AKENA Vannes

Très grand professionnalisme de toutes les personnes Akena du Vendeur aux poseurs. Très satisfait de mon achat Veranda.

Délais respectés, poseurs très professionnels et sympathiques. Pas de regret d'avoir confié l'achat et la pose d'un cartport à AKENA qui avait déjà réalisé notre véranda en 2009.

Nous sommes satisfaits de la pose de la pergola bioclimatique. Le commercial a été le seul à nous proposer des lames parallèle à notre maison alors que les autres marque nous proposer l’inverse ce qui nous évite de perdre de la lumière dans notre salon. La pose s’est bien passé. Merci au commercial et poseur

Notre véranda est magnifique ! Un grand merci au commercial pour son professionnalisme , ses conseils. Une équipe compétente et agréable,un résultat superbe ! Nous sommes entièrement satisfaits ! Nous recommandons Akena les yeux fermés.

Commercial, mettreur, poseurs tout nickel Des personnes très compétentes Nous sommes très satisfaits, nous recommandons Akéna

merci à la société Akena pour la fourniture et la pose de notre pergola bioclimatique avec stores sur la commune de Peillac. Nous sommes pleinement satisfait du projet ! La pose sur notre poutre bois existante était une contrainte tant à la conception qu’ a la pose, Akena à su s’adapter parfaitement ! Je recommande vivement.

Nous venons de recevoir notre véranda Akena, nous sommes très satisfait de celle-ci ! nous avions peur de perdre de la lumière et de la visibilité dans notre maison avec la véranda de par l’implantation de notre terrain. La société Akena nous à proposer une forme très originale et qui répond techniquement à 100% à nos besoins. J’ai eu des questions durant tout le processus de fabrication, les réponses on parfois un peu trainer à venir ! mais sont toujours arrivées 😉 Maintenant que tout est posé nous sommes très satisfaits ! Nous recommandons vivement AKENA THEIX

Un grand merci à tous les entrepreneurs qui sont intervenus sur ce projet. Tous très professionnels, réactifs et soigneux. Mention spéciale pour Christofer et Esref qui , malgré des conditions météo déplorables ont fait un travail remarquable !!! Merci à tous

Je déconseille fortement cette société et plus particulièrement l agence de Theix/vannes. Le commercial est un beau parleur, nous avons eu un gap de prêt de 10000€ entre le devis signé et la fin des travaux. Nous avons dû faire intervenir 3 fois les techniciens pour changer l éclairage qui n’est pas adapté à la taille de la pièce, la serrure de la porte est déjà défectueuse. Cerise sur le gâteau quand ils ont fait la déclaration de travaux ils se sont trompés de formulaire et maintenant les impôts pensent qu’on a une maison supplémentaire dans notre jardin (+600€) sur la taxe foncière… Bref à éviter fortement.

Très satisfaits du résultat.avons été bien conseillés par le commercial concernant les différentes possibilités pour l'esthétisme. Également une bonne et agréable équipe de pose. Délai respecté

Nous sommes ravie du travail d Akena . Nous avons deux pergolas collées qui donne un espace de quasiment 30 m². Idéal pour installer un salon de jardin et un coin canapé. 😍 Nous pouvons même faire manger 25 personnes dessous aisément. Bravo Akena Theix pour tout vos conseils. Je recommande vraiment. 😉

je souhaitais remercier la société Akena VERANDAS et l'ensemble du personnel a qui j'ai eu a faire pour mon projet de préau! Du commercial Mr GUY, à la chargée de clientele Mme JOLLY, ou le metreur Mr PRIGENT et enfin les poseurs FRANCK ET DUNCAN, tous ont été trés professionel, de bons conseils et sérieux dans le traitement de mon projet. trop souvent nous nous plaignons quand cela ne va pas! Il faut aussi savoir le dire quand c'est bien! MERCI A TOUS

Nous sommes satisfaits de notre petite véranda elle s intègre parfaitement à notre maison. Toute l équipe : M Guy le commercial ainsi que le maçon et les poseurs sont très sympathiques et compétents. Merci

Véranda modèle "DUNE" est parfaite ! le rendu est au delà de mes attentes ! livrée avant les délais prévus , et poseurs efficaces et fort sympathiques ! merci

Projet de carport double. Excellent accompagnement technico-commercial, rapide et efficace pendant la phase de devis et pendant la phase de projet. Akena s'est également chargé de la déclaration préalable en mairie et c'est un vrai plus. L'installation s'est très bien passée et l'équipe était agréable et professionnelle. Le chantier a été laissé propre. Les délais ont été respectés. Sans aucun doute, je reprendrai Akena Theix-Noyalo pour tout projet de pergola, veranda ou carport.

