Agence Vorwerk : Thermomix®️ - Kobold Nice

Achat immédiat impossible - quel dommage. La DG devrait faire des cours de rattrapage dans une business school!

Dommage qu'on soit obligé de mettre 1 étoile. TM6 payé depuis le 1/2/26 et toujours bloqué par Worwek quasi 4 mois plus tard. Service client inefficace pour ne pas dire incompétent.

Alors aujourd'hui j'ai assisté à un 1 er cours de cuisine ,je ne donne pas souvent des avis mais là .Je devais dire que cela été toooop ,l'accueil par la responsable et les conseillères,les idées recettes que je vais refaire chez moi. Et Un grand merci à OUAIDA Thermomix pour votre gentillesse et votre professionnalisme . Bref je vais essayer de me réinscrire à un cours cela m'a donné envie d'utiliser plus mon Thermomix.

Une équipe de conseillère très professionnelle et à l écoute. Elles ont des groupes watsup avec une communauté de clients qui interagissent nous partagent des recettes et conseils. Mention spéciale Jojo Sarah et Aziza. Des ateliers et des recettes inédites partagées sur cookidoo.

Service désastreux !! J’ai commandé mon termomix et sensor on m’a livré que le sensor chrono poste dit avoir livré des deux colis enfin j’ai porter plainte envoyer tous les doc demander par vorwerk il Me dise ne pas avoir reçu alors que j’ai un accuser de réception. Quand je demande un supérieur y’a jamais personne il sont pas joignables !! Bref toujours rien ….

Bonjour à tous, nous avons acheté un Thermomix et on devait avoir le découpe minutes à 70 % à condition de le commander à partir du certain date. Notre opératrice est tombé malade donc en arrêt du coup on a pas pu l’avoir, c’est honteux à cause d’une impératrice malade, je pense que je vais prendre une autre marque marque

J’ai acheté le Tm6 et un livre pour un montant total de 1548 € Le livre était identique à celui fourni avec le thermomix. J’ai donc reçu une adresse pour faire un retour (+ de 10 € de frais d’expédition non remboursé) Cela va faire 3 mois le 04 octobre et toujours aucun remboursement de la part de VORWERK malgré mes mails.49 € le livre. Ce n’est vraiment pas sérieux, seul la conseillère est au top.

Super conseillère qui nous donne envie de cuisiner

Bon accueil Conseillère très sympa

Bonjour je voudrais vous faire part de mon mécontentement. J’ai signalé à ma conseillère environ 1 an après mon achat Thermomix TM5 des fissures sur les parties de la coque. Celle ci m’a conseillé de le rapporté au SAV. Ce que je n’ai pas fait pour raison personnelle. Ace jour les fissures sont de plus en plus importantes.j’ai appelé la plateforme SAV celle ci me responsabilisais de ce problème? Je ne vois pas du tout comment en utilisant mon Thermomix je peux faire des fissures dans la coque. Je crois plutôt à un défaut de celle-ci. J’attend de vous une réponse cohérente quand à ce défaut. Je vous remercie. P Tabourin