Acekare

De l'accueil pour prendre un rdv d'essaie, de l'évaluation des besoins pour trouver LE fauteuil qu'il nous faut, par la relation client, à la livraison, que des professionnels impliqués ! Commande reçue en 7 jours !!! Merci à toute l'équipe.

Moi j'ai acheté un acekare smartchair evo2. Problèmes N°1 fixation de la batterie il suffit d'un choc sur la route et hop si vous êtes complètement invalide et c'est la galère même semi validé situé sous le siège il faut s'y prendre à plusieurs fois pour qu'en fin elle se crochette N°2 si votre route est en devers ce qui est fréquent les trottoirs, ils font compensez en jouant avec le joy stick le poids de notre corps mais souvent et plus si la route est mouillée, vous perdez le contrôle et vous retrouvez sur la route parfois couché parterre donc ne rigoler pas mettez votre ceinture jusqu'à présent j'ai eu de la chance je n'ai jamais été percuté par une voiture N°3 La vitesse non seulement il est lourd impossible, de le manipuler seule la galère.Mais en plus je vois des fauteuils me doubler, admettez que c'est rageant je me suis pas rendut comptes a l'achat et sur le 2 a 3 jours que je l'ai eu qu' il etait aussi archaïques. N°4 la sécurité vous êtes en sécurité nulle part les trotoirs entre les pavés leurs différences de largeur les poteaux, les voitures qui fautes de places se garent sur nos trottoires et c'est l'anarchie. Mr le maire s'entête à faire des pistes cyclables à tout bout de champs dépensant des millions c'est l'anarchie la majorité des cyclistes, velo cargo ne respectent pas les code de la route. Ce qui fait que le seul endroit où nous sommes le plus en sécurité avec notre fauteuil c'est sur la route avec les voitures N°5 le confort l'atténuation des secousses et le maintien dorsale. L'assise gagnerait a être relevé de quelques degré. C'est mon premier fauteuil. J'y connaissais absolument rien j'ai mal été conseillé par un vendeur agréée par Acekare qui connaissais à peine le produit. J'ai pris ce produit pour voyager . Je viens de faire un voyage en Thaïlande. Mon mari avait trop peur pour que je m'en serve. J'ai passé des vacances horrible car où je m' epuisais en silence et dans la douleur en augmentant les médocs et la morphine où je ne faisait rien transat piscine dodo. N°6 la visibilité arrière un retro serait indispensable et au lieu d'un dossier et porte tete noir il serait mieux que nous soyons visible En un mot si c'était à refaire je ne sais pas quel fauteuil je choisirai. Mais peut-être pas ce fauteuil

Je suis chez acekare depuis 6 ans Au niveau batterie ça n'a pas bougé je peux faire 7 km allez 7 km autour il me reste la moitié malgré que dans tout ça il y a une très belle montée et quand je la redescend je récupère un petit peu de batterie , acekare est une famille car ils sont cool ,a l'écoute,vous conseil très bien , acekare je vous kiff❤️

Smarchair travel max plus haut que le city, repose pied moins pratique, je regrette vraiment le city...

Je possède un Smartchair Evo2 depuis deux ans. Je n'ai eu que des problèmes ! Au début, ils étaient clairement dus au revendeur qui avait mal réglé mon fauteuil. Puis, récemment, un axe de roue avant s'est brisé et je me suis aperçu que le matériau utilisé n'était pas de bonne qualité : un tube creux, rempli de je ne sais quoi au lieu d'une tige filetée, sans doute pour faire des économies... Toujours est-il que je me retrouve sans fauteuil depuis trois semaines et que le revendeur et le constructeur mettent un temps fou à réagir et moi, je perds de la mobilité tous les jours et je passe à côté des engagements que j'avais pris lorsque je pensais pouvoir être mobile. Acekare a finalement réparé mon fauteuil roulant avec le même matériel pourri qui a tenu 10 jours seulement avant de se tordre et de rendre l'utilisation impossible. Le SMARTCHAIR EVO2 devrait être retiré du marché car dangereux à l'utilisation ! Je ne recommande vraiment pas cette société !

Quand on fait sous traité en chine, on anticipe et on assume. Cdé un EVO2 en mars fin mai toujours pas reçu.c'est pas comme si on en avait pas besoin. C'est du matériel médical quand même Autant ils assurent sous 24 h vous mettre en relation avec le revendeur local, silence radio sur mes demandes de délai. Dommage, le matériel a l'air sympa comme ça, là la boîte a du plomb dans l'aile 3 étoiles quand même, c'est bien payé

Le personnel est top. C'est tellement rare d'avoir un aussi bon accueil et un service d'une telle qualité.