FABRICANT

Agence Vorwerk : Thermomix®️ - Kobold Annemasse

Fabricant · Fillinges (74)

2,4 7 avis

Agence Vorwerk : Thermomix®️ - Kobold Annemasse — Fabricant

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence Vorwerk : Thermomix®️ - Kobold Annemasse

Agence Vorwerk : Thermomix®️ - Kobold Annemasse est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Fillinges (74250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Rédiger un avis

Avis clients (7)

2,4

7 avis

5★2

4★0

3★1

2★0

1★4

Marie Millet

05/07/2025

C est pas une experience que vais partager quand je vois les commentaries sa fait a douter du sav de thermomix moi mon robot n a pas 10 ans il es déjà en panne et je m en sert pas tous les jours je me demande si il faut pas aller chez les conccurents ou revenir a ancient

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui n'a pas fonctionné. N'hésitez pas à nous partager vos impressions afin que nous puissions nous améliorer. Votre équipe Vorwerk de l'agence Kobold Annemasse

Laurence Gros

28/03/2025

Je suis très déçue de Vorwerk et sa façon de traiter ses anciens clients. J ai acheté un thermomix TM31 en 2012 et aujourd hui il est en panne. J ai essayé de changer les pièces mais rien n'y fait. J'ai contacté Vorwerk par mail et par tél pour m indiquer un réparateur et toujours la même réponse. Le Tm 31 n'est plus fabriqué achetez en un nouveau. Inacceptable. N'achetez pas de thermomix .

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment notre service. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter via ce formulaire https://support.vorwerk.com/hc/fr-fr/requests/new?ticket_form_id=6239855642396 Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour vous apporter toute l’aide nécessaire. Votre équipe Vorwerk de l'agence d'Annemasse

marie-sylvaine debard

11/12/2024

Inacceptable je me suis retrouvé à l'hôpital à cause de mon thermomix T5, le SAV me dit de payé un forfait pour le réparer alors qu'il s'agit d'un gros dysfonctionnement très dangereux. Je suis très déçu et énervé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Sylvaine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre thermomix T5 présente un dysfonctionnement, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité et de satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service client via ce formulaire https://www.vorwerk.com/fr/fr/c/vorwerk/aide/thermomix/contact (ou https://www.vorwerk.com/fr/fr/c/vorwerk/aide/kobold/contact) afin que nous puissions organiser une solution efficace, incluant la mise en place d'une prestation de réparation pour votre thermomix T5. Nous restons à votre entière disposition pour vous assister au mieux. Votre équipe Vorwerk et/ou Kobold de l'agence Annemasse

Julia Laichour

01/07/2022

Thermomix envoyé 2 fois en réparation les 2 premières années, maintenant il n'est plus sous garantie et de nouveau il beug. C'est inadmissible à ce prix ! Allez chez la concurrence pour beaucoup moins cher.

Arthur Antoine

10/01/2021

Des bons produits, certes. Mais quelle idiotie d'obliger ses clients à passer par un "atelier" pour pouvoir les commander. Nous n'avons pas tous envie d'écouter pendant 1h une pseudo représentante Vorwerk nous expliquant comment fonctionnent ses produits. Vous vendez des robots de cuisine et des aspirateurs, pas des fusées à propulsion nucléaire ! Je changerai ma note le jour où tous vos ustensiles seront disponibles via le shop en ligne.

Lilian Raillon

17/11/2020

Une équipe au top avec une belle agence bien placée