AKENA Valenciennes est un établissement de la catégorie « Fabricant d'abris voiture et de pergolas » situé à La Sentinelle (59174). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:20 · 13:30 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:20 · 13:30 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:20 · 13:30 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:20 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:20 · 14:00 – 17:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (106)
Avis Google
4,3
106 avis
5★78
4★11
3★4
2★2
1★11
V
Vincent BOUGARAN Google
Produit de super bonne qualité à la hauteur de nos plus exigeantes attentes.
Service commercial et de pose super compétent ! Je suis ravi !
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent BOUGARAN et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre projet de pergola bioclimatique à Mastaing.
Nous sommes ravis de lire que la qualité du produit ainsi que l’expertise de nos équipes commerciales et techniques ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour tous nos collaborateurs.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Très bonne journée à vous.
L'équipe AKENA Valenciennes
V
Valerie leducq Google
un beau projet de terminé, ravie de la prestation que se soit au commencement du projet merci à Giovanni MISTRETTA qui à su identifier nos besoins et proposer ce qu'il serait le mieux, merci également aux poseurs discrets, minutieux. Tout s’est passé parfaitement, timming respecté, suivi, vraiment je recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie leducq et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que votre projet s’est déroulé selon vos attentes, depuis l’identification des besoins jusqu’à la pose finale. Vos compliments à Giovanni ainsi qu’aux équipes en charge de l’installation sont très appréciés.
Il est gratifiant pour nous que vous mettiez en avant le respect des délais et la qualité du suivi tout au long du processus. Votre recommandation est une belle récompense pour notre engagement.
Bonne journée,
L'équipe AKENA Valenciennes
E
Emmanuel Kasprzyk Google
Merci à Giovani, le commercial, pour nous avoir guidés dans notre projet de véranda.
Je le recommande vivement pour son professionnalisme et son écoute.
Concernant le montage, nous avons eu une très bonne équipe : sérieuse, rapide et organisée, qui connaît parfaitement son travail.
Après le chantier, tout était propre, rien n’est resté.
Merci encore à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Kasprzyk et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que Giovanni a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet. Il est également très encourageant de savoir que l’équipe en charge du montage a répondu à vos attentes par son sérieux, sa rapidité et son organisation.
Votre satisfaction concernant la qualité du travail réalisé ainsi que la propreté après le chantier nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous remercions pour cette recommandation chaleureuse et espérons avoir le plaisir de collaborer à nouveau avec vous.
Bonne journée,
L'équipe AKENA Valenciennes
a
aurelie federbe Google
Nous sommes tellement content de notre pergola. Encore plus belle en vrai. Je recommande Akena valenciennes, pour leur professionnalisme. Un grand merci au commercial Giovanni, pour son écoute et de nous avoir aussi bien conseillé, au livreur de la pergola d'une grande gentillesse et aux poseurs pour leur excellent travail. Notre pergola donne envie à nos amis 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour aurelie federbe,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre pergola et que celle-ci dépasse vos attentes. Votre recommandation et vos compliments envers notre équipe nous vont droit au cœur.
Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
L'équipe AKENA Valenciennes
Giovanni MISTRETTA
D
Delphine J Google
En attente d'un devis depuis le 4 novembre pour des puits de lumière qui m'ont été déconseillé par Mr Lecutiez au moment des rdv.
Depuis la pose de la véranda, ma cuisine est dans la pénombre, je dois allumer la lumière en plein jour, ce que je n'ai jamais fait auparavant.
Depuis j'ai juste eu un appel de lui s'énervant sur moi.
Mais toujours pas de réponse pour ma problématique...... Malgré des relances.
Peut-être que cet avis va m'aider à avoir une réponse correcte cette fois-ci.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine J,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre mécontentement et comprenons la gêne occasionnée concernant la luminosité de votre cuisine. Ce sujet nécessite en effet d’être repris et clarifié.
Votre dossier va être réétudié afin de faire le point sur la situation et de vous apporter une réponse précise. Une prise de contact sera effectuée pour reprendre les échanges et, si nécessaire, étudier l’établissement d’un devis.
Nous tenons à préciser que l’installation réalisée est conforme à la commande initialement validée. Toute évolution ou modification relèverait donc d’une prestation après-vente.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe AKENA Valenciennes
M
Moo Google
Très satisfait de ma pergola. Un grand merci à Arnaud L pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Le showroom de Valenciennes est un vrai plus pour pouvoir voir le matériel avant de faire son choix.
La pose s’est bien déroulée et le rendu final correspond parfaitement à mes attentes.
Seul petit bémol : j’ai dû relancer pour connaître la date de pose une fois le matériel livré devant la maison, mais cela reste un détail au vu du résultat final.
Mr Arnaud L.
Réponse du professionnel : Bonjour Moo,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à l'installation de votre pergola. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du professionnalisme et des conseils de notre collaborateur Arnaud. Votre appréciation sur la qualité du showroom ainsi que sur le déroulement de la pose nous touche particulièrement.
