BFM Outils et Machines pour le Cuir Fabricant d'outils

Très bons conseils quant aux besoins spécifiques de mon activité. N'hésite pas à prendre le temps nécessaire pour les explications techniques. Efficacité, gentillesse et professionnalisme. Un grand merci à Bruno et toute son équipe

Je pensais changer ma vieille pareuse Fortuna pour une machine neuve mais BFM me l’a tellement bien remise en état et réglée nickel qu’elle est repartie pour 10 ans! Compétents et de bon conseil.

Efficacité redoutable, alliée à gentillesse et humour. Un plaisir de travailler avec toute cette équipe !

Entreprise très sérieuse et réactive. Je travaille avec elle depuis 5 ans maintenant et je ne changerai pas de fournisseur ! Je recommande

Une entreprise au top ! Je recommande ++

Entreprise très professionelle et très réactive. Merci pour votre travail et l'effort que vous avez mis à le faire qualitativement, c'est très apprécié ! Merci également pour les échanges agréables. Au plaisir de travailler de nouveau avec vous

Sellier de profession, une panne de machine et c'est le drame. J'ai pû heureusement compter sur mon revendeur. Dépanné en quelques heures seulement et par téléphone. Incroyable !! Encore merci BFM Graulhet.. 💋

Ravie de mon achat chez BFM. La machine de marquage à chaud est maintenant bien installée dans mon atelier; Les premiers tests sont faits et je suis ravie du résultat. Facile d'utilisation, et, pour ne rien gâcher esthétique. Bravo aussi pour la gravure de mon logo et des caractères, elle est nette et de grande qualité. Merci pour le temps passé à me conseiller.

ATTENTION ÉNORME DÉCEPTION. Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous avons eu cette année un service ou plutôt un non service lamentable. Un chèque encaissé très rapidement, un accident de machine soit-disant qui nous a valut plus d'un mois sans commande, ni même de messages venant de l'entreprise pour nous tenir informer. Un commercial au téléphone désagréable et très peu compréhensif. Il a fini par nous mentir en nous certifiant que notre commande nous serait remise la semaine suivante. Passé un délai de 2 semaines, nous avons demandé des nouvelles, mais toute l'entreprise était en vacances pour une durée d'un mois à nouveau. Rebelote, on attend après eux un mois de plus... Nous avons donc demandé un remboursement en leur expliquant notre déception. Nous avons eu le remboursement rapidement sans aucun mot d'excuses de leur part. Nous nous sommes rendu compte que la commande n'avait jamais été réalisé, on nous a baratiné depuis le début. Les petites commandes d'une valeur d'une centaine d'euros ne les intéresse apparemment pas. Je me demande s'il y a vraiment de la communication dans cette entreprise, peut-être un changement d'effectif que sais-je?? Nous avions nous même des engagements et des commandes auprès de nos clients, ça nous a mis dans une situation très embarrassante et fais perdre de la clientèle. Je ne recommande absolument pas cette entreprise, vraiment PAS PROFESSIONNELLE, NI AIMABLE, NI MÊME COMPRÉHENSIVE...

Merci pour le dépannage

Excellente expérience avec BFM Outils qui a réalisé pour ma société, en un temps record, plusieurs marquages à chaud sur une matière atypique. La qualité des marquages est au rendez-vous, bien au dessus de mes attentes. Je recommande vivement cette société à taille humaine qui met toutes ses compétences et son énergie au service de ses clients. Un grand merci à vous !

J'ai apporté ma machine à canon que je pensais être en fin de vie à bfm et ils me l'ont complètement restaurée, dans des délais très satisfaisants. C'est une entreprise compétente et professionnelle que je recommande vivement.