Fabricant.telEdit : J'augmente la note a 3 étoiles pour la réactivité du service client qui m'a permis de faire échanger 1 pantalon. Attention il faut conserver tout les articles si vous voulez vous faire échanger. Très déçu par cette marque. J'ai acheté 2 pantalons pour mon travail d'agent de sécurité. Tiens très mal sur la durée au bout de 3 mois les pantalons sont complètement inutilisable avec des trous au niveau de l'entrejambe (meme avec une taille au dessus) vu le prix des pantalons qui sont a quasiment plus de 50 euros je m'attendais a un minimum de résistance. Je vous déconseille cette marque pour les pantalons si vous avez prévu d'utiliser ceux-ci aux quotidiens. Niveau des softshell t shirt et pull c'est plutôt correct. Problème avec la parka qui elle aussi est inutilisable en moins d'un an.
A10 Equipment
Fabricant · Illkirch-Graffenstaden (67)
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À propos de A10 Equipment
A10 Equipment est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Illkirch-Graffenstaden (67400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 11:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (63)
J’ai découvert cette marque via Vetsecurite Depuis ce jour je ne jure que par cette marque. Gros coup de cœur sur A10 équipement 90% de mes équipement pour la sécu vienne de chez vous
La zone de livraison est très difficile d'accès en marche arrière, surtout avec la circulation et les voitures garées partout. Au moins, les livreurs étaient sympas et détendus.
Ultra réactifs, équipements de grande qualité, je commanderai encore d'autres produits à l'avenir
Très déçu car le show room sur illkirch est fermé. Il faut commander par internet et si il y a problème de taille ou autre chose on fait quoi ? Eh bien on renvoie et on paye encore des frais Dommage votre magasin était bien on y trouvait ce que l’on cherchait avec de très bons conseils de vos employés, mais ça c’était avant! Donc vos commandes internet vous savez ce que j’en pense
Plusieurs fois client, je suis très satisfait de la qualité des produits, ainsi que de la qualité du service! Je recommande sans hésitation
J'ai acheté différents équipement A10 : pantalon de combat fighter, softshell fighter, ubas, veste longue de combat fighter, et je constate avec bonheur que la qualité est au RDV, que la conception est ergonomique et bien pensée pour l'action. Au final le rapport qualité prix me fait mettre 5 étoiles bien méritées. Bravo A10, je recommande !
Belle découverte. Première commande passée en février et je suis très satisfait. Mes produits sont de très bonne qualité. Livraison rapide et site internet parfait. Continuez comme cela.
Suite à une erreur (de ma part) dans ma commande je suis passé par le service client qui est irréprochable, et super reactif. Les articles sont arrivés lundi, et j'ai pu les faire échanger le mardi. Merci beaucoup.
Toujours satisfaite de mes commandes, mais la j'ai un petit soucis c'est impossible de mettre une question sous les articles sur le site ça bug , car j'aimerais recommandé pantalon SWAT antistatique en noir mais je ne le trouve plus depuis un moment donc j'aimerais savoir si vous allez en remettre en vente ?
Livraison rapide avec les produits conformes et très bien emballés. Parfait.
Une très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas s'ils ne changent pas de transporteur. Malgré que la personne au téléphone soit sympathique. J ai effectué une commande avec une livraison payante pour réception en 24h comme indiqué sur le site. Commande faite le 3 juin avant 14h, prévu le 4 juin, nous sommes le 9 juin, 12h00 toujours rien... je suis bloqué à attendre la livraison par TNT. Peut être la livraison en point relais est plus rapide
Catalogue complet. Livraison rapide. Parfait
Aucune précision sur le site que le magasin d illkirch soit fermé
très déçu du service après vente , j'ai commander une tarp et elle avait un défaut ,du coup je dois renvoyer l'article a mes frai . Et très lent pour avoir des réponses .
Service efficace. Seul point (très ) dommageable, aucun dialogue et effort possible pour fournir une facture de dédouanement hors taxe. Il me semblait que c'était un du, et ce service est accessible en ligne. Dommage pour des articles susceptibles d'être justement utilisés à l'expatriation.
De bons produits mais un service client et un service de livraison décevant. On nous facture 9 euros pour une livraison en 24h et trois jours après toujours pas de colis. Aucun geste commercial proposé pour le retard ou de remboursement de ces frais de port. Si vous avez envie de passer vos journées à attendre une commande qui ne vient pas, c'est le bon site pour commander...
