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FABRICANT D'ABRIS VOITURE ET DE PERGOLAS

Art Home Alu

Fabricant d'abris voiture et de pergolas · Bischwiller (67)

4,3 127 avis Google Fermé
Art Home Alu — Fabricant d'abris voiture et de pergolas

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À propos de Art Home Alu

Art Home Alu est un fabricant français de pergolas bioclimatiques en aluminium, entièrement sur mesure. L'entreprise propose des solutions innovantes pour créer des espaces de vie extérieurs uniques et confortables, adaptés à tous les besoins, y compris pour les professionnels de l'hôtellerie-restauration.

Pergolas bioclimatiques aluminiumPergolas sur-mesurePergolas pour professionnels CHRPergolas avec storesPergolas avec toiture fixePergolas enroulables Fabrication de pergolas bioclimatiques aluminium sur-mesureConception d'extensions de maison pour terrasses, jardins, bords de piscineSolutions pour cafés, hôtels et restaurants (CHR)Personnalisation (thermolaquage, nuancier structure & lames, nuancier stores, brise-vue, panneau tôle, panneau lambris & traverses trapèzes, Epure Sky & rideau de verre, éclairage, chauffage, pilotage)DevisTrouver un revendeur/installateur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

Avis Google
4,3
127 avis
5★97
4★9
3★3
2★2
1★16
A
Alban DR Google

Nous sommes ravis de notre pergola Art Home Alu. Dès le premier contact, l’équipe s’est montrée très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Le projet a été parfaitement compris et adapté à nos besoins. La pergola est d’une qualité remarquable : finitions soignées, matériaux haut de gamme, design moderne et fonctionnement impeccable. Le rendu est encore plus beau que ce que nous avions imaginé et elle transforme complètement notre terrasse. La pose s’est déroulée sans accroc. On sent une vraie maîtrise du produit et un souci du détail rare. Une entreprise locale fiable et passionnée, que je recommande sans hésiter à toute personne cherchant une pergola bioclimatique de qualité en Alsace.

Y
Yatoun Cadeau Google

Nous mettons 5 ⭐️ pour la pose de notre pergola par OUTDOOR PROJECT Un grand merci à Monsieur Réveillère pour la réalisation du projet, aux poseurs pour leur sérieux et leur professionnalisme. La pose a été réalisée avec soin et efficacité. Merci aussi à Erwan pour ses explications claires et la prise en main complète de la télécommande, ce qui est très appréciable. Une équipe compétente et à l’écoute, nous recommandons sans hésitation. Mr et Mme Cadeau

J
Julien BERTRAND Google

Possesseur d’une pergola Art Home Alu, depuis quelques années, je suis plus que satisfait d’avoir pu investir dans cette prestation pour notre maison. C’est un plus pour les journées estivales, on profite énormément de notre terrasse exposée Sud, grâce à la qualité de notre pergola que nous avons équipé de 2 stores. Les personnes du siège social sont à l’écoute de leurs clients et à c’est important. Je recommande pour la qualité et l’esthétisme de leur produits.

H
Henri Cygler Google

bonjour à tous, depuis le mois de mai 2025 , le constructeur doit me répondre sur la garantie laquage, mes poteaux et goutières interne sont oxydés , j'ai m eu un contact avec le technico commerciale de la région qui trouvais pas normal d'avoir de réponse de la direction, mais il a pris la m direction "no réponse" c'est vendu et payé....... je posterais plus sur les AXES ET PALIERS lisse à collerettes de rotation des lames (avec des photos des problèmes que je rencontre pour justifier) A bientot

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre attente concernant la garantie. Nous tenons toutefois à rappeler que la relation contractuelle est établie avec l’installateur ayant réalisé la pose de votre pergola. Par conséquent, toute demande relative à la prise en charge de la garantie (concernant le laquage ou tout élément technique) doit lui être adressée directement, car cela relève de son périmètre de gestion. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et la situation que cela engendre. Nous restons disponibles si vous avez besoin d’informations générales ou de précisions complémentaires. Cordialement, L’équipe Art Home Alu
L
Laurent Milheau Google

