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FABRICANT D'ABRIS VOITURE ET DE PERGOLAS

AKENA Saint-Brieuc

Fabricant d'abris voiture et de pergolas · Trégueux (22)

4,0 34 avis Google Fermé
AKENA Saint-Brieuc — Fabricant d'abris voiture et de pergolas

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À propos de AKENA Saint-Brieuc

AKENA Saint-Brieuc est un établissement de la catégorie « Fabricant d'abris voiture et de pergolas » situé à Trégueux (22950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30
Mardi Fermé
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi Fermé
Vendredi 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
4,0
34 avis
5★23
4★2
3★2
2★1
1★6
J
Jean-Louis Deboeuf Google

Plus de nouvelle du commercial depuis la signature du contrat meme l entrepreneur rencontre des difficultes pour les travaux de terrassement Je ne suis pas satisfait du manque de professionnaliste malgre de nombreux contact la societe je ne recommande pas Les informations donnees pour les massifs ont ete imprecises ce qui a oblige une modifs des plots d encrage je ne felicite le commercial j espere que dans les autres regions c est mieux si j avais su a l epoque je n aurai pas signe

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis Deboeuf, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant le suivi de votre projet. Concernant les travaux de terrassement et les plots béton du carport, des échanges ont bien eu lieu avec l’entrepreneur afin de répondre à ses questions techniques, par téléphone et par mail. Nous regrettons néanmoins que vous ayez eu le sentiment d’un manque de suivi et prenons en compte votre retour. La satisfaction et l’accompagnement de nos clients restent une priorité pour nous. L’équipe AKENA Saint Brieuc
S
Sylvain Wack Google

Nous sommes tres content de notre pergola Le commercial a été déterminant dans notre projet (hors des dimensions habituelles ) et a défendu avec acharnement notre projet au niveau de la fabrication Très bon suivi

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Wack, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaits de votre pergola et que notre commercial a su répondre à vos attentes, même en dehors des dimensions habituelles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services à l'avenir. Bonne journée ! L'équipe AKENA Saint Brieuc
C
Cathl Google

Je tenais à remercier A.Noury qui m'a parfaitement accompagnée dans mon projet de véranda ainsi que l'équipe de poseurs. Je suis très très satisfaite du résultat final. Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Cathl, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre projet de véranda. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été parfaitement accompagnée par M. Noury et que l'équipe de poseurs a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir contribué au succès de votre projet. Bonne journée ! L'équipe AKENA Saint Brieuc
M
Monik Mendy Google

Ravies, excellent rendez-vous avec Mr Noury qui est très compétent et professionnel. Je recommande vivement. Je suis extrêmement ravie de m'être tournée vers cette enseigne. Il est de bon conseil et fort sympathique ce qui est très rassurant pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monik Mendy, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre rendez-vous avec M. Noury s'est déroulé de manière excellente et que vous avez apprécié son professionnalisme ainsi que ses conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Bonne journée ! L'équipe AKENA Saint Brieuc
J
Joel Jestin Google

Ma véranda a été posée entre le 16 et le 18 octobre. Le 19 octobre j'ai contacté le SAV de St Brieuc qui n'a pas répondu avant le 22 octobre. Une intervention devait avoir lieu le 28. Le 27 octobre la succursale Akena de St Brieuc m'a contacté pour m'informer que l'intervention ne pouvait avoir lieu et qu'on me rappellerait. Le 23 novembre, soit plus d'un mois après mon appel, j'ai contacté la succursale de St Brieuc pour leur faire part de mon mécontentement. Je me suis fait raccrocher au nez par une jeune femme qui m'a dit que je pouvais toujours écrire au siège social Akena, que cela lui était égal. Quand on paie une véranda de 18m2 plus de 20000 euros, on s'attend à plus de réactivité et de professionnalisme de la part d'une entreprise nationale. J'ai honte pour Akena et pour madame Ladessou qui en fait tant de publicité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous avons transmis votre message à notre service clients. Ce type de problème ne se présente, fort heureusement, que très rarement. Nous avons cru comprendre que certains de nos clients dont vous faîtes peut-être partie se montraient fort injurieux au téléphone, ce qui ne simplifie évidemment pas le travail de nos chargées de clientèle qui font le maximum pour répondre au plus vite à nos clients. Soyez en tout cas assuré de notre pleine mobilisation. Bien à vous.
J
Jean-Michel Google

Que dire... Demande de rendez-vous pour un devis et un projet d'une véranda de 25m2. en janvier. Le technicien vient prendre des mesures et des photos le 10 février. Un mois après...plus de nouvelles, pas un appel malgré nos relances téléphoniques... Ce n'est pas sérieux. Voila une entreprise qui ne doit pas avoir besoin de travailler !

j
jeany rouault Google

Notre expérience avec AKENA VERANDAS a été réussi du début à la fin. Le premier contact avec Mr NOURY a été décisif pour notre projet car son écoute et ses conseils ont été important. Nous recommandons vivement AKENA VERANDAS.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage ! A bientôt
R
Roger ANDREO Google

Nous sommes très satisfaits de notre véranda Akena. Depuis la prise en compte de notre souhait, la définition du projet et jusqu'à la commande M. NOURY nous a été de très bon conseil pour cette réalisation clé en main. Félicitations aussi à l'équipe très professionnelle qui a effectué le montage. Nous saluons la qualité du travail de l'artisan ayant réalisé les travaux de maçonnerie et la pose du carrelage. Les délais ont étés respectés BRAVO En plus nous réalisons une sérieuse économie de chauffage. Bref nous recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Ravis d'avoir travaillé sur votre projet de véranda Dune à Hénanbihen. A bientôt
T
Tristan Robin Google

Nous sommes très satisfait de l'ensemble de l'entreprise Akena. La réalisation est fidèle au projet attendu, ils ont entièrement répondu à nos attentes. Nous les recommandons fortement!

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Nous avons été ravis de travailler sur votre projet de véranda Cocoon à Lantic. A bientôt

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