AKENA Abbeville

À fuir. Notre pergola bioclimatique de plus de 30 000 € a été commandée en 2022 et installée en 2023. Trois ans plus tard, les problèmes sont toujours là. Les fuites viennent une nouvelle fois d’être “réparées”… je mets des guillemets, car en l’absence de pluie, il est tout simplement impossible de vérifier si le problème est réellement résolu. C’est loin d’être la première intervention sur ce sujet. L’éclairage, quant à lui, est en panne depuis près de 3 ans. Malgré de nombreux remplacements, le problème persiste. Les derniers spots installés ne tiennent même pas en place. La réponse du technicien ? “Nous n’avons pas de solution.” En prime, les nouveaux éclairages ne sont même pas de la couleur que nous avions commandée. Les lames ne sont toujours pas alignées malgré plusieurs réglages. L’explication donnée est tout simplement hallucinante : ce serait à cause de la neige… alors que le problème était déjà présent dès l’installation. Depuis l’installation, les interventions s’enchaînent sans qu’aucune solution durable ne soit apportée. Nous passons notre temps à prendre des rendez-vous, à attendre des techniciens et à constater que les mêmes problèmes reviennent. Je tiens également à préciser que mon premier avis remonte à 3 ans. Si je prends le temps d’en écrire un nouveau aujourd’hui, c’est parce que, malgré toutes ces années et toutes les interventions, rien n’est réellement réglé. Sans compter que les ouvriers laisse des vis foiré qui frotte ensuite sur les vitres oublient des amortisseurs de coulissants et laisse des choses un peu partout. Pour un produit de cette gamme et à ce prix, cette situation est tout simplement inacceptable.

Très satisfaite, produit de très bonne qualité,une équipe de moteur très professionnelle, travail soigné. Félicitations à toute l'équipe AKENA

Equipe très professionnelle et dynamique

Équipe de monteur sérieuse et professionnelle. Délais respectés. Produit conforme à nos attentes

La pose très rapide faite par 2 professionnels très efficaces, les matériaux sont de très bonne qualité

Professionnels efficaces discrets , du beau travail

Excellents poseurs, très satisfait de la réalisation de notre projet.

Ravi du résultat et de l’équipe qui est venue faire la pose

Délais et pose impeccable Commercial à l'écoute Tres satisfait Des poseurs au top avec toute les explications et réponses à nos questions je les recommande ils sont top Un carport magnifique akena Abbeville

Très satisfait ! De la vente en passant par la livraison et surtout la pose et le rendu. Nickel 👍