Antares Diffusion

Nous avons été conseillés par Bryan qui est clairement passionné par ce qu’il fait et a de très grandes connaissances dans son domaine. Il a su répondre à nos questions avec le sourire et une petite touche d’humour !!

Nous sommes au salon du camping.car au bourget suite à 1 projet nous nous sommes rendu sur votre stand Avant d arriver chez vous nous avons fais bcp de stand Nous avons êtes reçu par Quentin je tiens à le remercier pour sa compétence sa patience pour nous avoir tout détaillé sa gentillesse Bravo à vous jeune homme très longue continuation à vous Nous pouvons dorénavant avancer dans notre projet et nous y voyons plus clair Je recommande Antares

Une entreprise avec un contact clientèle hors-normes ! Réactivité exemplaire et explications toujours claires. N'hésitez pas à vous fournir chez Antares, il n'y a pas de mauvaise surprise, juste un souci du client qui ne se voit plus beaucoup. MERCI !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Antares Diffusion ! J’avais un souci avec mon produit Antarion et ils m’ont dépanné rapidement par téléphone. Équipe très professionnelle, à l’écoute et réactive. C’est rare d’avoir un service après-vente aussi efficace et bienveillant. Je recommande vivement !

Personne très compétente et d'une gentillesse . Elle nous a réglé notre problème en 5mn par téléphone. Merci infiniment Quentin

Vu à Alpes Expo de Grenoble, très cool de rencontrer l'équipe, merci pour les explications et conseils honnêtes. Cela nous a bien aidé à construire notre projet. Merci Bryan pour ta disponibilité.

Si vous avez besoin d'équiper votre camping-car... Alors fait le avec le matériel que Antares Diffusion propose ! Une diversité ( lithium,Tv, Parabole, Alarme...) C'est Article sont disponibles chez tout vous concessionnaire proche de chez vous ( voir leurs sites avec tout les revendeurs en France) mais ce qui est extraordinaires c'est qu'ils y a un sérieux sur le service après vente ! Alors regardez bien autour de chez vous les bon concessionnaires qui savent travailler ! Et demander leur les produits de chez Antares Diffusion !

Dépannage rapide et efficace pour le réglage de mon récepteur satellite camping car

Super réactif ! Merci à toute l équipe vous nous avez sauvé !

Face à un problème de non compatibilité entre la batterie Lithium Super B et le chargeur secteur de batterie CB516 installée sur notre camping car, Monsieur Damiens Berthalin (Directeur Commercial d'Antares Diffusion) a permis de résoudre notre situation épineuse. Ce résultat est issu de sa maitrise technique qu'il a du matériel qu'il distribue, et la persévérance de ses contacts et transmissions d'informations avec l' installateur concerné par la modification. Je recommande vivement la Société Antares diffusion au travers de Monsieur Berthalin que je remercie beaucoup.

Super accueil et à l'écoute du client

Un immense merci à Bryan pour ses conseils pour l achat d une alarme au salon de Mulhouse. Merci pour sa disponibilité et sa sympathie.

Merci à Kévin de nous avoir dépanné par téléphone pour reconnecter l’antenne 4G, il a été très efficace et très professionnel. Merci encore

Une équipe très professionnelle, disponible et réactive. Je recommande !

Bonjour Je cherche une solution pour enlever l'économiseur d'energie au niveau du son téléviseur Merci

Équipe génial ,sav toujours réactif .

Des gens professionnels et disponibles, Très réactifs et compétents merci pour l accueil

Service technique disponible et efficace

Nous avons eu plusieurs contacts téléphoniques avec Kevin pour un problème de réception Tv en Espagne via le modem Antarion 4gfit. Très professionnel et à l’écoute, et ça a fonctionné après quelques manipulations !

Le Top du Service avec le Sérieux ! Bravo aux equipes

Toujours dispo, Merci à toutes l équipe. (Rappel : Ouvert au Pro)

Nous avons été invités pour une journée d'informations chez Hunyvers Sublet et notre intervenant était Corentin. Il a été parfait dans ses informations et explications. Nous avons eu toutes les réponses souhaitées. Merci Corentin pour cette journée riche en échanges qui va déboucher très certainement sur des achats....

Bonjour nous sommes allez chez Hunyver Sublet pour de la formation et des démos , nous avons eu la chance d'avoir CORENTIN comme interlocuteur C'était parfait 👍😀 très bonne explications et conseils du coup nous allons acheter une batterie Ecoflow et une Alarme Detect . Bonne fin de journée. Mr BESNIER

Sur mon CC Hymer de 2022 le concessionnaire m'avait monté 1 smart tv, 1 convertisseur 2kw, 2 panneaux solaires, 1 régulateur solaire et 1 antenne 4G/wifi. 1er problème avec le régulateur solaire sur lequel l'afficheur Antarion ne fonctionne pas, leur réponse a été : le numero de série du régulateur fait qu'il est incompatible avec l'afficheur ! résultat des courses j'ai remplacé le régulateur pour un Victron bluetooth et 160€ dépensés en plus et un régulateur Antarion à jeter au fond d'un placard... 2ème problème avec la smart tv qui n'accepte pas de me connecter à NordVPN après plusieurs échanges de mails, plusieurs appels téléphoniques pour assistance technique une dame m'envoie bouler m'enjoignant à passer par le concessionnaire en prétextant qu'ils ne peuvent mettre un technicien à disposition d'un client ! Pour moi cette marque est à fuir et je doute même qu'ils aient du personnel technique compétent.

