J ai acheté 2 palettes de granulé chez vous ,une belle merde suis obligé de le nettoyer tout les jours , le creuset s encrasse énormément
Art et Cheminées
Fabricant de cheminées · Wassy (52)
À propos de Art et Cheminées
Art et Cheminées est un établissement de la catégorie « Fabricant de cheminées » situé à Wassy (52130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Accueil professionnel, étude honnête Installation faite très proprementpar des techniciens polis, respectueux et rapidement, l' aide à la manipulation et sérieuse, (un appel on nous aide à distance et si besoin proposition de visite) produit identique à l' attente, une vraie équipe de professionnels
Réactivité, sérieux, qualité de pose et qualité du produit, nous sommes ravis de notre poêle qui est arrivé à temps pour les froids 🔥 L’application et le wifi intégré permet une manipulation du téléphone qui simplifie au quotidien
Professionnalisme dès la 1ere visite pour devis, idem.pour la livraison, la pose et livraison des granulés. Personnels très sympathiques. Espérons que la fonctionnalité suivra. Je recommande
Zéro pointé. Tarifs et service après vente. Des pièces manquantes et toujours en attente, ça traîne en longueur rien que pour livrer et installer…….ect Ce problème passe pas en garantie la cuisinière a trop chauffée….. très drôle, heureusement qu’elle a chauffé sinon ça sert à rien. Des pièces fragiles qui cassent et toujours une excuse pour ne pas faire de garantie……. Commerçant A ÉVITER.
Avis mitigé, nous avons fait un appel en garantie suite à un problème de pose... il y a plusieurs années maintenant... certes il s'agit seulement d'un défaut "esthétique" mais à un peu plus de 7000€ de travaux on s'attendait à mieux (tuyau trop long qui décale l'insert lorsqu il se dilate) Pour l'appel en garantie, on a énormément de mal à les faire venir sans qu ils n'annulent au dernier moment. Ca ne me fait pas plaisir de commenter en public mais comme rien ne bouge depuis le départ...En espérant que ce commentaire fasse bouger les choses...
Du devis à la fin des travaux, nous avons été très bien entourés. C'était notre deuxième intervention de Arts et cheminée (la première fois dans notre précédente maison). Entreprise très réactive. Patron très agréable. Employés de grand professionnalisme, sérieux et à l'écoute du client.
Art et Cheminées ou nous avons eu de bons conseils par tout les intervenants de cette entreprise (bureau poseurs). Notre poêle a granulé a trouvé sa place dans notre espace de vie grâce à leur savoir faire. Merci à toute l'équipe