Nous prenons note de votre remarque concernant la communication sur la date d'installation et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information complémentaire.
Bonne journée !
L'équipe AKENA Valenciennes
E
Eole059 Google
Je suis ravi(e) de la pose de ma nouvelle véranda ! Le résultat est encore mieux que ce que j’imaginais.
Les conseils clairs et avisés de Mr Mistreta Giovanni nous ont été d'une grande aide dans le choix de véranda l’équipe a été professionnelle du début à la fin : respect des délais, chantier propre et travail soigné. La véranda s’intègre parfaitement à la maison et apporte une belle luminosité à la pièce. On profite désormais d’un nouvel espace agréable et bien isolé, aussi bien en été qu’en hiver.
Je recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et la qualité de leur prestation !
Réponse du professionnel : Bonjour Eole059,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la pose de votre nouvelle véranda. Nous sommes ravis que le résultat dépasse vos attentes et que vous ayez apprécié les conseils avisés de M Mistretta. Savoir que notre équipe a été professionnelle et a su répondre à vos besoins du début à la fin nous remplit de satisfaction. Il est agréable d'apprendre que la véranda s'intègre parfaitement à votre maison et apporte luminosité et confort.
Nous sommes reconnaissants pour vos recommandations chaleureuses quant à notre sérieux et la qualité de nos prestations. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bonne journée !
L'équipe AKENA Valenciennes
s
scarcella edwin Google
Poseur professionnel et souriant, ma pergola bioclimatique monté en 1j . Le rendu est magnifique .
Réponse du professionnel : Bonjour scarcella edwin,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur l'installation de votre pergola bioclimatique. Nous sommes ravis de lire que notre poseur ait été professionnel et souriant, et que le rendu final soit à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Bonne journée !
L'équipe AKENA Valenciennes
P
Phoebe Parker Google
Vos poseurs ont véritablement fait un excellent travail. Ils ont été méthodiques, minutieux, toujours à l'heure et très communicatif à chaque fois qu'on leur posait une question. C'est la première fois qu'une équipe qui intervient chez moi laisse réellement un chantier propre et ne fait pas de dégâts sur les alentours de la maison.
Réponse du professionnel : Bonjour Phoebe Parker,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur l'intervention de nos poseurs. Nous sommes ravis de savoir que leur professionnalisme, leur minutie et leur communication ont été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous que nos équipes laissent un chantier propre et respectent votre environnement. N'hésitez pas à faire appel à nous pour tout autre projet.
Bonne journée !
L'équipe AKENA Valenciennes
H
Henrich Michael Google
Belle véranda de qualité. Les poseurs sont très compétents. Le travail a été réalisé rapidement. Très bonne équipe. Mr.Mistreta Giovanni, le commercial nous a très bien conseillé pour le choix des matériaux, il est très gentil et nous a accompagné pour le développement du dossier. Merci à lui.
Le maçon Mr.Lemoine Grégory, son fils Kévin et ouvrier ont fait également un travail remarquable pour la réalisation de la terrasse. Je recommande vivement Akena et encore merci également à Mr.Lemoine.
Super travail
Réponse du professionnel : Bonjour Henrich Michael,
Nous vous remercions pour ce retour positif et détaillé sur votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre véranda, le professionnalisme de nos poseurs ainsi que les conseils avisés de nos collaborateurs.
Nous sommes reconnaissants pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bonne journée !
L'équipe AKENA Valenciennes
Giovanni MISTRETTA
D
Denis Colin Google
Voilà 10 ans que nous avons une véranda Akena !fuite , infiltration ,goutte à goutte à chaque pluie ! Problème de conception et de chaînage ! La reine du silicone ! Plus de 20 sav toujours pareil ! Je sais plus quoi faire. Aucune réponse du siège ,le magasin ne sert qu’à vendre après plus rien ! Surtout ne pas faire confiance .
Réponse du professionnel : Bonjour Denis Colin,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre véranda rencontre encore des problèmes malgré les interventions déjà effectuées. Sachez que nous prenons votre situation très au sérieux. Un rendez-vous est bien confirmé avec notre technicien ce lundi 3 février au matin afin de trouver une solution durable.
Merci pour votre patience et votre confiance.
L'équipe AKENA Valenciennes
F
Frédéric Saint Maxent Google
J'ai fais confiance à Akena pour la pose de ma pergola et je ne suis pas déçue , j'ai opté pour un style très épuré et franchement elle est superbe
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Saint Maxent,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la pose de votre pergola et que le style épuré correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services à l'avenir.
Bonne journée !
L'équipe AKENA Valenciennes
D
Didier Piron Google
Bonjour tout le monde, j'ai commandé une pergola chez AKENA. elle a été livrée dans les délais annoncés et le sérieux et la qualité du travail de tous les intervenants, (Commercial, métreur, installateur et livreur), ne peuvent pas être critiqués. tout est au millimètre. le produit est également de très bonne qualité. Nous allons en profiter et voir au fil des ans si cela continu.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier Piron,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à l'installation de votre pergola à toit ouvrant à Villereau. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de qualité, sérieux et professionnalisme. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel espace extérieur et restons à votre disposition pour toute question future.
