commande à votre nom ni de réclamation. Nous vous invitons à nous contacter directement a l'adresse [email protected] pour résoudre ce malentendu et améliorer votre expérience. Cordialement,
f
florian barthes Google

Fabrication et expédition rapide presque 1semaine d’avance sur la livraison prevue Petite erreur de fabrication et oublie d une partie de la commande mais ils on rectifié le tir. Donc réactif et pro De bonne qualité C’est repartie pour quelques années. 👍🏻

E
Eric B Google

Des parasols qui respirent la qualité. Pouvoir choisir ses coloris est vraiment un plus, la fabrication et la livraison sont vraiment rapides pour une commande passée pendant les grandes vacances. Je ne regrette pas mon choix .

H
Hetan Paquereau Google

Personne pour nous accueillir c’est vide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé quelqu'un pour vous accueillir lors de votre visite. Pour clarifier, notre équipe est présente pour vous servir du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Cependant, en cette période de haute saison, il peut arriver que nos collaborateurs soient momentanément occupés avec d'autres clients, ce qui peut donner l'impression que l'accueil est vide. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient et faisons de notre mieux pour améliorer notre service afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
l
lukas marsal Google

Super accueil très professionnel vous pouvez y aller les yeux fermés

T
TOTO LOLO Google

Je ne connaissais pas Assalit avant par contre Mario de chez Étalages Forain à Poussan, malheureusement à la retraite et qui a connut Assalit avant était choqué à la vue des parasols , des pieds et des chandelles. Bien qu’il est eu une grande baisse de qualité de manière totalement générale . La on ait vraiment ras les pâquerettes sous un pseudo label made in France bla bla vous payez plus cher pour la pire qualité c dingue. Pied de parasol tranchant non meuler, pas de languette au niveau du serrage du mât, ce qui endommage le mât , qui n’a même pas de bouchon à l’extrémité. Attention Assalit fait des toiles en coton super n’importe quoi je savais même pas que ça exister , ça pèse un bras et c tout froissé c pas beau et pas pratique. En plus même pas de maillon métallique autour du parasol pour accrocher la toile d’entourage..Une honte tout est fais au rabais pour un prix maximal. Pour finir , je commande mes parasols et ma toile entourage 980€ en couleur blanc , je les reçois en écru . Le lendemain il ferme pour une semaine impossible de les contacter mais obliger de travailler. Après une semaine un retour possible mais si les parasols sont propre…au final j’ai réussi à me faire rembourser les toiles d’entourage, j’ai payez de la poche pour le carton , non remboursé. Très désagréable, très mauvaise qualité, très mauvais expérience…Parole de Forain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour rappel, vous êtes venu chercher la marchandise directement dans notre magasin et avez pu contrôler la qualité sur place. Votre réclamation est intervenue plusieurs jours après le retrait de la commande. En réponse, nous vous avons proposé d'organiser l'enlèvement de l'intégralité de la commande à nos frais et de vous rembourser. Cependant, vous avez décliné cette proposition. Concernant le retour des entourages, nous avons remboursé tous les frais dès réception (transport, emballage et marchandises). Cordialement,
c
christophe ferrasse Google

Une qualité de produits vraiment exceptionnelle, un accueil chaleureux, un service hyper pro et efficace. inutile d'aller voir ailleurs !

F
Fa sayah Google

Tables de déballages commandées !! Qualité plus que moyenne elles sont bancales !! Je ne conseil pas cette société pour ce genre de matériels

M
Monsieur Fromage Google

Personne au téléphone est sympathique. Cependant au bout de trois jours, le devis n’est toujours pas envoyé. Du coup j’ai trouvé autre part.

N
Nassim Benotmane Google

Un service au top ! Des professionnels qui connaissent le métier Je recommande ++ qualité irréprochable

T
Thomas Larroude Google

Excellent produit. Parasol 4x3 acheter il y as plus 5ans en tant que particulier. Remplacement de la toile cette année (Parasol laissé ouvert toutes l'année). Bien que ça soit un produit professionnel avec les personnalisation des couleurs ça rend très bien sur ma terrasse. Produit de très bonne qualité, délais plus que correct, 10 jours d'avance c'est rare.

m
mademoiselle laura Google

Vendeuse pas aimable quand on pose une question on sent que voila faut en poser qu'une La concurrence est inexistante sur toulouse c'est les seuls et ca se sent, mais un sourire et être agréable avec les clients c'est trop demandé visiblement. Rapport qualité prix bof bof les housses de barnum d'origines sont vraiment de mauvaise qualité et au prix des barnums ils devraient faire un effort pour que les housses d'origines soient de meilleur qualité sans avoir a rajouter un cout pour avoir cela! ça se déchire en très peu de temps

F
Flo Drd Google

Dans cette entreprise. Vous vous sentirez compris et à l’écoute de vos besoins. Nous avons été très bien accueillis par Matteo qui nous a donné d’excellents conseils. Je recommande!

S
Sandrine spanghero Google

Des professionnels à l’écoute de nos besoins. Nous avons suivi les conseils avisés de Mathéo. Produits de qualité et prix très compétitifs. Nous recommandons vivement !

E
E. S. Google

Au top!!!! L'accueil téléphonique sans longue attente, très agréable et j'ai eu des réponses à toutes mes questions. Le service rapide et réactif. Le matériel de bonne qualité, emballé et étiqueté avec soins. La livraison dans le temps. Une équipe très professionnelle. Merci!

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franck ducoulombier Google

Merci mille fois de votre livraison de parasols pour le marché de Narbonne. Produits de grande qualité donnant au final un prix très juste. Merci de vos conseils et réactivité exceptionnelle. Vous souhaitant tous le succès que vous méritez, bien cordialement

P
Philippe VELCHE Google

ZERO ETOILE (Pas prévu sur cette notation dommage !) Fabriquant à fuir absolument ! Vous commandez une table de marché neuve, celle-ci vous arrive avec des pieds cabossés et là le vendeur vous dit c'est normal que cela soit ainsi !!! Imaginez que l'on vous livre une voiture neuve cabossée ! De qui se moque t-on ?

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous avons fait le nécessaire pour remplacer la table, mais nous avons constaté qu'elle ne présentait pas de défauts. Elle est conforme et fidèle aux photos présentes sur notre site marchand.
L
Laurent Turfan Google

Parasol forain de bonne qualité. Accueil très agréable. Je recommande

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Etienne Zulauf Google

Des produits 100% made in France et de grande qualité.