Agence Vorwerk : Thermomix®️ - Kobold Reims

Ce samedi..j'étais invitée au brunch de Noël pour les hôtes. J'y suis allée et vraiment..j'ai beaucoup apprécié..ce moment simple..ouvert et convivial..où les personnes se parlent entre elles sans se connaître. Super ! De plus..ça m'a permis de connaître quelques astuces des "grands chefs" Thermomix 😉🫠. Qui dit brunch..dit dégustation d'aliments préparés avec amour par les conseillères ! Félicitations ! Tout était parfait et succulent ! J'ai repéré quelques mets que je referais prochainement avec plaisir. Hormis le brunch..vous pouviez faire connaissance de Véronique et toute sa collection de moules Guy Demarle.. ainsi qu'Angélique avec ses microfibres H2o (épatantes) qui nettoient à l'eau. Suggestion : parmi tous les conseillers (ères)..y a t il un ou une conseillère spécialisé (e) dans le végétarien.. qui pourrait ou voudrait proposer un atelier.. ici même.. une fois par mois.. afin d'optimiser (comme vous le dites si souvent) le Thermomix ? Merci 🌷 à toi Florence de m'avoir invitée. Je verrai avec toi en janvier pour changer le petit couvercle du couvercle du Thermomix.. qui tombe toujours et qui a cassé la vitre de mon téléphone. Douces et paisibles fêtes de Noël et fin d'année à tous et toutes !

Thermomix reçu qui ne fonctionne pas ,un service client qui ne prend pas en compte la demande..... attendre.... patience....

L’achat d’un Thermomix vous condamne à devoir payer un abonnement à cookidoo pour une utilisation optimum pendant toute sa durée de vie ! Dans le cas contraire l’utilisation perd tout son interêt compte tenu en plus du prix exorbitant de l’appareil je le déconseille fortement

je supprime mon avis négatif car il ne s'adressait en aucun cas à l'agence de Reims mais au service après vente de Vorwerk France

SERVICE CLIENT MEDIOCRE ! J’ai Contacter le service client concernant un prélèvement automatique de l’abonnement, j’ai explique que je n’ai plus le thermomix en question, et la personne ne prends meme la peine de lire votre reclamation et les raisons avancer, mais se contente de vous envoyer une réponse formelle, abonnement payer abonnement dû! même si vous en n’avez plus l’utilité! Dommage d’avoir un service Client aussi médiocre pour une Ste de Renommer International !

Tres déçu du modèle. Nous avions l’ancien qui était d’excellente qualité. Le nouveau est une grande déception: la batterie se décharge très très vite, pièces fragiles et aucun service après vente. À ce prix là fuyez…

J’ai le kobold et franchement plus jamais on ne peut pas laver ET aspirer chose qui m’a été dite à l’achat et raison pour laquelle j’ai choisi cet appareil! Quand je lave et bien je peux relaver au vileda derrière parce que c’est pas top et pourtant je vis seule et je lave souvent! Et quand j’ai commandé des produits pour mon kobold je me suis trompée dans ma commande j’ai contacté le service client j’attends encore (c’était il y a des mois!) Je vais le revendre et m’acheter un autre appareil du même type et moins cher cet investissement que je pensais sûre est clairement inutile

Très bon accueil. On nous explique très bien le fonctionnement des robots. Et les dégustations c'est la cerise sur le gâteau. Je recommande d'aller aux portes ouvertes ou aux cours de cuisines. Car on apprend pleins d'astuces.