AT4 France - AT4, Webaby & Jurababy Fabricant de meubles

Bonne qualité, service client réactif et efficaces, il est d’obtenir des pièces détachées

Bel emplacement, route un peu étroite avant d'y arriver, sinon ça va. Déchargement à la rampe, il suffit d'entrer dans le dépôt à droite et de faire demi-tour pour revenir ensuite à la rampe. La zone de retour et la rampe sont en gravier et en terre. Donc un peu dommage s'il pleut. Ouvert après 8 heures.

Qualité, services client, produit, tout au top, plusieurs produit depuis plusieurs année et toujours satisfait ! Je recommande les yeux fermés !

Nous avons commandé une table à langer et un lit. Pour le lit ok sur la livraison. Pour la table à langer… premier envoie erreur sur le model. Impossible de faire l’échange avant 1 mois !!!! (On attend un bébé hein)! Puis une fois que l’on a déjà pete un câble avec le service client .. le montage du meuble. Vive IKEA, vive tous les autres sites mais At4… quelle qualité déplorable pour monter un simple meuble à langer. C’est la pire expérience sur du mobilier que l’on a eu avec notre compagne. Le seul point positif c’est que l’on a pu mettre notre patience à rude épreuve avant l’arrivée de notre bébé ! Un entraînement finalement!

Bravo et merci AT4 qui a bien voulu assurer un service après-vente et nous a envoyé une petite pièce coulissante abîmée faute de plusieurs montage démontage d'un lit bébé, ceci rapidement. Agnès et Marc

J'ai commandé une chambre complète sur 3 articles 2 ont des défauts. Porte d'armoire et tiroir de la commode à langer. La qualité n'est vraiment pas top. La livraison fut rapide mais le SAV une catastrophe. Le 4 décembre ont me dit qu'un nouveau tiroir et une nouvelle porte me seront envoyés dans la semaine. Depuis j'ai téléphoné 4 fois avec la même réponse : je transmets au sav. Le 26 décembre je reçois un mail mon sav part le lendemain mais nous sommes le 4 janvier et toujours rien. Je rappelle donc pour la 5ème fois et comme à chaque fois le collègue du SAV n'est pas disponible, cela fait 1 mois qu'il ne l'est pas. Mon problème a été résolu après 1 mois d'attente.

Service clientèle et commercial réactifs et efficaces. Produits en bois qui sont souvent évolutifs et de bonne qualité. Je recommande. ! 👍

Nous avons commandé un lit bébé qui est arrivé avec plus d'un mois de retard, le service client incapable de nous donner une date de livraison et qui nous mène en bateau de semaines en semaines. Il a fallu appeler et faire des mails pour apprendre que notre commande serait retardée, sans aucun geste commercial de leur part. La livraison tout aussi catastrophique, on doit bloquer une demi journée pour que le transporteur arrive avec le mauvais numéro de téléphone et doive repasser le lendemain.. bref a éviter absolument.

bonjour nous avons commander une chambre avec Ophélie Guillot (commentaire du dessous ) nous l avons reçu début aout et nous avons constaté des défauts (comme sur les photo de commentaire ) et depuis le 16 septembre nous avons plus aucune réponse de votre part malgré nos nombreuses relance par mail nous attendons notre dédommagement MERCI

Ils m'ont renvoyé en dehors des horaires prévus parce que je le leur avais demandé, car je devais me rendre à la borne de recharge. Des gens extraordinaires! Merci!

