J ai acheté le ventilateur/rafraîchisseur Serein. En premier lieu, l alerte sur le produit en rupture de stock a bien fonctionné ! La livraison a été rapide. Tous les services d Air&me ont été attentif à mes demandes et y ont apporté réponse avec rapidité et efficacité !
air&me
Fabricant · Nanterre (92)
À propos de air&me
air&me est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (227)
La livraison est arrivée à l'heure prévue et le colis est en parfait état. Le livreur est de plus très gentil ! J'ai commandé hier matin et j'ai reçu le colis ce midi 👍.
Le colis était posé devant chez ma gardienne dans le hall d'entrée, il aurait pu être volé. Alors que je suis resté chez moi aujourd'hui. Pourquoi le livreur n'a pas sonné à l'interphone ? Pourquoi il ne m'a pas appelé ? Ce n'est pas sérieux
Commande bien reçue. Livreur sympathique. Manque seulement le créneau horaire de livraison
Suite un achat l'an dernier de plusieurs ventilateurs l'un d'eux devenant bruyant , le SAV a été à mon écoute et s'est montré très réactif dans sa réponse. Je recommande vivement cette marque pour ses produits de qualité et pour son suivi client
Deux ans après l'achat de mon déshumidificateur, j'avais besoin d'obtenir une copie de ma facture de juin 2024. J'ai contacté leur service client en juin 2026 et j'ai été agréablement surprise par leur réactivité. Ma demande a été prise en compte immédiatement et la facture m'a été envoyée par e-mail dans les 10 minutes. C'est un service client à l'écoute, efficace et très professionnel. Il est rassurant de pouvoir compter sur une entreprise qui reste disponible et réactive même plusieurs années après un achat. Un grand merci à toute l'équipe pour son sérieux, sa gentillesse et la qualité de son accompagnement. Je recommande cette société sans hésitation.
48h pour livrer. Super bien emballé. Machine qui fonctionne parfaitement ! La pompe de levage est un big plus. À recommander !
Commande effectuée après conseils pris par téléphone, livrée le lendemain !!...Merci pour le service et vos conseils.
Très bien, parfait commande livraison + pièces origine, je suis satisfait
Top livraison et top produit Le gros + Le pilotage par internet extrêmement facile à paramétrer
deshumificateur à 6 voir 7 sur le ionisateurc, une différence qui me semble inormal en comparaison un second du même modèle acheté aiillieut. On me dit que c'est normal et qu' il peut y avait 10 d'ecart d'un appareil à l'autre. Que cet apareil n'est pas fiable et qu'il existe des pros mais plus cher. Il fait un bruit bizarre, on me demande si je l'ai fais tomber et on me reproche d'avoir mis une note négative. Alors que l'appareilR et sous garantie,iil faut que je paye les frais de retour. Selon la loi et Uune association bien connu des consommateurs, cette pratique est inégal. Je vais donc signaler le problème à l'organisme qui verifie cela.
Le livreur était respectueux et efficace. Le colis était intacte et le produit était protégé. Je suis contente
J'ai reçu un tuyau abîmé, j'envoie des photos et on me dit que c'est normal que le tuyau est abîmé sur 20 cm. Ensuite on me traite de menteur . Ils refus puis fini par accepter de m'en envoyer un nouveau Ils m'envoient un nouveau tuyau qui n'est pas de la bonne taille n'y du bon diamètre . Ensuite je leur dis et depuis le début du mois je n'ai rien reçu. J'ai écris un message sans réponse. Société par sérieuse et responsable irrespectueux. L'excuse de la PME ne justifie pas votre incompétence.
J'ai commandé le 5 janvier quatre filtres pour mon humidificateur; dont j'avais un besoin urgent car il s'était mis à faire froid. D'abord annoncée pour le lendemain, la livraison a été retardée (sans doute à cause de la neige) et je ne l'ai reçue qu'aujourd'hui, soit une semaine plus tard et alors qu'il fait moins froid…
Deshumidificateur acheté de nouveau car très content de l'ancien identique. Très bien emballé. Rapidité de l'expédition et de la livraison.
FABRICATION FRANCAISE, entreprise à promouvoir. Merci de votre gentillesse au téléphone de prime abord. Je suis satisfaite du produit acheté mais je ne sais pourquoi il reste de l'eau tout au fond du bloc en dehors du bac de récupération, je dois l'aspirer à la seringue. Une poignée sur ce produit serait parfaite bien que le poids de 2 kg permet un déplacement facile. Il est élégant et peut trouver sa place partout de par son petit format. Peu bruyant même en vitesse rapide, le son est vite oublié. Le côté pratique est qu'il ne nécessite aucun produit en plus pour son fonctionnement et qu'il consomme peu d'énergie. Je recommande ce petit déshumidificateur pour les endroits peu humides au vu de sa récupération journalière.
colis arriver sans dommages
Appareil arrivé par GLS avec le carton en assez bon état, sans conséquence sur l’appareil.
Super nous sommes très satisfait.
Pour une fois que le colis est propre et hyper bien emballé, l'envoi très rapide (gratuit et en 2 jours), le suivi du transporteur hyper pro et facile (GLS), et pour le bouquet final un livreur poli qui a le sourire. Waouh en bon parisien ce fut un choc 😂
Pas encore reçu les produits mais je suis déjà très satisfait du service. Je m'étais trompé dans ma commande et ils ont répondu rapidement et positivement à ma demande d'annulation. (20/08/2025) Mise à jour 27/08/2025 : bien reçu les produits (2 ventilateurs - dont un gratuit - et 2 diffuseurs d'huile essentielle). Livraison rapide (commandés le 19 au soir , reçus le 21). Bons produits, beaux et fonctionnels. A vérifier dans le temps bien sûr, mais ils semblent de bonne facture.
J’ai été informée de la livraison et celle-ci s’est déroulée dans les temps. De ce point de vue, je suis satisfaite. Cependant le livreur pourrait se montrer plus aimable et répondre à l’interphone plutôt que de se précipiter dans sa camionnette pour ranger ses colis. Il pourrait aussi s’abstenir de faire des commentaires sur le fait qu’il préfère livrer les hommes que les femmes qui selon lui posent trop de questions et ne pas se déclarer ouvertement misogyne quand je lui fais remarquer le caractère déplaisant de sa remarque. Le comble est que je cherchais à l’aider en lui donnant simplement la marque de mon expéditeur alors qu’il me semblait perdu au milieu des colis. Je me suis aussi demandée s’il me porterait le paquet (lourd) jusqu’à la porte car il avait l’air excédé mais il l’a finalement fait. Il faut dire que j’avais refusé de signer le bon de livraison devant la porte de la camionnette (garée à quelques mètres de mon entrée) comme il me le demandait. L’expérience pourrait être améliorée.
Super ! Les ventilateurs airain sont design, silencieux, peu encombrants et suffisamment puissants pour un rafraîchissement à proximité. Service client réactif et agréable, livraison soignée et rapide (chapeau l emballage hyper bien protégé) Bref 1 belle découverte à prix canon avec l offre promo. Bref cliente satisfaite :) Merci !!!
Je modifie mon avis car Air&Me n'est absolument pas concerné par mon précédent avis qui concerne uniquement GLS et le livreur qui a "jeté" le colis sans fournir la moindre aide à mon épouse et est parti aussitôt. A propos d'Air&Me, au contraire, je les remercie pour le suivi et la gentillesse de Nicolas qui s'est empressé de me contacter. Je les recommande donc chaleureusement. Merci
Mon refroidisseur d'Air est de qualité et le service après-vente est disponible pour le dimanche pour même une simple question. Je félicite cette firme pour son efficacité