Fabricant.telM
Marie SOUQUE Google
Bonjour Très contente de mes aimants, explications et précieux conseils. Je recommande la magnétothérapie. Je les utilise régulièrement.
FABRICANT
Alphapole
Fabricant · Brindas (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Alphapole
Alphapole est un fabricant français spécialisé dans la magnétothérapie et les aimants thérapeutiques. L'entreprise propose des solutions pour soulager les douleurs, améliorer le sommeil, l'équilibre énergétique et l'hydratation grâce à ses produits magnétiques et ses purificateurs d'eau.
MagnétothérapieAimants thérapeutiquesSoulagement des douleursÉquilibre énergétiqueSommeilHydratation et magnétisation de l'eauPurification de l'eau Fabrication d'aimants thérapeutiquesVente de produits de magnétothérapiePurificateurs et magnétisation d'eauBijoux magnétiquesTextiles magnétiquesConseils sur la magnétothérapieFormation pratique en magnétothérapie
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Avis Google
4,2
23 avis
R
Riad Tazibt Google
Entreprise très sérieuse et soucieuse de l'apport qualité. Les produits sont conformes à leur description, toutes les informations sont très bien documentés sur le site (utilisation, fondements scientifiques, etc.). Un service client très réactif, consciencieux, qui prend (vraiment) le temps de répondre à vos questionnements.
s
severine lamic Google
Service commercial déplorable et produit de faible qualité
V
Vin's Google
Produits de qualité très satisfait de mes commandes et du résultat !
d
Para-medecine magneto-therapie très utile pour les personnes ultrasensible a la recherche de soins datant de l'antiquité et toujours d'actualités et ayant sa place dans le VIDAL dictionnaire pharmaceutique Alphapole on peut compter dessus...
C
Chloé LLAMAS Google
Depuis peu, j'ai acheté des produits comme une brosse pour améliorer la pousse de mes cheveux. J'ai hâte de voir les résultats. Les vendeurs sont sympathiques et le retour client est au top. Je recommande 😀
N
Noemie Llamas Google
J'ai récemment testé le Masque de Beauté Magnétique. J'utilise ce produit depuis maintenant 2 semaines et je suis déjà très impressionné par les résultats. Le masque est très agréable à utiliser grâce à sa texture en gel et à ses aimants qui agissent en douceur sur ma peau. Je remarque déjà une peau plus lisse et lumineuse. Je recommande ce produit à toutes celles qui cherchent à prendre soin de leur peau de manière naturelle et efficace. Le point positif : c'est un deux en un, il y a deux faces pour cibler différents besoins.
L
LAMALOUINIERE LAMALOUINIERE Google
Le bracelet en cuivre est très mat, rien à voir avec la photo. Les bracelets en hématites sont trop grands, il faut enlever 3 perles.
G
Georges Duclos Google
Très bon accueil Bon produit
A
Akash G Google
Je recommande vivement Alphapole ! Je m’y suis pris au dernier moment pour commander mes bracelets et pourtant le colis est arrivé à temps Les bracelets sont top, foncez!
G
Gabriel cyrille Delhomme Google
Mauvaise taille j ai commande du 18 et ils m envoient du 19 .pas sérieux.a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel,
Nous sommes sincèrement désolés de savoir que votre expérience avec Alphapole ait été négative.
Nous n'avons cependant aucune trace d'une commande à votre nom au cours des derniers mois.
Nous n'avons pas non plus reçu de demande concernant un problème de taille avec un bracelet magnétique.
Vous indiquez avoir "visité" Alphapole en janvier, vous auriez donc passé une commande au cours de ce mois ?
Êtes-vous certain de ne pas vous tromper de société ?
Dans le cas contraire, pourriez-vous nous contacter par mail ou téléphone afin que nous puissions trouver une solution qui vous soit satisfaisante ?
Alphapole
C
Catherine Google
Une commande envoyée en simple lettre alors qu'elle aurait requis un carton (histoire d'éviter de faciliter le travail des gens malhonnêtes). Cette dernière a été reçue vidée de la moitié de son contenu donc retournée et à ma grande surprise refusée par deux fois par cette société alors qu'elle avait été avertie. D'autre part, je n'ai jamais reçu de tracking et encore moins de facture...Plusieurs mails pour recevoir à nouveau cette commande alors que toute entreprise professionnelle se doit de tenir informée son client de l'état de la situation et de procéder au renvoi de la commande une fois le premier retour reçu. Se cache derrière une série d'incohérences pour ne pas dire de mensonges pour ne pas renvoyer cette commande. Et l'apothéose, vous accuse d'oser ne pas lui faire confiance ...Ainsi, après vexation mal placée suite à des écrits de faits avérés, elle préfère vous rembourser plutôt que de renvoyer la commande (peut-être parce qu'elle se rend compte que vous connaissez bien les textes de loi...) Je reste encore très étonnée de cette mésaventure car je pensais sincèrement cette entreprise sérieuse…Sinon, je suis certaine que cette société sera faire preuve de créativité et surtout de mon mauvaise foi pour essayer de contredire ses faits afin de redorer son image de marque lors de sa réponse...Mesdames, Messieurs, je vous laisse faire votre expérience ou pas....