Nous avons commandé une chambre complète chez at4. La livraison a plus ou moins été respectée mais la qualité n'est pas top du tout. Les panneaux de bois ne sont pas du tout protégé, du coup la porte de l'armoire comporte des défauts. Nous avons tenté de contacter le service client plusieurs fois par mails depuis 1mois maintenant mais aucune réponse de leur part. Nous sommes vraiment déçus

Service client au top ! Réactif et prêt à aider 👌🏻

Escrocs. Ils veulent me facturer 80 € pour le retour d'un berceau de 200 € et pour lequel ils m'ont facturé 5 € de frais de port. Ils l'ont envoyé de Barcelone et ils me font le rapporter en France. PLUS JAMAIS AT4

J'ai commandé deux barrières pour bébé. Après un certain temps, j'ai remarqué qu'une seule était suffisant. J'ai donc fait une demande pour retourner la deuxième qui est toujours dans son emballage d'origine non ouvert. Cela est impossible car le délais de rétractation est dépassé. J'estime que ce n'est pas du tout professionnel de leur part. J'ajoute que j'ai déjà dû changer la première barrière après même pas un mois d'utilisation, le système de fermeture n'a pas tenu. Sans compté la qualité du produit vraiment médiocre dans son ensemble. Au moins ça me fait du petit bois pour la cheminée...

Expérience exceptionnelle, chaise haute acheter d’occasion. J’ai acheté tous les accessoires tablette, harnais de Securite à un prix très abordable. Service de qualité sur des renseignements sur le montage. Vraiment rien a redire tout était parfait !

Super endroit pour bébé

J'ai acheter une barriere de lit pour ma fille via le site maison du monde, elle est arrivée fissurer, j'ai envoyer 2 mails, vous ne m'avez jamais répondu et m'avez laisser avec cette barriere fissurer. Inadmissible

Mon conjoint est moi-même avons commandé une chambre bébé complète pour l'arrivée de notre futur enfant et sommes très ravis. Elle est parfaite 😊 Petit bémol pas très méchant au niveau de la barre de penderie de l'armoire, mais le service client a été ultra réactif et nous as envoyé les bonnes pièce en moins de 3 jours. Nous comptons bien commander plus souvent avec AT4 et ne manquerons pas de les conseiller à nos proches.

Nous avons commandé une barrière de sécurité pour les escaliers, en voulant favoriser le Made in France. Premièrement il est écrit que ça vient de Roumanie sur la boite, ensuite il manque la moitié des vis nécessaires au montage, la notice de montage est une catastrophe. Nous avons voulu faire un retour, qui s'avère être à notre charge. 20€ de retour pour une barrière payée 49,90€. Autant dire que ça ne sert à rien de la renvoyer pour gagner 20€ sur une barrière payée presque 50€. Nous ne recommanderons pas chez vous et ne recommanderons pas vos produits à notre entourage.

Commande passée début mars. La livraison a été effectuée quelques jours après. Satisfait de la qualité et du SAV.

Je recommande AT4 ils ont de bon produits et un SAV incroyable !! J'ai acheté un parc bébé d'occasion et lors d'un déménagement j'ai perdu les pièces pour le réglage de la hauteur... Et bien même des années après et dès lors qu'ils ne vendaient plus les dites pièces ils me les ont refaites en un temps record !! Je recommande à 100%

Téléchargement agréable et rapide ici chez le vieil homme !! Meubles pour enfants fabriqués à Sebeș !! L'étiquette indique France.

Bonjour, Achat du table a langer chez ce vendeur, le montage est catastrophique à effectué, les systèmes d'attache entre les planches et bon à revoir, on passe un temps fou a fixé deux morceaux ensemble. Moi qui ne suis pas fan d'Ikea le montage des meubles et deux fois plus facile et rapide.

Produits sympas, livraison repoussée par rapport à la date prévue, montage facile mais coulures de vernis sur le bois....

Excellente entreprise, excellents produits – continuez votre bon travail !

