air&me est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (205)
4,8
205 avis
5★185
4★8
3★4
2★2
1★6
F
Frédéric GUIAN
Commande effectuée après conseils pris par téléphone, livrée le lendemain !!...Merci pour le service et vos conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes enchantés que nos conseils téléphoniques et la rapidité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. C'est pour ce type de retour que nous nous engageons chaque jour.
Un grand merci pour votre confiance !
L’équipe air&me
J
JL Venturini
Très bien, parfait commande livraison + pièces origine, je suis satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour JL Venturini,
Un grand merci pour votre retour et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande, de la livraison et de nos pièces d'origine. C'est un plaisir de lire votre satisfaction.
L’équipe air&me
A
Antonio MACHADO
Top livraison et top produit
Le gros +
Le pilotage par internet extrêmement facile à paramétrer
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antonio MACHADO pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et, surtout, de votre produit air&me. C'est formidable de lire que la configuration et le pilotage par internet sont un vrai plus pour vous.
L'équipe air&me
R
Rosine Miquel
deshumificateur à 6 voir 7 sur le ionisateurc, une différence qui me semble inormal en comparaison un second du même modèle acheté aiillieut. On me dit que c'est normal et qu' il peut y avait 10 d'ecart d'un appareil à l'autre. Que cet apareil n'est pas fiable et qu'il existe des pros mais plus cher. Il fait un bruit bizarre, on me demande si je l'ai fais tomber et on me reproche d'avoir mis une note négative. Alors que l'appareilR et sous garantie,iil faut que je paye les frais de retour. Selon la loi et Uune association bien connu des consommateurs, cette pratique est inégal. Je vais donc signaler le problème à l'organisme qui verifie cela.
r
rada rakipova
Le livreur était respectueux et efficace. Le colis était intacte et le produit était protégé.
Je suis contente
Réponse du professionnel : Bonjour Rada,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes contente de votre commande air&me ! C'est une excellente nouvelle d'apprendre que le livreur a été respectueux et que le colis est arrivé intact et bien protégé. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe air&me
p
perry VELARD
J'ai reçu un tuyau abîmé, j'envoie des photos et on me dit que c'est normal que le tuyau est abîmé sur 20 cm. Ensuite on me traite de menteur . Ils refus puis fini par accepter de m'en envoyer un nouveau Ils m'envoient un nouveau tuyau qui n'est pas de la bonne taille n'y du bon diamètre . Ensuite je leur dis et depuis le début du mois je n'ai rien reçu. J'ai écris un message sans réponse. Société par sérieuse et responsable irrespectueux. L'excuse de la PME ne justifie pas votre incompétence.
M
Marc Chaperon
J'ai commandé le 5 janvier quatre filtres pour mon humidificateur; dont j'avais un besoin urgent car il s'était mis à faire froid. D'abord annoncée pour le lendemain, la livraison a été retardée (sans doute à cause de la neige) et je ne l'ai reçue qu'aujourd'hui, soit une semaine plus tard et alors qu'il fait moins froid…
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce retard, d’autant plus compréhensible au vu de l’urgence de votre besoin.
Vous avez raison : la période a été particulièrement compliquée. Nous sommes malheureusement tributaires des transporteurs (Colissimo et GLS) et, début janvier, les épisodes de neige combinés aux blocages agricoles dans la zone où se situe notre entrepôt ont fortement perturbé les collectes et les acheminements, malgré des délais initialement annoncés comme normaux.
Cela n’enlève rien à votre déception, que nous comprenons parfaitement, et nous en sommes vraiment désolés. Nous travaillons constamment avec nos partenaires logistiques pour limiter ce type de situation, mais certains aléas nous échappent encore.
Nous espérons malgré tout que les filtres vous donnent aujourd’hui entière satisfaction et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe air&me
a
arnaud vallee
Deshumidificateur acheté de nouveau car très content de l'ancien identique. Très bien emballé. Rapidité de l'expédition et de la livraison.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
air&me
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