Avis modifié, baisse d'une étoile. Vous n'acceptez pas les commentaires "peu élogieux", sur les fiches produits, via votre site Web. C'est pas crédible, on s'en rend compte aisément. Le produit parfait n'existe pas, mais on peut s'en rapprocher. Si vous voulez améliorer votre propre gamme, ou faire des remontées aux marques que vous revendez, il faut aussi accepter les retours d'expériences mauvaises, pour s'améliorer. On tends vers l'amélioration, "en pointe toujours", sans se vexer, quand la critique est constructive. Vous ne l'avez pas saisi, pas encore. Les rapports avec les clients ou potentiels clients, ne sont pas très prolifiques. Bien qu'il est très connu, que l'esprit commerçant ne soit pas une qualité française, il serait avantageux pour l'image de cette entreprise et compte tenu du fait qu'elle est spécialisé dans l'outils de travail pour l'Homme, d'être plus à l'écoute des remontées, des suggestions, doléances et critiques bonnes et mauvaises, surtout si constructives, elles ne devraient pas être prises à la légère ou avec dédain. De plus, les remontées des opérateurs sur le terrain et non les remontées de ceux qui ne savant pas ce que c'est, de rester 12h debout au soleil, ou gérer de la viande saoule en féria dans le Sud-Ouest, devraient être la priorité pour vous, quand vous comptez concevoir des vêtements, équipements A10. De fait, je suis assez déçu (vu chez HECTOR à Toulouse) des nouveautés de la gamme Secu-One. En effet, il est toujours aussi désuet, inutile et moche (avis personnel), d'avoir des élastiques en bas de pantalons. Ils ne servent à rien et nous gêne. Il est temps de passer à un rallongement et une coupe droite, ample, comme les pantalons visibles dans les forces intérieures et militaires. Le rallongement, fait office de guêtre et permet de porter autre chose que des Rangers hautes, sans que ça se voit. Les élastiques, donnent une image archaïque et dépassée, de la sécurité privée, déjà que cette image, n'est vraiment pas reluisante aux yeux du public et des FSI. La tenue des agents est très importante, car elle renvoi l'image de professionnalisme, vu que les agents sont totalement exposés à la vue de tous. De plus, comme n'importe quels agents (policiers, militaires, douanier, gendarme, etc) de sécurité-sûreté, les agents privés de sûreté, méritent eux aussi, ce qu'il y a de meilleur, en terme d'équipements et vêtements surtout. Quand on est passionné par le matériel et équipements de métiers d'action, qu'on a des références et qu'on à testé beaucoup de produits de beaucoup de marque, on a de facto, une bonne idée, de ce qui est performant ou non.
Magasin fermer faut le supprimé du compte et marquer qu'il est fermer...
C'était un très bon magasin mais surpris d'apprendre devant la porte ce jour "fermeture définitive" Dommage
Magasin d'exposition fermé
Magasin très bien. Très bonne accueil
Très bon magasin .Service au top .Bons prix
très bon produits pour les pros et amateurs
Vendeur très agréable et de très bon conseils, de très bon produits proposés.
Du choix, de bons conseils, je recommande !!
Accueil parfait. Personnel complètent. Boutique très bien achalandée.
bonne promo et conseil pro
Établissement proposant une gamme étendue d'articles en lien avec la sécurité. Le vendeur connaît ses produits et vous dispense des conseils judicieux en fonction de vos besoins. Du choix, mais aussi des prix. Vêtements de qualités sont disponibles et pour la plus part en stock.
Je viens d'acheter un sac de transport pour ma Ruger Mini 14 et franchement c'est du super matos, la qualité est au rendez-vous, ça fait vraiment plaisir d'acheter français.
C'est une super boutique. Excellents conseils et produits.
Ca fait des années que je suis client chez eux, j'ai toujours été satisfait de la qualité des produits. Premières déconvenues sur 2 produits. Ils etaient encore sous garantie, soit 1 an. Démarches effectuées dans les temps, ils ont été échangé. Service efficace et avec le sourire, quel plaisir ! Je recommande fortement ce magasin spécialisé pour les initiés.
Accueil sympa personnelles professionnel
Je me suis rendu directement à la boutique, accueil super sympa, le vendeur m'a très bien conseillé. Hyper satisfait, bientot de retour. Tony ;-)
TF1 REDA IKEA REDA LEBARA REDA IKEA
Je commande chez TOE depuis plus de 5 ans. Je suis plus que satisfait, SAV très réactif, hôtesses toujours aimable, société à l'écoute de ces clients. Bien plus professionnel que d'autres entreprises plus grande du même secteur d'activité.