Akzo Nobel Decorative Paints France

Peinture acheté via Akzo sur Mano Mano. Le produit était conforme bien que cabossé. Pour la livraison par UPS J ai mandaté un voisin pour qu il puisse recevoir le coli le jour de livraison,le chauffeur n est jamais venu. J ai ensuite donné mon adresse un jour de repos pour le recevoir ( levé a 8h pour ne pas le loupé) le chauffeur n est jamais venu. Il a préféré déposé le coli sur un point de retrait ou j ai dû me déplacer et aller le chercher . Bilan 2 jours a attendre pour rien sans quitter le domicile pour ensuite se déplacer soit même. En lisant les avis UPS on se rend compte que cette pratique est la normalisation.... Changé de mode de livraison ferait gagner du temps client, prenez une entreprise sérieuse ou faîte des livraisons par Mondial Relay au moins on sait à quoi s attendre.

Déchargement du réfrigérateur. Je me suis garé près de la barrière, où l'on m'a indiqué le chemin : l'entrepôt d'à côté. Le déchargement se faisait aux coordonnées 49.248026, 2.440160. Nous avons appelé depuis une cabine téléphonique à l'entrée, la barrière s'est ouverte et nous sommes entrés sur le parking. Juste en face du parking se trouvait un bureau. On nous a demandé d'ouvrir la rampe et d'être présents pour le déchargement. Ils ont déchargé le réfrigérateur eux-mêmes, rapidement, puis l'ont tamponné sur place.

Déchargement d'un camion-citerne : cinq heures ! Ils utilisent leur propre système d'air comprimé, mais la pression de sortie ne dépasse pas 2 bars, alors que la pression réelle de déchargement n'est que de 0,7 à 0,8 bar ! Impossible d'augmenter davantage la pression ! Sinon, les douches et les toilettes se trouvent dans le bâtiment en face de la bascule ! Franchement, cette entreprise est d'une lenteur exaspérante ; les Estoniens doivent être jaloux !

On sait quand on arrive, mais le moment du départ est toujours différent.

Entreprise de taille

Le déchargement est facile. Après le contrôle de sécurité (enregistrement), vous trouverez une bascule au milieu. Ensuite, un autre bâtiment avec des barrières d'entrée et de sortie (des toilettes se trouvent dans ce même bâtiment, accessibles par la barrière). Montez sur la bascule et attendez le feu vert. Il y a une voie de stationnement en créneau sur la droite, d'une capacité de 3 à 4 voitures. Garez-vous là et attendez qu'un agent de sécurité vienne vous autoriser à partir. J'y suis resté longtemps, environ 4 heures, alors ne soyez pas surpris. Un opérateur au point de déchargement vous indiquera où vous connecter. Après le déchargement, à la sortie sur l'autoroute nationale, vous trouverez des parkings où passer la nuit. Bonne chance à tous !

Bureau d'embarquement à partir de 8h15. J'ai immédiatement reçu les documents et un plan indiquant le chemin à suivre. 30 minutes au quai d'embarquement et départ. Un numéro de chargement est nécessaire.

Pour le silo. Déchargement de kaolin. Nous arrivons à la barrière. Nous présentons les documents au service de sécurité. La bascule se trouve au milieu, devant nous. Nous entrons. Nous attendons le feu vert, nous nous retirons et attendons de pouvoir entrer. Le déchargement se situe aux coordonnées 49.248987, 2.435458. Une vanne interne, actionnée par le volume de produit, est située au point de déchargement. Le déchargement s'effectue avec un tuyau de 80 mm, la pression est de 0,8 bar. Si la vanne se ferme, patientez 40 secondes ; elle s'ouvrira automatiquement. Une alarme retentit avant la fermeture. Prévoyez le temps de couper l'alimentation en produit afin d'éviter le colmatage du tuyau. Le déchargement est une opération longue : 3 à 4 heures.

Silo. Déchargement plutôt calme. Contrôle de sécurité : passeport, équipement et plan. Arrivés aux silos, on trouve un boîtier métallique fixé au mur entre eux. On l'ouvre et on appuie sur le bouton central « A ». On appelle poliment le génie en français, mais après, ça n'a plus aucun intérêt…

La barrière s'ouvre automatiquement s'il y a des places de parking disponibles ; sinon, il faut patienter. On vous fournit une rampe au bureau ; vous vous placez dessous, actionnez le portail et remettez les clés. Cette fois-ci, j'ai remis mes documents sous la rampe. Le personnel était aimable. Le déchargement a pris une demi-heure, mais l'opération complète a duré environ une heure.