FABRICANT

Art et Tonneaux

Fabricant · Uxeau (71)

4,5 20 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Art et Tonneaux

Art et Tonneaux est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Uxeau (71130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (20)

4,5

20 avis

5★16

4★2

3★0

2★0

1★2

jean-alain le borgne

10/05/2026

C’est joli sur le papier mais ça ne résiste à pas grand chose. Malgré les recommandations d’usage scrupuleusement observées, le seau a d’abord pris une coloration plutôt moche pour se désolidariser complètement. J’avais pourtant écrit pour essayer de trouver une solution, sans écoute réelle.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, je me porte garant de la solidité des objets que je fabrique. Toutefois effectivement, ce sont des pièces de tonnellerie fabriquées de manière traditionnelle et qui nécessitent un minimum d'attention afin d'éviter le genre de problème que vous avez rencontré. Si votre seau s'est désolidarisé, c'est tout simplement que le bois a séché suffisamment pour que les cercles tombent, ce qui n'arrive pas quand on suit scrupuleusement les recommandations d'usage . La bonne nouvelle c'est qu'il est assez simple de le remonter afin qu'il puisse servir encore. Pour l'aspect vous m'avez contacté deux fois par mail et j'ai répondu à vos questions en vous indiquant que la couleur allait s'uniformiser avec le temps. C'est joli sur le papier, ceci étant nous ne vendons pas des photographies mais bien des objets de tonnellerie en bois, des objets qui vivent et évoluent avec le temps et l'utilisation. Si vous pensiez acheter un objet de déco inerte alors effectivement nos produits risquent de ne pas répondre à vos attentes. Je vous remercie pour votre commentaire et vous souhaite une agréable journée.

Alain Durieux

20/04/2025

Joli site mais malheureusement avec le risque que vous ne receviez pas ce qui est sur la photo. J'ai commandé une bonde de démarrage pour un vinaigrier. Sur la photo une bonde percée et une autre non percée avec au dessous le petit prix de 12€. Je n'ai reçu qu'une des deux, après réclamation, ils ont considéré que rien n'était anormal. Il eu été facile de rectifier l'erreur en m'envoyant l'objet manquant et de changer la photo en ne mettant qu'une seule bonde mais rien n'a été fait. La bonde reçue n'est même pas ronde et donc ne s'ajuste même pas.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Comme je vous l'ai dit lors de notre échange téléphonique, vous avez bien reçu le produit correspondant à la description présente sur la fiche produit : "Cette bonde en chêne non traité d'une épaisseur de 27mm et de diamètre 80/90mm permet de boucher efficacement nos vinaigriers avec une toile de bonde. Elle est percée au milieu pour laisser passer un maximum d'air et permettre la formation de la mère de vinaigre dans les meilleures conditions." Les autres photos présentes sur cette fiche produit montrent cette bonde en situation sur un vinaigrier. Si je suis votre raisonnement vous pouvez également vous plaindre de ne pas avoir reçu le vinaigrier. Au moment de la commande, vous avez coché la case "j'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente". Dans ces CGV il est écrit : "Les parties conviennent que les illustrations ou photographies des Produits mis en vente n'ont pas de valeur contractuelle." D'autre part, comme je vous l'ai également indiqué par téléphone, et comme précisé dans ces mêmes CGV vous disposez d'un droit de rétractation pendant 14 jours après réception de votre commande. Vous avez reçu votre commande le 10 avril, nous sommes le 20 avril, il vous reste donc 4 jours pour nous signifier votre souhait de renoncer à cette commande et d'en obtenir le remboursement. Vous préférez mettre un avis négatif et mensonger (car il n'y a pas eu d'erreur de notre part concernant cette commande). C'est votre choix, je vous souhaite tout de même une bonne journée, que les vents vous soient favorables. Cyrille

Café des Allées

25/10/2024

J'ai préféré ma 1er commande...les finitions étaient plus propres. Cette deuxième commande ...voir photos ci-dessous.

Raymond Meunier

29/05/2024

Bravo à vous pour l'accueil, l'écoute, le conseil et le véritable esprit commercial, comme on ne trouve malheureusement que très rarement de nos jours. Ne changer surtout pas, encore grand merci.

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir ! Merci pour votre retour. Nous maintiendrons.

Sugar Panda

08/04/2024

Ils sont super sympa et professionnels. Un simple appel téléphonique et ils vous trouve une solution et vous rappellent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊

johannes schopp

05/02/2024

Merci beaucoup ! Il y a 3-4 ans, j'ai acheté mon vinaigrier ici. J'ai toujours été très satisfait. L'année dernière, après un déménagement, j'ai eu un problème avec le vinaigrier et j'ai reçu des conseils avisés. Finalement, j'ai renvoyé le vinaigrier d'Allemagne pour le faire réviser à moindre coût, y compris un nouveau robinet de soutirage. Merci Cyrille pour les bons conseils et le remplacement. Maintenant, le vinaigrier est à nouveau bien conservé et nettoyé et je me réjouis de la nouvelle production de vinaigre pour manger et cuisiner. Je ne peux que recommander Art et Tonneaux à toute personne qui souhaite non seulement une très bonne marchandise, mais aussi un service adapté en cas de problème. Avec mes meilleures salutations Johannes Schopp

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, je suis content que le vinaigrier puisse reprendre son activité et vous produire un délicieux vinaigre maison !

Dodlo

15/05/2023

J'avais besoin d'un robinet en bois pour mon tonneau. J'ai reçu ma commande dans les délais avec un petit mot manuscrit. Quel service à la clientèle !!! :) Le robinet ne fuit pas du tout et est d'une grande qualité. (j'avais quand même changé 3 robinets en bois procurés chez un autre fournisseur) Merci infiniment pour votre travail et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !

christian porterat

24/11/2022

Je tiens à vous remercier pour l’accueil fait à notre groupe de randonneurs, très satisfaits de la présentation de votre savoir faire et de la réception. Encore merci et bon courage. On vous souhaite beaucoup de réussite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Plaisir partagé, ce fût un moment bien agréable.