AKENA Cherbourg

Accompagnement, réactivité et professionnalisme. Trois adjectifs pour qualifier le sérieux de Monsieur Buard ainsi que de son équipe.

Du premier rendez vous avec Monsieur Buard pour l'établissement du devis, avec toujours une grande réactivité pour apporter des réponses aux questions soulevées, à la planification pour l'installation et au final la pose, tout à été géré avec sérieux et professionnalisme. Sommes très satisfait du résultat. L'équipe technique qui a réalisé l'installation est très professionnelle, efficace et sait s'adapter au contexte et à l'environnement de la pose. Un grand merci pour tout cela.

Nous sommes très satisfaits des prestations et de la qualité de notre nouvelle véranda. Nous avons été très bien conseillés avec des délais scrupuleusement respectés et ce à chaque étape du projet. Un mot particulier pour l équipe de pose,ponctuelle, très agréable et surtout très professionnelle et organisée (montage de la véranda 18 m 2en une journée et demie ) Pour finir nous recommandons fortement AKENA pour l ensemble ce type de projet.

Qualité du service et de la prestation à la hauteur du prix pour l'achat d'une pergola air 365. Une équipe de professionnels à l'écoute, disponible et de bons conseils (commercial, chargée de clientèle, métreur et poseurs). Et, petit plus : les délais ont été respectés. Nous recommandons AKENA Cherbourg sans hésiter.

Nous sommes enchantés de notre pergola, le produit correspond parfaitement à nos attentes.La finition est parfaite, les délais respectés, le personnel est charmant et toujours de bonne humeur. On a plus qu’à en profiter. Merci pour tout

Exceptionnel ! De la commande avec Gauthier, des contacts avec Frédérique et Sandrine. Respect des délais , et pour finir 2 poseurs Cedric et Loïc hyper compétents nous ne pouvons que recommander de faire confiance à AKENA Cherbourg.

Projet respecté, très belle véranda posée par une équipe hyper dynamique et agréable (mais une personne en plus serait recommandée pour les aider dans le transport et la mise en place des vitrages ). Tout fonctionne parfaitement ! A bientôt pour un autre projet !

Satisfait d'avoir choisi cette pergolas le résultat et conforme à nos attentes merci.

Nous avons décidé de faire confiance à AKENA pour notre projet de véranda et nous en sommes très satisfait. Mr buard est très sympathique et connais parfaitement ces produits puis il nous aide parfaitement à réaliser le projet qui nous convient le mieux. Sans aucune hésitation je ferais appel à AKENA pour un futur projet .

Très satisfait d'avoir choisi akena cherbourg. Notre projet de carport c'est effectuer sans aucun problème. Je pense même les rappeler dans quelque année pour une veranda. ( suivant la qualité des matériaux du carport dans le temp)

Carport: Projet de carport abouti en 2023, livré, posé dans les délais prévus par Mr Buard Akena La Glacerie. Beau produit, 44m², 2 véhicules y sont garés tous les jours. Nous sommes ravis de cette acquisition qui apporte un bel embellissement à notre maison et qui se fond à merveille dans le décor. SAV réactif suite à un léger incident électrique mineur, problème résolu en quelques jours. Mr Buard, très professionnel, a su répondre à notre projet facilement en comprenant nos attentes. Sûrement un 2e projet à venir chez Akena. A suivre ... Extension: Très beau produit, conforme à nos attentes, l'intervention à domicile par les poseurs a été rapide et efficace, avec des professionnels compétents et respectueux. C'est le 2e produit chez Akéna, après un carport, et nous sommes ravis de nos acquisitions, depuis la partie commerciale avec Mr Buard, à la pose par les 2 techniciens venus aux dates et horaires indiqués, en passant par le suivi de Mme Debomy, toujours disponible pour répondre à nos demandes. Très bon rapport qualité prix, pour ceux qui hésitent encore, je recommande ce réseau.

Superbe prestation, très bon conseils de mr Buard, les ouvriers sont très pro , je recommande. Reste à embellir la terrasse...