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous avons effectivement eu un problème avec la livraison de votre colis qui est arrivé ouvert et que vous avez donc refusé.
Chez Alphapole, nous faisons tout notre possible pour que chaque expérience d’achat, même lors de problèmes rencontrés, soit la meilleure possible.
Nous sommes donc réellement navrés que la vôtre ait été négative.
Nous sommes surpris que vous n'ayez pas reçu de numéro de tracking puisque nous délivrons tous nos colis via Colissimo qui transmet automatiquement les numéros de tracking aux clients. Peut-être l’avez-vous eu dans vos spams.
Bien qu’extrêmement rare, il n’est pas impossible que ce numéro ne soit pas arrivé à destination et nous nous en excusons.
Vous indiquez avoir reçu votre commande dans « une simple lettre » ce qui laisse à penser que nous expédions nos colis en lettre verte, ce qui n’est jamais le cas.
Toutes nos commandes sont emballées avec soin.
Lorsque les produits commandés ne sont pas fragiles (préfiltres et coupleur dans votre cas) nous les expédions dans des enveloppes doublées de papier bulle, avec assurance et suivi.
Vous indiquez également que nous aurions refusé votre colis de retour, nous ne savons pas où vous avez eu cette information qui est inexacte. Les retours de colis pour quelque raison que ce soit ne sont jamais refusés.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à revenir vers nous pour que nous puissions tirer cette situation au clair.
Pour finir, vous nous avez envoyé un mail le vendredi à 17 h, nos locaux fermant à 18 h et l’entreprise n’étant pas ouverte le week-end, il était difficile pour nous de vous répondre avant le lundi.
Nous pouvons concevoir que vous ayez trouvé compliqué de correspondre avec nous, nous avons pourtant fait notre maximum pour répondre rapidement à votre insatisfaction.
Ainsi, nous avons essayé à plusieurs reprises de vous contacter pour répondre de vive voix à cette insatisfaction et éviter les allers-retours de mails non-constructifs, mais dans l’impossibilité de vous joindre par téléphone, nous avons préféré vous rembourser et vous conseiller un de nos revendeurs ce que vous avez fort justement fait.
Alphapole
C
Christophe LLAMAS Google
Je suis très satisfait des aimants thérapeutique alphapole qui me permettent de soigner rapidement mes tendinites. Je recommande vivement la gamme alphapole que vous soyez sportive/sportif ou non.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes ravis que les produits d'Alphapole vous aient aidé à soulager vos tendinites.
À très bientôt,
Alphapole
A
Aymeric Canton Google
Les produits sont vraiment de grandes qualités et le service client est impeccable!
Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de l'expérience que vous avez eue avec nous.
Tout comme la qualité de nos produits, celle de notre service client est essentielle à nos yeux, il est donc toujours agréable que nos clients nous la confirment.
À très bientôt,
alphapole
D
Dominique LE MEUR Google
Des produits qui soulagent, une eau pure qui contribue au maintien d'une beau santé, le tout accompagné de conseils. Je recommande Alphapole.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et nos conseils vous ont aidés à améliorer votre quotidien.
À très bientôt,
Alphapole
B
Bionikman Google
Leader dans le secteur de la Magnethoterapie depuis 1996 je suis pleinement satisfait de la gamme Alphapole.
Réponse du professionnel : Bonjour Bionik Man,
Merci pour votre avis. C'est toujours avec un grand plaisir que nous lisons ce type de commentaires. Nous sommes ravis que les produits que vous avez commandés chez Alphapole vous satisfassent.
À très bientôt,
Alphapole
A
Alexandre Langlois Google
Parfait, de la prise en charge par un monsieur de bon conseil jusqu’à la réception rapide de ma commande ainsi que de la satisfaction du produits. Merci alphapole
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service vous ont satisfait. À très bientôt,
Alphapole