Akena Couëron

Zéro pointé!!! Après l'achat d'une pergola bioclimatique en 2022, un moteur tombe en panne. Vous appelez le SAV et c'est là que ça se corse...Après deux mois d'attente pour qu'un technicien se déplace, il arrive les mains dans les poches alors que le SAV était au courant que c'était le moteur d'un des rideaux qui était HS. En plus de celà j'avais indiqué qu'il faudrait au minimum être deux pour le démontage du rideau qui pèse un âne mort... Le technicien est venu seul et sans le moteur! Ce qui repousse l'intervention de 3 semaines. Akena c'est bien, quand vous n'avez pas besoin du SAV. Pour le prix je m'attendais à mieux.

Véranda et carport solaire installés dernièrement ; même si ce fut long et laborieux du fait d'une instruction de permis de construire compliquée et des délais du maçon affreusement longs... Bref le projet a enfin vu le jour ! L'équipe qui a oeuvré très sympa et très professionnelle ; merci à Charles, Julien et leur collègue (dont je ne connais pas le nom) spécialiste des panneaux solaires, donc grand merci et félicitations pour votre travail ! Nous attendons maintenant le branchement pour juger de la production solaire. Nous espérons très prochainement !

Après avoir vu l'ensemble de la concurrence, j'ai été convaincu par Mr Goillandeau qui est extrèmement professionnel. Agence de Couéron. Très satisfait de ma pergola, avec ses stores électriques pour protéger mon spa extérieur. Je recommande les yeux fermés. Merci

Devis véranda Dune signé en février 2025. Après 3 passages du métreurs car il s'agit de remplacer une ancienne véranda existante, montage en 2.5j par 2 monteurs TRES professionnels en Février 2026 malgré des conditions dantesques (cf. photos). Problèmes : la véranda n'est pas aux côtes : 6.5cm en retrait par rapport au carrelage conservé ! Pourtant les mesures de maçonnerie transmises ont été scrupuleusement respectées par mes soins ! Cerise sur le gâteau il manque une parclose sur la partie trapézoïdale en attente de montage. Axes d'amélioration préconisés : 1- Créer un "work-flow" spécifique en cas de changement de véranda car le concept "one fits all" ne s'applique pas à toutes les situations…. 2- Evaluez les compétences de vos agents commerciaux et métreurs ainsi-que leur aptitude à la communication interne comme externe 3- Réduisez vos délais de fabrication et de pose en cas de dysfonctionnement non imputable au client

Le commercial M. Goillandeau de l’agence de Couëron nous a très bien expliqué et conseillé pour notre projet de pergola. Ensuite tout s’est bien déroulé. Super organisation dans cette société aucun retard Le métreur et les poseurs ont été très professionnels et agréables. Du début à la fin tout s’est bien déroulé. C’est une entreprise à recommander

Nous sommes vraiment très content des conseils de M. Grellier de l'agence de Couëron les Hauts. Nous avons été livré au quart d'heure près (avec de l'avance par le chauffeur), tout a été minutieusement préparé en amont et le montage a été fait en deux jours sans aucune problème. Merci à l'équipe d'Akéna.

Nous avons décidé de travailler avec l'entreprise Akena pour la réalisation de notre extension véranda. Nous sommes vraiment très satisfait de cette collaboration et à tous les niveaux. Notre commercial Monsieur GOILLANDEAU a été à l'écoute et dans l'accompagnement du début à la fin. La qualité des matériaux est au rendez-vous et le résultat est à la hauteur de nos espérances. Nous recommandons vivement leur service. Toutes les équipes sont d'une très grande qualité, du service suivi client , au métreur à l'équipe de pose adorable. Merci pour la réalisation de ce beau projet.

Bonjour, nous sommes très satisfait de notre commercial Monsieur Greiller Alexandre, personne très sympathique et très professionnel. Notre permis de construire est enfin accepté après un long travail sur ce dossier. Heureusement, Monsieur Greiller, nous a beaucoup aidé et a pris de son temps pour finaliser ce dossier. Encore un grand merci à Monsieur Greiller. Nous allons pouvoir commencer les travaux 😊 Bonjour, Notre véranda est posée. Nous sommes vraiment très satisfait de toute l'équipe qui a été efficace et de bon conseil. Nous remercions en particulier notre Commercial Alex Greillier qui a été à l'écoute et présent du début jusqu'à la fin. Monsieur Greillier a un très bon professionnalisme. Il nous a d'ailleurs contacté pour savoir si nous étions satisfait de la réalisation de notre véranda et va prendre de son temps pour voir le rendu de notre véranda. C'est vraiment un suivi de A à Z chez Akéna Véranda. Véranda avec une qualité au Top, avec des matériaux de qualités. Nous remercions également les poseurs qui sont très réactifs et professionnels. Nous recommandons AKENA Véranda sans aucun problème.