Véranda posée dans les délais prescrits. Vendeur et poseurs très professionnels. Le rendu répond à nos attentes .

Après notre véranda il y a 7 ans, nous avons de nouveau fait appel à Akena Cherbourg pour la pose d'un préau dans le prolongement de la véranda. Demande bien comprise par le commercial, Monsieur BUARD, malgré le petit "cafouillage" pour la venue des poseurs (venus 1 jour plus tard que prévu et prévenu du décalage que l'après-midi), le travail a été très bien fait, hauteur du préau aligné juste dans la continuité de la véranda, difficile de voir la différence. On recommande Akéna Cherbourg !

Super carport, société professionnelle de la commande a la pose. Bons conseils,larges choix, équipes sympathiques.

Vigilance ! Akena vous met en relation avec un maçon et vous demande un chèque pour ce maçon dès le jour de la signature (il y a un an pour nous, véranda non terminée à date). Mais Akena Cherbourg n'a aucun état d'âme à vous mettre en relation avec un maçon en redressement judiciaire, et qui finalement est maintenant en liquidation, parti avec notre acompte qu'on ne reverra jamais. Akena se dédouane de toute responsabilité. Ils ont "juste" oublié de nous dire qu'il était déjà en redressement judiciaire au jour de la signature, et quand ils ont appris la liquidation judiciaire ils ont "juste" oublié de nous prévenir. Par ailleurs, une fois la véranda montée, on a d'énormes palettes (palettes de la livraison de véranda) en plein milieu de la cour, quand on a demandé à les faire enlever, réponse lunaire "Les palettes font partie de la véranda, elles vous appartiennent. Voyez si cela peut intéresser un voisin ou une tierce personne.". Il y a d'autres monteurs de véranda, tout aussi bien, et probablement plus honnêtes commercialement.

Nous avons fait appel à Akena pour la pose de notre véranda. Mr Buard est l'un des meilleurs avec lequel j'ai pu "travailler". Toujours disponible en cas de besoin. Pour la pose, très bien également, poseurs très sympas et professionnels, chantier rangé et nettoyé avant départ. Le rendu final est bien meilleure que ce que l'on pouvait attendre. Je recommande vivement.

Pour la seconde fois, nous avons fait confiance à Akena. Après une véranda , nous avons opté pour une pergola. Chaque corps de métier faisant son job avec sérieux et professionnalisme. Le résultat est vraiment ce que nous désirions, aucune surprise si ce n'est que c'est encore mieux que prévu. Les délais ont été respectés. Les monteurs sont très propres et très efficaces. Le commercial Mr Buard à l'écoute de notre projet. Une grande satisfaction Nous ne pouvons que recommander Akena Cherbourg

Je suis vraiment satisfaite de Akena avec des poseurs très sérieux pour la pose et compétents et Mr Buard qui a été à notre écoute et de très bon conseil pour notre véranda

Une réelle écoute de Mr Buard concernant notre projet de véranda des explications nettes et précises ! De bons conseils !!! A partir de la signature à la pose nous sommes informés ! De l’équipe de la maçonnerie à l’équipe qui est venue monter notre véranda nickel ! un travail propre ! Une fin de chantier avec toutes les explications dont nous avons besoin ! Donc quoi dire de plus ! merci encore pour nous avoir suivi dans notre projet. 😁 Je recommande !!!

Nous sommes très satisfait du résultat. Nous avons été bien conseillé par Mr BUARD. Un chantier qui c est bien déroulé.

Nous sommes très satisfaits de notre véranda et du déroulement du projet. Les conseils de Mr Buard ont été très profitables et nous ont permis de mettre en oeuvre des options d'amélioration que nous n'avions pas envisagées. La compétence de tous les techniciens, metreur et poseurs, est avérée au même titre que la réactivité et l'efficacité du service après vente.

Le projet s'est très bien déroulé de la commande à l'installation de la véranda. Nous remercions tous les intervenants pour la qualité de leur travail et le respect des délais.

