Fabricant · Saint-Denis-de-Cabanne (42)
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Altrad Saint Denis est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Saint-Denis-de-Cabanne (42750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Incompétence totale. Ne savent pas fabriquer et concevoir du matériel qui tient. Électronique qui prend l'eau sur un matériel censé être dehors, problème de conception qui cisaille les éléments, non gestion des problèmes par les commerciaux, fabricants et responsable, aucun SAV.
Commande de couronne pour betonniere 25 novembre 2024 retrait CPI Transport le 28/11/2024 installee le meme jour a la place du morceaux casse. Tres satisfait.
Aucune dimension des pièces détachées !! On ne sait pas ce que l'on achète !! Inadmissible !!
très bien renseigné et efficacement sur ma demande
Propriétaire d'une betonniere B165 depuis 1998, elle a récemment commencer à patiner en pleine charge...Pensant que c'était du à l'usure de la poulie sortie moteur, je me suis rendu chez Altrad pour acheter une poulie neuve. : accueil tres sympathique. Suite échange avec la personne en charge du SAV, cette dernière m'explique que le problème ne vient pas forcément de la poulie et me montre en image sur l'ordinateur la cause du problème. Bref compétent, connaît le produit même si il a plus de 20ans et très pédagogue. En résumé très professionnel et je suis entierement satisfait
L'incompétence et l'incurie y règnent en maîtresses !! Matériel de chantier à ne pas acheter à cette société. Le SAV est très loin d'être à la hauteur. A deux reprises, les pièces détachées ont été réglées par anticipation. La première commande a été livrée au bout de trois semaines après réception de facture réglée, la seconde payée le 6 aout 2020, n'est pas encore livrée à ce jour ( 25 aout 2020) malgré l'engagement formel de la demoiselle eu en ligne, de livrer sous 24h. S'agissant de pièces détachées de matériel de chantier, l'incurie des services de SAV entraine d'autant un retard de l'avancée des travaux du chantier. A Fuir !
Entreprise , qui charge beaucoup de camions par jour , le probléme de l attente c est qu il vont cherché , les différentes commandes , dans tout les dépots , le personnel est sympa, courtoit , le probléme est que la plupart des chauffeurs ne sangle pas au départ c est dommage , !!!!!!!!!!
Mauvaise quality! (Voir mes photo)
Fabricant.tel