Bonne journée !
L'équipe AKENA Valenciennes
s
sandrine colin Google
Avis publier il y a 3 mois toujours pas de nouvelle de chez Akena Véranda
Depuis le debut fuites a plusieurs endroits !!! Véranda a 9 ans une catastrophe .des dizaines de Sav sans résultat . Gros PB de conception aucune solution ! Passer votre chemin .
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons de lire votre message. Notre service après-vente est toujours à votre disposition. Nous transmettons votre message. Bien à vous.
S
Samuel Colin Google
Bonjour tout a était parfait du début jusque là fin.
Je remercie les poseurs et surtout Giovanni qui a su accomplir ce projet a les attentes.
Coordialment.
Réponse du professionnel : Bonjour Samuel Colin,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé parfaitement jusqu'à la fin. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe AKENA Valenciennes
Giovanni MISTRETTA
o
olivier detourbe Google
Tout s'est bien passé de A à Z, du commercial G.M très pro à la pose minutieuse de notre pergola bioclimatique climatique.
Je ne peux que recommander cette société pour son bon rapport qualité prix et son sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour olivier detourbe,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service, de la rencontre avec notre commercial jusqu'à la pose minutieuse de votre pergola bioclimatique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail et le professionnalisme de notre équipe.
Votre recommandation et vos mots chaleureux sont une véritable récompense pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous souhaitez partager d'autres retours avec nous.
Bien cordialement,
L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Giovanni MISTRETTA
J
Jonathan Duval (“Traxx59”) Google
Nous avons reçu notre véranda et pergola ce mois ci, nous en sommes très ravis. Spécial mention à Giovanni qui est un super commercial et à l'écoute du client, répond vite aux interrogations que l'ont peut avoir. Si vous avez un projet véranda pergola, n'hésitez pas ils sont très pro. Par contre l'attente était longue mais ça en vallait le coup.
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Duval,
Merci pour votre commentaire si positif concernant votre projet de véranda et préau à Pecquencourt !
Tous les membres de notre équipe ont un seul objectif : mettre leur expertise à votre service pour répondre à vos besoins. Aussi, nous sommes très heureux de constater que nous vous avons apporté satisfaction à travers le travail réalisé mais également à travers la communication proposée tout au long du chantier.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous, ou vos proches, avez la moindre question concernant une future intervention,
L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
P
Phiphimomo Monaque Google
Nous avons choisi AKENA pour l'installation d'une Véranda + Pergola + Carport. Nous avons été bien conseillé par GIOVANNI très professionnel , rassurant dans nos choix et toujours à notre écoute. L'ensemble de la prestation correspond à nos attentes . Nous félicitons les poseurs pour la qualité du travail. Un grand merci à tous. Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour Phiphimomo Monaque,
Notre équipe souhaite vous remercier pour ce retour très sympathique !
Nous vous sommes reconnaissants pour cette recommandation et sommes très heureux de lire que vous avez été comblé par la qualité de notre intervention concernant votre projet de véranda, pergola et carport à Saultain.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau !
À bientôt,
L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
g
gregory szneider Google
Très bien guidé par le commercial monsieur Mistretta G Akena Valenciennes,malgré le décalage du projet, nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre véranda.
Très bonne qualité des matériaux les poseurs, très professionnels ! Travail propre et soigné, je commande sans hésitation Akena.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de cet avis et de la note que vous nous avez laissé. Ravi que votre projet de véranda vous ait plu !
R
Régis STERLAY Google
Nous sommes enchantés de notre véranda. Elle répond totalement à nos souhaits. Giovanni Mistreta a bien compris ce qu,on voulait et a conçu avec nous les plans de cette nouvelle pièce. La pose a été réalisée en deux jours par des collaborateurs efficaces et expérimentés. Une pièce était manquante (un oubli certainement ?). Elle nous a été livrée en exprès le lendemain. Nous recommandons totalement cette société sérieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons été ravis de travailler sur votre projet de véranda à Sommaing et sommes heureux d'apprendre que votre projet correspond à vos attentes !
B
Bernard Gatner Google
Nous sommes très satisfaits de notre véranda Akena couleur gris moderne qui a été installée dans les délais (5 mois après le passage du métreur). Nous recommandons Akena à toute personne intéressée par l'achat d'une véranda. Mr Giovanni MISTRETTA, le commercial de LA SENTINELLE a su monter notre projet avec professionnalisme nous donnant de bons conseils et nous avons apprécié sa disponibilité (ne manquant pas de nous rappeler dès qu'il était libre pour résoudre quelques questions pratiques). L'équipe de poseurs a été super également, très méthodique et professionnelle. Du bon matériel, de très belles finitions, on ne regrette rien. N'hésitez pas à faire appel à cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez fait appel à AKENA pour la réalisation de votre véranda à Ferin. Merci pour votre témoignage et votre confiance !
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