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FABRICANT DE STANDS

Assalit-Jean | Bouc-bel-air

Fabricant de stands · Bouc-Bel-Air (13)

3,7 15 avis Fermé
Assalit-Jean | Bouc-bel-air — Fabricant de stands

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À propos de Assalit-Jean | Bouc-bel-air

Assalit-Jean | Bouc-bel-air est un établissement de la catégorie « Fabricant de stands » situé à Bouc-Bel-Air (13320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:30
Mardi 14:00 – 17:30
Mercredi 14:00 – 17:30
Jeudi 14:00 – 17:30
Vendredi 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

3,7
15 avis
5★10
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1★5
s
sandrine San nicolas Bernabe

Toile parasol très mauvaise qualité. Sav incompétent. Ils ne veulent pas admettre qu’il y a un problème sur leur toile qui s’est déchiré. Ils proposent une réduction sur le rachat d’une toile mais jamais de la vie je rachèterais du matériel chez eux. À éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire cet avis, mais il nous semble important d’apporter des précisions pour les personnes qui nous lisent. Chez ASSALIT-JEAN, nous traitons chaque demande avec sérieux et transparence. Dans ce dossier, nous avons échangé pendant plusieurs jours afin d’obtenir des éléments concrets permettant d’analyser la situation. Nous avons proposé : Un passage en magasin pour examiner les parasols, ou Le retour des toiles à nos frais pour expertise. Ces solutions ont été refusées… Malgré des demandes répétées, les éléments transmis sont restés limités. Les photos reçues montrent néanmoins la présence de piqûres de moisissures et d’accrocs, signes d’une dégradation liée aux conditions d’utilisation ou de stockage, et non d’un défaut de fabrication. Vous exigez le remplacement complet des deux parasols, sans nous avoir permis d’effectuer la moindre expertise physique. Malgré cela, et dans une volonté de trouver une solution, nous avons proposé un geste commercial de 50 % sur des toiles de remplacement, également refusé. Chez ASSALIT-JEAN, nous accompagnons toujours nos clients, mais nous le faisons sur la base d’éléments objectifs et vérifiables. Nous restons disponibles, transparents, et engagés à proposer des solutions justes, même lorsque la situation ne relève pas de notre responsabilité. Bien cordialement,
V
Virginie Hely

Je suis ravie de A à Z!!! Je suis très content(e) de mon achat. La table pliante 100x150 avec rehausse de pied est exactement aux dimensions annoncées, la qualité est excellente et la livraison s’est déroulée sans problème et dans les délais. Rien à redire, je recommande.

C
Catherine Schilhaneck

J'ai toujours remplacé mon parasol de marché tous les 5 ans environ pour + de netteté et de fraîcheur de matériel . Je remercie bien l'entreprise Assalit de Bouc Bel Air pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande. Une ancienne cliente à la retraite

M
Mike Gendry

Mon père est client depuis les années 1986 ou 1987 . nous avons toujours acheté nos parapluie chez assalit . J'en suis très satisfait Je recommande

r
ronald brotons

j’ai acheté deux tentes pliables. elles ne sont pas étanches, le toit fait une flaque, se remplit d’eau et finalement elle s’effondre en écrasant vos produits à vendre. même si elles ne sont pas chères cela ne vaut rien. les parasols ne sont pas mieux finitions les moins chère. toile coton qui prend des jours à sécher lourde et qui moisie très vite. matériel à éviter, vendeur improbable qui vous prend pour un imbecile.. à éviter aussi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. Nous souhaitons vous informer que nous avons retrouvé une facture à votre nom datant de juillet 2017, soit il y a 7 ans. Si vos barnums sont plus récents, nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente. Nous nous engageons à fournir du matériel de qualité à nos clients et faisons de notre mieux pour garantir leur satisfaction. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que nos produits resteront en parfait état après 7 ans d'utilisation. Concernant les parasols forains, nous utilisons toujours la toile traditionnelle en coton, qui a l'avantage d'être très durable dans le temps, à condition de respecter quelques préconisations d'entretien. Merci de votre compréhension. Cordialement,
T
TOTO LOLO

qualité vraiment ras les pâquerettes sous un pseudo label made in France bla bla vous payez plus cher pour la pire qualité c dingue. Pied de parasol tranchant non meuler, pas de languette au niveau du serrage du mât, ce qui endommage le mât , qui n’a même pas de bouchon à l’extrémité. Attention Assalit fait des toiles en coton super n’importe quoi je savais même pas que ça exister , ça pèse un bras et c tout froissé c pas beau et pas pratique. En plus même pas de maillon métallique autour du parasol pour accrocher la toile d’entourage..Une honte tout est fais au rabais pour un prix maximal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis ne concerne pas notre établissent de Bouc-Bel-Air Pour rappel, vous êtes venu chercher la marchandise directement dans notre magasin de TOULOUSE et avez pu contrôler la qualité sur place. Votre réclamation est intervenue plusieurs jours après le retrait de la commande. En réponse, nous vous avons proposé d'organiser l'enlèvement de l'intégralité de la commande à nos frais et de vous rembourser. Cependant, vous avez décliné cette proposition. Concernant le retour des entourages, nous avons remboursé tous les frais dès réception (transport, emballage et marchandises). Cordialement,
L
Lemarac

Une tonnelle de très piètre qualité achetée en 2022, payée en espèces… Un premier SAV quelques semaines après, un deuxième SAV en cours depuis janvier 2023 et après une dizaine de méls et de relances, pas de réponse !! RIEN de RIEN, du j'en " foustisme " total… Pas recommandé par notre réseau et plus de renseignements sur demande.

P
Patricia MARTINEZ BENITO

Accueil TOP, réactivité TOP, produit TOP. que dire de plus. entreprise très sérieuse, qualité des produits excellente. nous avons conseillé à tous nos amis en recherche de parasols.