Fabricant.telD
Dominique KLESSE Google
Malgré une personne aimable et réactive au SAV, les panneaux solaires POW UP ont un rendement extrêmement faible: 230W pour 460W annoncés. 50% c'est vraiment trop peu.
FABRICANT DE LUMINAIRES
Arlux
Fabricant de luminaires · Aubagne (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Arlux
Arlux est un établissement de la catégorie « Fabricant de luminaires » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Avis Google
4,5
24 avis
S
Stéphane BAYON de NOYER Google
Après une avarie sur un module d’éclairage, j’ai contacté le service client qui a été exemplaire. Ils ont fait ce qu’ils ont promis au téléphone avec un accueil particularisé et des réponses parfaitement adaptées.
a
azerty azertypoiuy Google
Après changement de onduleur. Impossible de se connecter avec tuya pour contrôler la production.
F
Francois Gandilhon Google
Bravo pour votre accueil et votre gentillesse . J'ai beaucoup apprécié votre geste commercial de me dépanner avec ce chargeur ! C'est ainsi que l'on se fait des clients.
T
TECH MI Google
Problème panneau solaire difficile a régler long a la détente manque de communication
C
Christian Google
Ayant rencontré un souci avec une applique à détecteur de mouvement, j’ai contacté la maison Arlux,après des échanges par mail, ils ont trouvé rapidement une solution en procédant au remplacement de l’applique, sans aucune difficulté,je recommande vivement leur gamme de produits et tiens à remercier chaleureusement Souhaila pour son efficacité et son professionnalisme.
m
martin marc Google
Problème de cellule sur un éclairage curve. Un mail pour signaler ce disfonctionnement, après un échange téléphonique, le remplacement est en cours. Je recommande.
M
Martial BROYER Google
Panne d onduleur. Toujours sous garantie,arlux m a envoyé un neuf et plus performant dans la foulée.
r
reynald lemaire Google
petit soucis sur un produit j'ai contacté arlux et soucis resolu merci beaucoup pour votre professionalisme , equipe au TOp je recommande à 10000%
a
association Mondes Parallèles Google
Super expérience : j'avais acheté une petite lampe dans une grande surface et je n'arrivais pas à la faire marcher. J'ai appelé Arlux, on m'a envoyé une vignette pour pouvoir leur renvoyer la lampe gratuitement puis il me l'ont retournée en bon état de marche le tout avec des échanges très agréables et fluides. C'est tellement rare qu'il faut le souligner !
I
Im Me Google
J'ai contacté la société Arlux pour avoir des infos concernant le remplacement de spots de la marque, j'ai eu un tres bon accueil et une solution rapide. Un grand merci a Souhaïla, pour son ecoute, sa réactivité et son professionnalisme. Un SAV comme il en existe peu !
L
Ludo martin Google
Entreprise très sérieuse et compétente. Souhaïla m a aidé à trouver une solution rapide pour un problème de micro-onduleur. Elle est très réactive. J ai reçu un nouveau onduleur en moins de 48h. Mes 4 panneaux fonctionnent très bien. Je suis ravis
K
K lhn Google
Problème de charge de la batterie de notre applique solaire Arlux…..rapidement résolu par Mme Askri qui nous a fait parvenir la batterie adéquate et ce, gratuitement. Merci encore pour la réactivité et le service !
j
julien wautelet Google
Environ 1 à 2 mois après l'installation de deux kits de panneaux solaire, mes 2 micro-onduleurs ne fonctionnaient plus, Arlux m'en a renvoyé deux neuf et les panneau refonctionnent à la perfection. Merci à Arlux et particulierement à Madame ASKRI pour son écoute, sa réactivité et sa gentilesse. Je recommande vivement
G
Guy THEOBALD Google
J'ai eu un souci avec l'onduleur de mon panneau solaire, Arlux m'en a renvoyé un neuf et le panneau est à nouveau en plein rendement. Merci Arlux pour réactivité et votre sens du Sav .
k
karim ARGOUBI Google
Souhaila est une excellente conseillère agréable à l'écoute professionnelle et très réactive ! Ce que vous ne trouvez pas, elle le trouvera forcément. Je recommande vivement
P
Patrick Henry Google
Pour une première expérience , c'est top pour la réactivité, l'efficacité et la cordialité ! Mon artisan ne trouvait pas ce spot et eux me l'ont trouvé immédiatement. Je referai appel à eux!
C
Charles B. Google
Conseil et accueil parfait, très appréciable de nos jours! Question pour un éclairage encastré, solution rapide et efficace. Merci à la responsable ADV pour l'aide et la gentillesse.
F
Fabrice Granier Google
Suite à une erreur de référence de leur part, j ai eu la chance d avoir une dame ( S........ pour ne pas la citer)très sérieuse et professionnelle qui a pu rectifié très rapidement. Merci bcp S......
D
Delphine FIEVEZ Google
Nous avons rencontré un problème avec un ruban led acheté en grande surface. J’ai contacté le service Arlux et j’ai immédiatement reçu une réponse, une solution a été apporté en 48h et tout fonctionne désormais parfaitement! Un service d’une telle qualité est précieux, merci! Recommandation +++
J
Jean Moretti Google
Installation de 21 réglettes LED ARLUX K-line en 36W 4000lm 120cm, en remplacement d'anciens tubes néons de 36w x2 par réglettes, dans deux allées de garages d'un petit collectif . Le résultat est bluffant par sa luminosité bien supérieur aux anciens néons, montage rapide et équipement par secteur de détecteur de mouvement. Très bon rapport qualité prix. Très bon contact et conseils du fabricant ARLUX Aubagne que je recommande.
L
Luc Billau Google
Je pensais avoir acheté du made in China et quand j'ai fait mon curieux, j'ai découvert, grâce à l'étiquette, que mon projecteur LED était assemblé chez ARLUX, en France. Et suite à un dysfonctionnement de celui-ci, j'y suis allé au culot en tant que particulier, j'ai appelé cette boutique ! Je suis tombé sur Souhaila, du SAV je suppose. elle a pris les choses en main dès mon appel et mieux encore, m'a proposé spontanément le remplacement de mon projecteur défectueux par un de dernière génération. Franchement ? C'est le top de voir qu'on a encore des gens qui se bougent, des gens qui sont consciencieux et réactifs !!! En tout cas, un sincère merci à cette entreprise que je recommanderai.
A
AURELIE TETOT Google
Je suis vraiment ravie du sérieux, du professionnalisme et du service client d Arlux, notamment représenté par Souhaila qui m à écoutée et a trouvé une solution efficace à ma problématique. Tres bon service après vente Merci bcp Les éclairages sont d excellente qualité Je recommande vivement
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