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Fabricant · Fabrègues (34)

2,5 12 avis Fermé
AB TECH — Fabricant

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À propos de AB TECH

AB TECH est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Fabrègues (34690). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (12)

2,5
12 avis
5★3
4★1
3★1
2★1
1★6
P
Philippe Bariteau

Voici plus d'un mois que j'ai laissé un avis négatif pour au moins espérer avoir un retour de la part de cette société..! malheureusement aucun retour à ce jour c'est quand même vraiment dommage de leur part. Dommage qu'ils soient si loin car sinon j'irai frappé à leur porte.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bariteau, nous vous avons répondu et attendions votre réponse afin de vous aider dans l'utilisation du système (Veuillez svp vérifiez vos mails). Nous tenons à préciser que votre caméra a été acheté il y a près de 7 ans avec une garantie dépassée de quasiment 5 ans
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Philippe Bariteau

Vous osez me répondre que vous m'avez contacté !!!! c'est un MENSONGE.... Je n'arrête pas de chercher à rentrer en contact par tél, mail, chat sur votre site et VOUS FAITES LES "MORTS" quel manque cruel de correction vis à vis de vos clients !! C'est vraiment inadmissible. Voilà plus de 3 mois que je cherche à rentrer en contact avec vous pour un GROS SOUCI avec une caméra VTR V3 acheté chez vous et PERSONNE NE REPONDS !!! J'ai tout tenter que se soit par votre site directement ou par mail avec l'adresse de David mais aucun retour.... C'EST INADMISSIBLE... j'attends votre retour MERCI. Philippe BARITEAU.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bariteau, nous vous avons répondu et attendions votre réponse afin de vous aider dans l'utilisation du système (Veuillez svp vérifiez vos mails). Nous tenons à préciser que votre caméra a été acheté il y a près de 7 ans avec une garantie dépassée de quasiment 5 ans
P
PHILIPPE GALLAND

URGENT Je viens d’acquérir un VTR V3 dualcam et j’ai un problème audio très pénalisant. Hors je ne trouve aucun moyen de contacter cette société ni sur leur site ni sur Google. C’est inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons un moyen de contact direct sur toutes les pages du site… Cliquez sur la bulle support bleue en bas à droite, vous allez voir, c’est extrêmement facile et en plus on va pouvoir vous aider🙂
T
Thierry vigier

Bonjour, camera commandé le 4 octobre paiement débité toujours rien pas de camera en vue j'ai laissé 5 mail pas de réponse je pense que je vais prendre une journée pour faire une petite visite pas une visite à vide.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne vous trouvons pas dans notre base de données client... Nous ne laissons jamais nos clients sans solution. Cordialement
S
Sylvie Moussier

J'ai Acheté en août 2020 une caméra pour le rallye.. Renvoyée en octobre 2020 car elle ne fonctionnait pas très bien... Et depuis impossible de les joindre ! Ne répond pas à mes mails.... Je pense sérieusement que ce sont des personnes pas sérieuses du tout voir malhonnêtes surtout ne pas acheter chez eux...

Réponse du professionnel : Bonjour, étonné de lire votre avis alors que vous avez essayé de nous contacter à maintes reprises via un moyen inapproprié, de ce fait, nous n'avions pas connaissance de vos messages. Votre problème a ensuite été résolu dans les 24H à notre charge malgré le défaut d'utilisation, vous sembliez pourtant satisfaite...
S
Sandrine DEVILLE

Suite a un problème en novembre sur ma camera achetée en mars (l'écran ne s'allumait plus), j'ai fait appel au SAV..... et là, surprise, il n'y a aucun moyen de les contacter par téléphone, il faut impérativement passer par leur site et leur envoyer un message auquel ils répondent...mais pas immédiatement. Une conversation peut donc durer plusieurs semaines.... J'ai donc finalement du leur retourner la caméra, j'en ai eu le retour, elle fonctionne, mais il manque des éléments.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Deville, Nous sommes très étonnés de votre commentaire, Il y a quelques jours, vous nous remerciez d'avoir résolu votre problème et d'avoir reçu un nouvel enregistreur en échange. Vous nous stipuliez ne pas avoir reçu la carte mémoire, nous vous avons répondu sous 24H pour confirmation de sa capacité afin de vous expédier "sur votre bonne foi" une nouvelle carte mémoire mais n'avons jamais reçu votre réponse. Merci de bien vouloir nous préciser la capacité de la carte envoyée afin que nous puissions procéder à l’expédition. Bien à vous
R
Reavendark Troy

Site bien spécialisé en effet, pratique si vous recherchez des petites pièces pas toujours facile a trouvé sur internet, les prix sont correct pour certaines pièces, moins pour d'autre mais dans l'ensemble c'est très correct. J'ajouterai juste la livraison en point relai ( plus pratique et moins cher pour le consommateur ) et le paiement via la plateforme Paypal qui rassure pas mal de personne sur internet et qui rembourse les frais de retours, quand au service clientèle il est relativement réactif et compréhensible a vos demandes. Reviendrai-je ?Il ne faut jamais dire jamais ! Bonne continuation...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, au plaisir.
M
Mad Bos

Très bon site spécialisé avec du stock et de super prix. Caméra achetée en cadeau pour un ami, commande effectuée lundi à 14h et livrée mercredi matin (frais de livraison offert). J’ai échangé auparavant par mail avec Xtremcam afin de cibler la caméra adaptée à l’utilisation de mon ami, résultat, il est super content de sa caméra et compte mème en acheter une seconde ! Encore merci pour vos conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, au plaisir