ACT Rodez est un établissement de la catégorie « Fabricant de machines » situé à Rodez (12000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (8)
3,5
8 avis
5★5
4★0
3★0
2★0
1★3
C
CALEGARI ROBERT
Très bon matériel maison très respectueuse délai très court et prix convenable très bon accueil téléphonique merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur Calegari,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis que votre balance de pesage réponde parfaitement à vos besoins pour votre activité de pêche professionnelle. Toute l’équipe de Balance-Act vous remercie pour votre confiance et votre appréciation de la qualité de notre matériel, de nos délais et de notre accueil.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de pesage,
L’équipe Balance-Act
J
JS JSD
Professionnalisme, écoute, rigueur et ponctuel. Excellent rapport qualité prix !
A
Arnaud BARIOZ
Balance en SAV depuis le 11 août, aucun matériel de prêt mis à disposition. Si quelqu'un de responsable passe par là merci de faire évoluer ma situation.
A
Aurore Valero
J'ai acheté une balance sur le site internet en juillet 2019 pour mon entreprise. Garantie 2ans, elle ne fonctionne plus en mars 2021. Je contacte l'entreprise à plusieurs reprises (10fois) qui dit faire le nécessaire pour m'en renvoyer une nouvelle. Personnel très aimable par téléphone mais ensuite, ils ne font rien.
Mon dernier appel du 17 mai et mon mail du 27 mai n'ont eu aucun effet, pas de mail ou d'appel de leur part.
Pourtant je suis resté poli et compréhensive car j'aurai accepté une balance moins chère et de portée différente pourvue qu'il m'en envoie une rapidement.
Je ne recommande pas le site internet ni même leurs agences régionales.
C
Clément Gérard
Commande conforme à mes attentes. Livraison très rapide. Je recommande.
C
Christophe Rousseau
Pas satisfait sur toute la ligne :
Cde internet non confirmée par le site (j'ai appeler l'entreprise pour confirmer)
Manque de communication pour le délai de livraison (10 jours non respecté)
Commande annulée par manque de stock alors que le site indique toujours disponible
NUL ! et perte de temps
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le site internet envoie un e mail automatique de confirmation, effectivement dans votre cas il y a eu un dysfonctionnement et vous n'avez pas reçu le mail. Nous vous l'avons confirmée par téléphone et par mail par la suite. Vous avez passé commande le 30/08, le délai habituel est effectivement inférieur à 10 jours. Dans certains cas, le matériel part directement d'usine pour raccourcir le délai. Chez certains de nos fournisseurs, nous n'avons pas le suivi colis en instantané et nous devons en faire la demande. Chose que nous avons faite à plusieurs reprises. Le fournisseur a tardé à nous envoyer les informations. Voyant cela, je vous ai proposé immédiatement le remboursement de votre commande ce que nous avons fait le 11/09. Je comprends votre déception, nous sommes une structure à taille humaine et nous cherchons à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Cordialement
Service client
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