Nous sommes très heureux du déroulement de notre projet. Nous tenons à remercier toutes les personnes qui sont intervenues, en commençant par le Commercial de l'agence de Cherbourg la Glacerie, des maçons, du métreur, de la personne qui a géré le dossier à la suite du commercial, le livreur, les poseurs. A chacune des étapes, nous avons rencontré des personnes agréables et très compétentes.

Notre véranda a été posée fin mars. Super contact avec toute l'équipe et pose effectuée en 1 jour et demi. Vraiment impressionnant. Sauf que depuis, on n'en a toujours pas fini avec les interventions correctrices. On est dans l'attente d'une quatrième intervention pour régler un nouveau problème de fuite qui nous empêche de terminer les finitions. Opératrice du SAV pleine de bonne volonté mais disponibilité catastrophique des techniciens. On doit attendre avec notre fuite qui nous empêche de partir de chez nous s'il pleut... C'est bien de travailler vite, mais travailler bien c'est mieux ! J'avoue quand même qu'on ne nous laisse pas tomber malgré tout... Espérons que ça finisse par se régler rapidement.

Nous sommes satisfaits des services rendus. Nous avons eu des très bons contacts que ce soit du méteur, de la secrétaire très agréable ou des poseurs très professionnels. Dommage pour le délai plus long et pour le conseil du maçon qui n'est pas très sérieux et qui vient coup par coup et ne tient pas ses délais. Nous espérons que la finition sera moins longue !

Akena véranda a été le seul à comprendre notre projet et nous proposer une véranda adapté à la configuration de notre maison. Vraiment très heureuse de ce résultat. Seul petit bémol pour les travaux à faire par nos soins, il serait préférable d'adapter et de fournir les plans et les explications pour les plus novices comme nous.

Commercial très à l'écoute et plein de bons conseils, très bonne équipe de poseurs efficaces et rapides. Nous avons souhaité une véranda non standard, car plus haute sous plafond, nous en sommes pleinement satisfaits et ne pouvons que recommander Akena vérandas Cherbourg !

Un service irréprochable et des matériaux de qualité . Très bon rapport qualité/ prix. Monsieur Buard est un excellent commercial à notre écoute.

Nous sommes satisfaits de notre véranda Akena qui nous offre un vaste espace facilement adaptable aux conditions météo avec ses grandes ouvertures sur trois côtés; satisfaits également de sa mise en œuvre depuis la conception du projet jusqu'à sa réalisation.

Enfin ma belle véranda akena,tout simplement heureuse, merci au commercial Mr buard toujours à l écoute du début à la fin surtout en plein covid ,livreur exceptionnel avec de la difficulté pour l accès, équipe de pose minutieux dans leurs travail, maçonnerie au top avec un maçon génial, merci encore beaucoup .

Un projet véranda qui s'est parfaitement déroulé du début jusqu'à la fin avec Akena Véranda La Glacerie. Des conseils professionnels , une mise en relation avec des artisans locaux vraiment très bien pour la partie maçonnerie , monsieur Buard a bien compris nos envies et le projet terminé est vraiment très bien. Une équipe de poseurs très sérieux , un travail de qualité. Très contents de notre véranda Akena 👍😊

Très satisfait du début du projet à la fin , du commercial Mr Buard aux monteurs sans oublier les maçons et aussi le livreur qui a fait preuve de professionnalisme pour la véranda dans des conditions difficiles. Merci à eux et nous sommes très satisfait

5 décembre 2024 et nous avons toujours la même fuite depuis bientôt 4 ans !!! Vous compter faire quelques chose ou du bricolage comme à chaque intervention ? Une horreur du début à la fin de notre projet Vraiment très déçu !!! Un suivi plus que déplorable D'ailleurs nous attendons encore une réponse concernant nos fuites !!!!! Oh que si nous sommes client et je pense que monsieurs buard ça souvient parfaitement de nous c'est tellement facile de mettre une réponse comme celle ci et d'effacer nos commentaires négatifs sur vos page c'est tellement mal honnête de votre part