Très bonne expérience avec la société akena. Nous avons été bien conseillé par Nicolas.G la veranda s adapte bien à notre maison . Le suivi du chantier, le métreur les poseurs, et le macon partenaire tout était parfait!

Nous sommes ravis de notre pergola, installée depuis 1 an nous en profitons pratiquement toute l année. Nicolas nous a conseillé de mettre les lames parallèles a la maison pour garder le maximum de luminosité. C est un excellent choix qui nous a pas été proposé par la concurrence! Nous recommandons

Nous avons acheté une pergola bioclimatique. Elle est parfaite, esthétique... L'achat, le métrage, la livraison et la pose : tout a été réalisé dans les délais, chantier propre et intervenants très sympathiques.

Merci beaucoup à toi Patrice, ce projet était le tien avec nos idées. Merci également aux poseurs super professionnels, bref, produit de qualité, une vraie pièce supplémentaire. Je ne regrette pas mon choix.

Pergola Tres bien du projet a la realisation. Commercial bien a l ecoute, poseurs tres consciencieux, produit de qualité.

Retour d’expérience sur Véranda 4 pentes 32 m² - Akena installée en juillet 2025 - Morbihan Excellente écoute du commercial de Vannes afin de proposer une véranda parfaitement adaptée aux attentes-exigences du client (implantation, luminosité pièce mitoyenne existante, accès, éviter travaux d’intégration sur toiture maison existante ….) d’où proposition de projets différents pour solution finale d’une véranda 4 pentes fonctionnelle et esthétique. Déroulement du chantier conforme aux prévisions Akéna contractuelles. (aucune surprise sur formalités, technique-matériel et délais). Maçon conseillé par Akena réel professionnel (conseils, travaux de qualité, planning et prix respectés). Quant au montage le service montage Akéna planifie bien la date d’intervention avec le client (contact verbal par téléphone) mais aucune confirmation ce qui surprend . En final intervention en conformité avec les prévisions. Quand on constate qu’Akéna sous traite le montage ceci explique cela. La aussi équipe de monteurs professionnels avec travail soigné de qualité. Une des 4 vitres de toiture a été constatée fendue lors du montage. Plusieurs prises de rendez-vous d’intervention ont été prises mais annulées le matin même. Finalement intervention par un professionnel SAV. Quelques remarques qui pourraient être améliorées : * Véranda 4 pentes : Akéna ne prévoit pas d’éclairages en zones extrêmes. (simplement 2 x 3 leds en partie centrale) ce qui sur une véranda de 8 m est un manque avec zones mal éclairées. * Ayant rajouté des leds dans ces 2 zones j’ai dû prévoir des câbles d’alimentation 220V ; Akéna a bien prévu des goulottes périphérique (cheminement pour dissimuler les câbles) pour ce type de travaux MAIS cela n’était pas facilement possible car des trous sur la charpente ne sont pas prévus dans la zone de la goulottes. (les monteurs ont eux bien percé des trous mais pour leurs câbles uniquement). Des trous systématiques prévus en usine seraient souhaitables. * Surpris que cela ne soit pas prévu j’ai demandé aux monteurs d’assurer (pour des raisons de sécurité) une mise à la terre globale de l’ensemble de la structure aluminium (j’ai ramené un câble de terre dédié pour cette fonction). * Dommage qu’Akéna ne propose pas de stores sous les vitres de toiture (équipement que nous avons rapidement complété pour le confort). * La véranda est équipée de volets roulants électriques 220 V je voulais donc, pour des raisons de sécurité, avoir un volet avec commande de secours manuelle (intérieur – extérieur) pour permettre l’accès (véranda + maison) lors d’une coupure du réseau EDF. Dommage que vous ne fassiez plus cette option que vous avez remplacée par un volet roulant solaire. Ce point de sécurité est essentiel pour moi (disjoncteur général électrique interne à la maison). Ne faisant pas une totale confiance au volet solaire j’ai prévu une alimentation normale (secteur EDF) / secours (convertisseur sur batterie 10 V=) pour tous les volets 220 V de la véranda (Akena ne les individualise pas). Initialement une porte d’accès maison sans volet électrique évitait ce risque. * Akena a bien prévu pour les 3 canons de serrure des portes d’accès une clé unique. Dommage qu’il n’était possible de prévoir des canons avec la clé identique à celle de la maison (j’ai dû les remplacer).

Expérience très satisfaisante du début à la fin du projet. Les discutions avec le commercial nous ont permis d'affiner nos choix. La pose s'est très bien passée, nous sommes très content du rendu de notre véranda. L'ensemble des intervenants à l’écoute et disponibles.