Quand on distribue du bon matériel avec de fausses affirmations, le résultat est un client mécontent. Application Android pour panneau solaire : Même pas en téléchargement sur le site... Il faut chercher sur Play Google et trouver une version daubée qui ne fonctionne pas. Les grands techniciens disent qu'il faut revenir à la version précédant la 1.3.11. Oui mais elle n'est disponible nulle part. Résultat avec un régulateur planqué sous la banquette, allez donc savoir si le panneau fonctionne.

Nous sommes passés pour un problème de réception de notre antenne et avons été super bien reçu par la responsable, qui grâce à ses conseils, nous a permis de pouvoir bénéficier de notre télévision. Merci encore pour son professionnalisme.

Super équipe très professionnelle, merci particulier à Quentin qui s'occupe de mon secteur, bonnes fêtes de fin d'année à vous tous et bon déménagement

Renseignements SAV au top, dans la minute, un modèle d'efficacité. Merci encore

Super réponse du SAV concernant une installation pré-existance et potentielle, merci de leur patience !

Antenne automatique ANTARION encore en panne . Cette fois , il s'agirait d'un problème de courroie. Matériel peu fiable dont je m'aperçois au final qu'il est "MADE IN TURKEY" alors qu'on m'avait laissé entendre qu'il s'agissait d'un produit Européen. La prochaine fois j'achète Français.

J'ai pris contact avec le SAV au sujet de mon antenne GC+6 connect pour la connection sur mon portable , réaction en moin de 30 minutes, une très très rapide réponse chaleureuse ,il mon expliqué, et le principe et simple, je recommande fortement se fournisseur une équipe formidable. Chapeau bas à tout le monde.bravo. 👍👌

Une équipe très dynamique et très à l'écoute de ses clients. Les dernières antennes connectées sont au top. Bravo !

Pas satisfait. J'ai un problème avec l'Antenne Antarion G+. Je voudrais poser une question, mais il n'y a pas d'adresse email. Pas contact possible.

Très bonne équipe professionnelle et très sympathique . Au top !

. le pointeur cp75 étant obsolète (acheté il y a 3 ans). j'ai attendu le cp +75/85 1mois. il arrive, je le mets en place, ça ne se cale pas sur le satellite.on me conseil de télécharger sur une clé usb: la mise à jour et de coller ça dans le pointeur. je m'exécute, sans plus de résultat. antares me conseil de vérifier le cable d'antenne entre la parabole et le pointeur, je contact un pro qui démonte l'antenne, le cable à l'intérieur est nickel. je décide d'expédier le pointeur chez le concessionnaire qui me l'a vendu afin qu'il me ramène un autre. manque de chance, antarès est en rupture de stock,il faut attendre. je demande à ce qu'on me dépanne ce pointeur rapidement,étant donné que je suis en instance de départ vers le danemark pour un mois, finalement,je me rend à l'évidence que je n'aurai jamais cette pièce à temps, je part une nouvelle fois sans télé, car malheureusement, en 3 ans,c'est la 3em fois. par contre cette fois ci ,une fois que j'aurai récupéré le pointeur, je mets tout ce merdier en vente sur le bon coin, je ne veux plus en entendre parler

Pas de contact possible , même pas de liste de détaillants sur le site , évitez les produits antarion , j'ai besoin d'un pointeur pour une sat automatique mais vais choisir dans une autre marque.

cet établissement est a éviter, car il n'est jamais possible d'avoir un avis technique. Il faut toujours passer par le concessionnaire. J'ai un équipement parabolique ANTARTION G5 depuis 2 ans, il n'a jamais réellement fonctionné, mon CC date de Décembre 2014, en Janvier 2015 en sejour au Portugal panne de pointeur !!!!! J'ai appeler ANTARES DIFFUSION (accueil peu agréable et appelez votre concessionnaire) évidemment pas de solution immédiate, donc réparation à notre retour en MAI 2015. Nouveau départ en Décembre 2015 pour L'Espagne, vers mi Janvier nouvelle panne d'antenne cette fois(se lève et stop) même pas la peine d'appeler ANTARES, nouvelle réparation Mai 2016 ( dépose - envoi en SAV 3 semaines -repose). Septembre 2016 court voyage de 15 jours Oh! miracle elle fonctionne!!!!!!!!!! Décembre 2016, Nouveau séjour en Espagne pour 5 mois environs. Déjà depuis le 19 Décembre ça ne fonctionne plus!!!!!!!!!! Il va falloir attendre 5 mois pour un SAV couteux à chaque fois (300 km A et R avec CC + 600 km A et R avec voiture) Mon concessionnaire fait ce qu'il peut avec beaucoup de professionnalisme, mais est obligé de se conformer au système verrouillé de cette société. Alors un conseil : Allez voir ailleurs. vous y trouverez un SAV et un acceuil.

Bonjour Ne mérite meme pas une étoile mais pour publier un avis il faut au moins en mettre une!! dommage... n' essayez pas de téléphoner ils vous enverront sur les roses. Personnel très antipathique surtout à l'accueil de toutes manières vous n'irez pas plus loin, aucun moyens d'obtenir quelques renseignements que se soit même pour un détail sur le mode d'emploi. en gros passez votre chemin.

Félicitations pour la rapidité avec laquelle vous avez procédé à l'échange de mon appareil