AKENA est un établissement de la catégorie « Fabricant d'abris voiture et de pergolas » situé à Saran (45770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Mardi
10:00 – 13:00
Mercredi
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14:00 – 18:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (34)
4,7
34 avis
5★30
4★1
3★1
2★0
1★2
G
Gilbert GIOVAGNOLI
Tout s'est très bien passé depuis le début avec le commercial, le métreur et les poseurs. Nous sommes très satisfaits de la pergola, il reste à voir si elle se maintiendra en bon état dans le temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert GIOVAGNOLI et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble du processus, du commercial aux poseurs, s’est déroulé à votre satisfaction. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons que la pergola continuera à répondre pleinement à vos attentes dans la durée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe AKENA Orleans
F
Flo
Nous en rêvions... Akena l'a fait !
Très satisfaits de notre véranda nouvellement installée.
Négociation avec M. Dornadic très compétant, timing, pose & qualité du produire, rien à redire donc à recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour Flo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre véranda et du service fourni par notre équipe, en particulier M. Dornadic. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous.
Bonne journée !
L'équipe AKENA Orleans
P
Pierre Bouchet
SAV calamiteux ! 2 ans que nous avons des problèmes ! Des interventions SAV programmées comme si nous étions toujours disponibles, annulés au dernier moment, ou encore le jour de l'intervention en fait il manque moitié du matériel et nous avons été obligés d'insister pour que des travaux prévus soient réalisés ! C'est honteux. 2 ans alors que cela aurait dû être réglé en même pas 6 mois...cela montre le niveau du SAV. Tant qu'il n'y a pas de problème...il n'y a pas de problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Bouchet,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre service après-vente. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous comprenons votre frustration face aux retards et aux annulations des interventions prévues.
Nous tenons à vous assurer que la situation que vous avez décrite n'est pas conforme à nos standards de qualité de service, et nous prenons vos remarques au sérieux. Votre expérience ne reflète en aucun cas l'attention et le professionnalisme que nous visons à offrir à nos clients.
Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments causés.
Cordialement,
L'équipe AKENA Orleans - Olivet
C
Charles Boukatch
Nous avons eu notre pergola d'installée fin 2023 et sommes très content du résultat. De plus Mr Dornadic a été parfait dans le déroulement de notre projet, et toujours réactif en cas de besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaits du résultat de votre pergola bioclimatique à St Denis de l'Hôtel.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de travailler avec vous à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe AKENA Orleans - Olivet
L
Laurence Brissard
La pergola répond à nos attentes. Nous avons été satisfait tant des conseils du service commercial que des techniciens qui ont procédé à la pose de la véranda - Nous recommandons à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Brissard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre pergola bioclimatique a répondu à vos attentes et que vous avez été satisfait tant des conseils de notre service commercial que du travail de nos techniciens lors de l'installation de votre véranda.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation à 100 % est une véritable marque de confiance pour nous.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou projet futur.
Bien cordialement,
L'équipe AKENA Orléans - Olivet
Y
You Elf
Excellente prestation pour une véranda de 19m². Merci à tte l'équipe.
De la vente à l'installation
M. Dornadic en plus de son professionnalisme est très sympathique, serviable et arrangeant.
Je conseille vivement ses services.
Réponse du professionnel : Bonjour You Elf,
Notre équipe souhaite vous remercier pour ce retour très sympathique !
Nous vous sommes reconnaissants pour cette recommandation et sommes très heureux de lire que vous avez été comblé / comblée par la qualité de notre intervention concernant votre projet de véranda.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau !
À bientôt,
L'équipe AKENA Orléans - Olivet
B
Bernadette Prud'homme
Très satisfait du travail de la ste Akena : de la conception du projet par Mr Dornadic qui a su répondre à notre attente, au métré de grande qualité et aux poseurs très compétents, le tout géré par une personne,Aline,très disponible. Nous recommandons. Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette Prud'homme,
Notre équipe souhaite vous remercier pour ce retour très sympathique !
Nous vous sommes reconnaissants pour cette recommandation et sommes très heureux de lire que vous avez été comblée par la qualité de notre intervention concernant votre projet de véranda à Chaingy.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau !
À bientôt,
L'équipe AKENA Orléans - Olivet
S
Stephane Commun
Bonjour,
Suite a la pose d’une véranda Akena, mon retour est positif. Le commercial Mr Dornadic est compétent et professionnel. Il reste à l’écoute tout au long du projet.
Les poseurs de Blois sont efficaces et honnêtes. Des rayures ont été constatées à la fin de la pose et ils me l’ont signalé. Ça permet de le noter et faire les réparations.
Entreprise sérieuse et à recommander.
Seul point négatif les délais de livraison sont très longs.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Commun,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience positif concernant votre projet de véranda à Orléans.
Notre équipe veille à se rendre disponible pour répondre à chacune de vos sollicitations et vous garantir un accompagnement optimal. Votre satisfaction est une réelle source de motivation !
Nous subissons des tensions sur les approvisionnements dues au contexte actuel et nous faisons tout notre possible pour livrer des produits de qualité en tentant au maximum de limiter les retards.
Au plaisir de vous accompagner sur un nouveau chantier,
L'équipe AKENA Orléans - Olivet
Fabricant d'abris voiture et de pergolas dans les quartiers voisins
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