Nous sommes très satisfaits de notre veranda Akena. Le commercial a été à l'ecoute de nos désirs et du délai que nous nous étions fixé. L'installation à été parfaite car les intervenants étaient tres compétents et expérimentés.

Nous sommes extrêmement satisfaits de l’accompagnement d’Akena Theix pour l’acquisition de notre véranda. Le commercial a su répondre à toutes nos questions et nous rassurer, même pour des détails qui nous tenaient à cœur. Les rendez-vous ont toujours été respectés et l’équipe (metteur et poseurs) ont fait preuve d’une grande gentillesse. La pose a eu lieu dans les délais prévus (23 semaines après l’OPC, en tenant compte des congés d’août). Le résultat final est magnifique et conforme à nos attentes. Nous recommandons vivement Akena Theix

Lamentable ! 1er rdv le 3 juillet pour faire un devis. 30 min avant je reçois un sms, excuse bidon, il ne peut pas venir mais me rappelle dans la journée. J'attends... une semaine, rien! Je rappelle à Theix, on transmet au chef. Après une probable remontée de bretelles le coupable me rappelle. Pas d'excuses, nouveau rdv fixé le 29/07, sans faute. C'était hier, j'ai attendu, personne n'est venu, ni n'a appelé... A ce niveau, ce n'est pas de la désinvolture, c'est un mépris total du client. J'ai regardé les commentaires sur Google, ce n'est pas la 1ère fois que ça arrive. Alors, Akena, qu'est-ce vous attendez pour agir?Pas la peine de me répondre que vous êtes désolés, je n'en ai rien à faire que vous soyez désolés. Vous m'avez juste fait perdre mon temps mais l'incompétence de cette personne finira par ternir votre image et les gens sérieux qui travaillent chez vous - je ne doute pas qu'il y en ait - finiront par en pâtir. Pas de 3e essai pour moi. Adieu Akena! Je trouverai mieux, ça ne devrait pas être difficile.

Je déconseille fortement cette société les délais n'ont absolument pas été respectés avec 2 mois de retard, pire encore la communication a été inexistante appels ignores, messages sans réponse, aucun suivi de chantier manque total de professionnalisme et de respect du client Très mauvaise expérience fuyez cette entreprise.

J’ai fait installer une véranda. Lors de la pose début juillet il manquait une baie. À force d’insister car personne ne me donnait des nouvelles, j’ai appris que la finition se ferait en septembre. Le problème c’est que lorsqu’il pleut, l’eau rentre et s’accumule dans un coin. Je suis obligée d’éponger, c’est compliqué car j’ai des problèmes de dos ( c’est un sceau complet). Comme votre réponse le suggère bien sûr que je me suis retournée vers ma chargée de clientèle qui n’a pas daigné répondre à mes mails ainsi que mes appels téléphoniques. J’ai passé une saison, avec des sifflements en continu avec le vent de la mer. J’ai pris l’eau et surtout n’ai eu aucune information concernant la suite de mon chantier. Alors je veux juste que l’on me donne des dates et que l’on m’envoie la facture correspondante au chèque encaissé en juillet. C’est une honte!!!! Il y a un préjudice aussi bien moral que physique, car avec mes problèmes de santé, j’ai dû affronter.

Super , ont fait 100 km pour voir les modèles expo ce lundi et magasin fermé . Pourtant d après les horaires d ouverture lundi 9h , midi 14h 17h . SVP réorganiser vous

Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre véranda qui a à présent trois ans. Par contre nous avons voulu l'équiper ultérieurement de stores et un film ATH 101, posé en extérieur nous a été conseillé pour couper le rayonnement lumineux sur les pans inclinés du toit. Cybstores a été de très mauvais conseil et nous avons dû faire enlever ce film. Le service SAV de Cybstore est aux abonnés absents lorsqu'il s'agit de régler leur erreur de pose.

Un très beau projet. Merci au commercial, métreur, les personnes au téléphone, les poseurs. Tout est parfait. On recommande AKENA .

Je suis globalement satisfait de l'entreprise. La pergola est de qualité. J'aurais aimé avoir une intégration dans le site plus "poussée", ce qui m'aurait peut être incité a rallonger la pergola, mais il n'est jamais trop tard ... Merci pour le travail.

Du commercial aux poseurs, tous on été au top Bons conseils tant techniques que sur le choix de la couleur. Délais respectés, devis signé début d'été 2023, pose effectuée en janvier 2024. Il ne reste plus qu'à attendre les beau jours pour tester ses bienfaits.