J'ai fait poser une pergola bioclimatique integrale par leur équipe et voici le resultat 2 ans aprés store arracher et moteur en panne et aucune prise en charge de leur part soit disant condition exeptionnelle alors qu'il y a un capteur de vent inclut , contacter par tel et il mon renvoyer comme presque un menteur . Je vais pas en rester la mais entreprise a fuir 🏃‍♀️🏃‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons parfaitement votre ressenti face à la situation rencontrée. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant l’anémomètre (capteur de vent) intégré à votre pergola. Celui-ci possède une fonction préventive : il déclenche, en cas de vent régulier et jusqu’à modéré, la remontée automatique des stores. Néanmoins, ce dispositif ne peut se substituer à la vigilance humaine, seule à même d’anticiper ou d’évaluer des phénomènes météorologiques exceptionnels ou imprévisibles tels que des rafales violentes, des vents changeants ou des orages localisés. Après analyse, les éléments constatés ne relèvent ni d’un défaut de fabrication ni d’un problème d’installation. À ce titre, ils ne peuvent malheureusement pas faire l’objet d’une prise en charge par Art Home Alu. Nous vous suggérons, le cas échéant, de vous rapprocher de votre assurance pour un éventuel sinistre lié aux conditions météorologiques. Nos équipes restent bien entendu à votre écoute et disponibles pour toute information complémentaire ou éclaircissement dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, L’équipe Art Home Alu
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julien taillandier Google

Pergola de qualité, finition à la hauteur de nos attentes et pose réalisée par des professionnel qualifié. Je recommande Art Home Alu et je ne regrette pas mon choix.

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Frédéric Alexandre Google

Bonjour je suis passé par Pergola normande qui monte vos pergola. Cela fait trois fois que ma toile de Stores se déchire suite à une mauvaise fabrication du Stores trois fois que la société Pergola normande se déplace chez moi pour rien. J'attends depuis presque un an que cette Pergola soit terminée vous avez un service après-vente déplorable et j'espère que au lieu d'envoyer uniquement une toile vous allez enfin envoyer le coffre complet qui va avec. Le temps que le nécessaire ne sera pas effectué mon commentaire restera sur votre site Internet . Mr Alexandre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Toutefois, après analyse, nous tenons à vous préciser que les déchirures répétées de la toile ne sont pas dues à un défaut de fabrication du store, mais plutôt à un problème lié à la pose. Lors de l'installation, il semble que certains éléments aient été modifiés ou mal ajustés, ce qui a provoqué les déchirures. Nous avons pris en charge le remplacement de la toile à trois reprises, bien que ce ne soit pas de notre responsabilité. Pour résoudre cette situation, nous vous recommandons de contacter l'installateur qui a effectué la pose ! Nous comprenons votre mécontentement et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Art Home Alu
e
er jg Google

Art home alu travail notamment avec Daniel Moquet. J’ai fait poser la mienne par l’entreprise Guégan à plabennec en 2020 décembre. L’anémomètre n’a jamais fonctionné. Des problèmes d’infiltration d’eau entre la poutre fixée à la façade et celle qui repart vers la terrasse. En 2023 un spot à lâché, mon installateur malgré de nombreuses promesses n’est jamais revenu régler l’anémomètre. Cet installateur a reconnu qu’il y avait sans doute un mauvais montage qui expliquerait les infiltrations à ce jour et malgré ses promesses de commander je ne sais quoi rien n’a été réglé. Le spot idem . Le problème est que Art home alu ne travaille qu’avec des professionnels et si celui ci vous ment comme le mien, vous êtes pris en otage. Pas moyen de commander vous même même un spot débrouillez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous regrettons les désagréments rencontrés. Cependant, il est important de préciser que nous ne sommes pas habilités à intervenir sur les chantiers des installateurs franchisés. Si votre installateur ne respecte pas ses engagements, ce n’est malheureusement pas de notre ressort de résoudre cette situation. Nous avons fait plusieurs tentatives pour alerter le franchisé Daniel Moquet sur votre situation et pour vous accompagner dans la résolution de ces problèmes, mais en vain. Pour résoudre votre problème, nous vous conseillons de contacter directement le franchisé Daniel Moquet. Cordialement, L’équipe Art Home Alu
C
Christine Hoffmann Google

Aucun respect des délais et des clients : Commande de pergola bioclimatique le 2 avril 2024. On nous promets, la livraison en juin... Puis suite à un échange téléphonique, elle devait être livrée début août. La date de pose est defini et le matin même, on apprend il n'y a pas de pergola. On se moque de nous....😡😡😡

P
PARMENTIER JEAN CLAUDE Google

Je suis absolument satisfait du produit et de la pose. Enfin une pergola solide et très esthétique qui peut dépasser les dimensions habituellement proposées sans poteau et rideau supplémentaire.

A
Alexandre Clerc Google

Pergola de qualité exceptionnelle Je recommande cette marque ! 50 ans de garantie sur la structure 25 ans de garantie sur le laquage Et 5 ans de garantie sur les stores et la motorisation.

A
Aurelien C Google

Dimensions des pergolas commandables non conformes à celui indiqué sur le site internet du fabricant. Perte de temps et d'énergie pour moi comme pour le revendeur qui s'est déplacé pour rien...