Mr Buard est à l'écoute de ses clients, très compétent et arrangeant.Nous en sommes très satisfait. Le métreur est sympathique et cherche toutes les solutions possible s'il s'aperçoit d'un problème . l'équipe de pose est très professionnel ,compétent et efficace. Nous sommes très satisfait de l'ensemble de l'équipe. nous sommes aussi très satisfait de notre véranda, de la qualité des produits, de la couleur. la maçonnerie a été très bien faite ce qui a facilité la pose de la véranda. Je recommande vivement

Monsieur BUARD est une personne très compétente, professionnelle et agréable. Nous sommes très satisfait de la personne et surtout du travail de son équipe très sympathique. Nous avons notre véranda depuis 2 ans et en sommes très content, aucun soucis avec le produit. Nous avons même fait un autre devis pour une pergola sur notre terrasse dans les mois à venir.

Je suis très content de ma véranda Akena. Très bon rapport qualité prix et très bien conseillé par Mr Buard de l'agence de la Glacerie.

très jolie extension de 20m2 pour agrandir la maison , une fois la maisonnerie fini la véranda c'est posé en seulement 2 jours , l'équipé de monteurs de chez akena sont très efficace merci Mr..BUARD . G

Très bonne expérience, nous sommes enchanté par le rendu. Le toit en double pente n'apporte beaucoup bde charme. Nous avons l'impression d'être dehors. Très bonnes sensations. Bon relationnel avec M buard. Toujours disponible malgré nos nombreux appels.

Pour notre part, nous sommes très satisfait de la prestation Akena Cherbourg que ce soit pour le technico-commercial (M. BUARD Gauthier), le maçon conseil Akena (M. LEGER Anthony de Bricquebec) et l'équipe de pose (M. GOMES de Caen). Notre véranda de 18m² intérieur a été commandée en avril 2018 et posée en octobre de la même année dans les délais annoncés en juillet lors du passage du métreur. Côté commercial, lors du 1er RDV, nous avons apprécié le temps passé sur place par M. BUARD qui a pris le temps (comptez 2 heures de RDV) de nous présenter les produits et de réaliser un projet réellement sur mesure sans jamais chercher à nous sur-vendre un produit et sans aucune pression particulière. En effet nous avons signés seulement plusieurs semaines après son passage et bien sûr après avoir réaliser un devis auprès de 3 autres vérandalistes. Nous avons comparé leur devis avec d'autres enseignes reconnues de la région, mais le Projet d'Akena Cherbourg était celui qui correspondait au mieux à nos attentes sur les plans esthétique, pratique et financier (rapport qualité prix). La visite d'une véranda Akena récemment construite sur Sideville dans la même gamme que la notre (avec une équipe de pose de Cherbourg pour celle-ci) a fini par nous convaincre notamment sur la qualité du produit (épaisseur des coulissants et des menuiseries alu., poignées solides, nombreuses ruptures de pont thermique notamment sur les triples rails des coulissants...). Le maçon conseil Akena (M. LEGER) a réalisé le terrassement, les fondations, la dalle béton, le carrelage et le placo d'habillage intérieur. Il est intervenu dans les délais (équipe de 3 personnes) et le travail a été effectué dans les règles de l'art (décennal) et dans la propreté (chantier nettoyé tous les jours). Il s’agit très clairement d’une bonne adresse pour qui veut faire de la maçonnerie et du carrelage. L’équipe de pose (2 personnes) a monté la véranda en 2 jours par beau temps. Ils ont travaillés avec rigueur, précision et sympathie. Ils m’ont fournis de nombreuses informations et conseils très instructifs sur la véranda. Au final il s’agit pour nous d’une très bonne expérience et nous recommandons à notre entourage intéressé par une véranda d’envisager sérieusement la marque Akena sur Cherbourg. Si vous avez la chance d’avoir M. LEGER en maçon et une bonne équipe de pose (comme celle de M. GOMES), vous avez là tous les ingrédients de réuni pour avoir une prestation de qualité.