Acoem est un fabricant spécialisé dans la surveillance de l'environnement et la fiabilité industrielle. L'entreprise propose des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité énergétique, réduire la pollution et préserver la qualité de l'écosystème. Acoem s'engage à protéger la planète et à créer un avenir plus durable grâce à ses technologies.
Particules dans l'airNéphélomètresGaz à effet de serreContrôleurs d'opacitéConcentration des particulesFumée marineBruit et vibrationsSurveillance des poussières et des explosionsSurveillance de la qualité de l'airSurveillance des aérosolsAnalyseurs de gazSurveillance hyperlocaleMesure continue des émissions industriellesContrôle des poussièresSurveillance acoustique et vibrationsCaméras acoustiquesSonomètresDétection des menaces acoustiquesMaintenance prédictiveAnalyse vibratoire portable
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G
G2G G2G Google
Premiere fois que je laisse un avis négatif. Mon expérience avec Acoem a été décevante. Les délais annoncés n’ont pas été respectés, ce qui a eu un impact important sur ma société. De plus, la communication avec leurs équipes est restée difficile : les réponses étaient souvent tardives et peu claires, ce qui n’a pas permis de résoudre nos problèmes rapidement. Pour une entreprise de ce secteur, on s’attend à plus de professionnalisme et de suivi client.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos accès à Google Business ont été perturbés sur une longue période ne permettant pas de répondre plus tôt à votre avis en ligne. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La culture du service client est un pilier fondamental chez Acoem.
Nous avons recherché votre dossier pour analyser en interne l'origine de ces délais. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées ou votre numéro de dossier en message privé ([email protected])? Nous reviendrons vers vous sans délai.
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