Entreprise pas sérieuse du tout. Signé début 2022, pose prévu fin 2022. Finalement posé en Mai 2023. Mais véranda toujours pas aménageable. Infiltrations d'eau à différents niveaux et biensur si on ne relance pas on a aucune nouvelle !!!!

A fuir ! Premier rdv pris en avril, le commercial ne se présente pas. Second rendez-vous en juillet, le commercial ne vient toujours pas. Enfin troisième rendez-vous en septembre, je contacte le commercial pour être sure de sa venue après 5 mois d’attente, il me confirme qu’il viendra cette fois-ci. Arrivé le matin de ce rdv , message du commercial pour me demander de décaler ce rdv plus tôt dans la journée car Mr ne souhaite pas attendre dans sa voiture l’heure de notre rdv . Travaillant je ne vois pas son message, arrivée chez moi, j’ai un dépliant avec un simple mot écrit à la main pour me dire qu’il n’honorât pas son rdv car il n’a pas envie d’attendre dans sa voiture . Après un énième appel pour lui demander des comptes, ce monsieur n’a pas d’excuse à me présenter, me dit seulement qu’il n’allait pas attendre dans sa voiture. Ceci était un rdv prévu et reporté depuis 5 mois ! A fuir, cette entreprise est scandaleuse !

Très déçue de cette entreprise. Un devis signé début avril 2022 pour une pose en...juin 2023. Les délais annoncés à la signature ne sont pas respectés et aucune réponse du service commercial ou clientèle pour un geste! Un maçon a été conseillé par l'entreprise, a fait un travail désastreux et a mis la clé sous la porte à mi chantier... Aucun passage du commercial pour venir voir le chantier malgré les multiples alertes concernant l'avancée (ou plutôt la non avancée) du chantier. Une contrainte de tuyau de poêle à bois signalée à la signature du devis mais qui n'a pas été prise en compte dans le devis et qui a été gérée en catastrophe au dernier moment (malgré la mise en relation des deux entreprises depuis plusieurs mois). Une fois le devis signé vous n'avez que peu de suivi... Seul point positif : le métreur et les deux artisans qui ont posé la véranda. J'espère que je n'aurai pas de surprises dans le temps !

Très bonne relation avec le commercial et le service administratif. Belle véranda. Les poseurs ont travaillé efficacement. De bons conseils. Retard d'installation 6 à 8 semaines, pour lequel on m'a prévenue. Certes, le raccordement de la gouttière est à la charge du client. Mais il a fallu que je demande de quoi raccorder en fin de pose pour garder la même couleur.

Pour l'ensemble de la prestation nous sommes très satisfait . Produit conforme a nos attentes.Les prises des cotes ont eté sérieuses la préfa idem . La pose et et l'installation ont été faite par une très bonne équipe . Le chantier débarrassé et nettoyé .Nous sommes satisfait des prestations .

bonjour Nous venons de faire construire par Akena notre véranda et notre pergola, ce projet que nous avons fait faire par Akena que nous connaissions depuis plus de vingt ans a été effectué avec le même professionnalisme et parfaitement exécuté d'ailleurs une des personne se souvenait d' etre déjà venu chez nous. cette entreprise est tres sérieuse et si je devais faire une recommandation a des amis se serait sans hésitation celle-ci. Merci a vous pour votre réalisation ,cela contribuera a profiter du plein air beaucoup plus longtemps . ces cinq étoiles sont tres largement méritées. Bravo pour votre travail

Pas déçu du tout d'être passé par Akena. Du commercial en passant par le point de contact, le métreur, le livreur et l'équipe de pose tout était parfait. Du grand professionnalisme. Retard dû à la pénurie de matériaux sans augmentation de prix mais on a été prévenu. Le produit fini est entièrement conforme à nos attentes.

Très bon produit. La véranda est conforme à nos attentes et elle est top. Le commercial a répondu à nos attentes et a fait suivre les mails ou les appels lorsque nous avions des demandes aux service concernés (technique ou client). Sol bémol, le service clientèle est injoignable par téléphone et on doit laisser un message. Mais réponse par mail. Nous avons reçu une lettre et un mail nous indiquant qu’il y avait pénurie d’alu et que la pose de la véranda serait allongée. Nous avons fait des relances régulières pour connaitre la date de pose qui était importante pour nous car d’autres travaux étaient en attente et tributaires de la pose de la véranda. Le service client a pu nous donner une date qui a été tenue et a répondu à notre demande par rapport aux autres travaux engagés dans notre maison. Nous avons hâte de recevoir et de profiter pleinement de cette véranda qui apporte vraiment un plus à notre maison.