3Shape France

Tri shape trios achetée via un fournisseur d'implant. Service après vente et service client proche du zéro absolu. Compliqué d'avoir des interlocuteurs en cas de souci Des appels en boucles et des délais importants Cependant Trishape est présent pour encaisser des licences à plus de 1800€ par an ou bloquer votre compte si ce n'est pas réglé . Par contre aucune alerte de licence à renouveler et paiement débité en automatique sans envoie de facture ou preuve de paiement à l'issu du débit. De ce fait le droit de rétractation dans un délai de 14 j ne peut pas être exercé ! Il y a d'autres caméras sur le marchés plus performantes et moins chères. Trishape France A fuir

Service après-vente pitoyable, consommable hors de prix et de très mauvaise qualité. Abonnement obligatoire hors de prix pour rien. Nos prochaines caméras ne seront pas des 3shape!

Une catastrophe !!!! qui vous coute un bras !!! 23 000 euros la caméra, 1800 euros par an si vous prenez un service d' assistance plus poussé mais qui se révèle inefficace et incapable, des embouts à plus 100 euros qui sont des consommables au final bref j'aurais du choisir la concurrence et je songe sérieusement à changer !!

Le scanner TRIOS 5 est rapide et précis, ce qui rend la numérisation dentaire aussi fluide qu’efficace. Un vrai game-changer pour les pros du secteur !

Ca fait plusieurs années que l'on travaille avec 3Shape maintenant. La caméra est top et nous permet d'avoir des patients super contents! Merci 3Shape

Ce sont des incapables. Le service client est pitoyable. Nous les avons harcelé depuis 1 semaine car notre Trios ne fonctionne plus. On nous promet un rappel immédiat qui ne vient jamais.

Camera acheté en 2020. Après 3 ans je demande de passer en Trios only (gratuit)… J’ai reçu un mail dans lequel ils me demandent de payer 1 an (presque 2000 euros), après je peux passer en trios only. Septembre 2024, ils refusent encore de me passer en trios only, me demandent de payer encore 1800 euros… Dans leurs logique : il faut punir les anciens clients. Après.. le SAV vraiment nul, logiciel sans un vrai évolution depuis des années. Logiciel très fermé..

Service client catastrophique notamment pour la hotline, vous êtes pris en otage une fois la caméra achetée. L'entreprise vous tient grâce aux licences à renouveler chaque année. La caméra est bien mais la concurrence est meilleure maintenant. Réfléchissez bien avant de prendre une caméra chez eux