Je souhaite partager mon expérience de AT4. Commande passé le 5 aout 2020. Les délais sont respectés même si j'ai eu ma commande en 2 fois. J'ai commandé un lit evolutif carroussel, un tirroir et une commode à langer. Le service client est assez rapide et réactif. Je suis assez étonnée des commentaires car le service client m'a parru vraiment transparent et a toujours sû trouver une solution aux problèmes. Car oui il y a eu quelques petits soucis sans gravité. Je vous conseille juste à la livraison de déballer et monter vos meubles afin d'être dans les délais de réclamation (14 jours). Les meubles sont fabriqués en Hongrie et un autre pays, assemblé en France. Il y a beaucoup de trou car effectivement c'est un lit évolutif (j'ai achetés des minis autocollants blancs pour cacher). Les poignées sont arrivés avez des défauts de couleur mais le SAV nous a renvoyer gratuitement de nouvelles poignées. Le tirroir ne rentrer pas sous le lit avec les roulettes fournies, nous avons rachetés des plus petites roulettes à brico depot et une poignée et le tour est joué. J'ai même eu un geste commercial pour ce désagrément. En cas de soucis je vous invite à écrire par mail et a patienter. Nous avons finaliser la chambre (poignée attendu) début novembre pour une commande passé début aout. Mais la chambré pouvais acceuillir bébé sans soucis. Je recommande AT4 pour le rapport qualité/prix ainsi que le professionalisme du SAV. Le seul point négatif est la notice et la répartition des vis je pense qu'il y a une net amélioration à faire la desssus. Merci

Nous sommes très satisfait : nous avons réalisé une commande sur le site internet avec le retrait à l'entrepôt ( livraison gratuite + réduction ) . Les délais ont été respectés, le meuble correspond à la description. Nous tenons à souligner la qualité, amabilité et réactivité de l'équipe et plus précisément du service client suite à une pièce inversée ( cela arrive ) , celle-ci nous a été livrée en main propre deux jours ouvrés suite à notre mail. Très agréablement surpris, encore merci :)

Produit conforme et livraison rapide !

Attention la société At4 a un SAV pas compétent, après avoir acheté une table à langer et que je n'ai pas déballé, la société refuse de prendre en charge les frais de retour avec le prétexte qu'ils sont une petite société et qu'il ne peuvent payer les frais!!! Incroyable!! Une blague, vraiment pas sérieux cette société !! Et aussi le paquet est arrivé tout déformé et déchiré, je vous conseille pas d'acheter chez eux!! Je vais prévenir certain site avec mes commentaires pour que les clients sachent.

Produit de qualité et de plus made in FRANCE. Bravo

Appel ce jour au service qualité, accueil désagréable, panneaux qui viennent de Bosnie et on me dit qu'ils ne font pas de tests, qu'il se base sur des certifications de ces entreprises de l'est et que ça ne les intéresse pas de faire des tests pour vérifier si la quantité de formaldéhyde est correcte ! Pour terminer la personne au téléphone me dit que vu les prix bas, on ne peut pas tout avoir !!!!! Inadmissible, entreprise peu sérieuse !rien n'est 100% français !!

POUR BÉBÉ

Sérieux et sympathique 👍

Rapide, efficace et agréable. Entreprise sympa.

A fuire Pour un simple lit bébé N'envoie pas toutes les vis Se trompe d'adresse alors que c'est noté dans la commande Re envoie les vis mais les mauvaises Se trompe encore d'adresse lors de la re expédition Et pour couronner le tout quand on monte le lit, il faut mettre des écrous et ceux là sont trop grand pour le trou !! Impossible de les fautes rentrer car ce ne sont pas des vis ! Vaut mieux un bon lit Ikea

PRIX!!!!! Pas de preuves CERTIFICAT DE PROVENANCE DE BOIS !FIABILITÉ DE LA PEINTURE ??? Entrerise en liquidation ! Fraudes fiscales ! Pas toujours de conformité de certificats de labo En résumé pas sérieux

Personnel poli.

Service Après-vente très compréhensif et à l'écoute. La rapidité de leur réponse face à notre demande nous a positivement surpris. On a reçu beaucoup plus de ce qu'on avait demandé. Je recommande non seulement les produits proposés par ce magasin de meubles mais aussi le fait de soutenir une entreprise française qui, mine de rien, garantit un haut niveau de satisfaction chez les clients. Bravo! Ça fait plaisir !!

Le bonheur des yeux et des papilles ! Très bon/beau desserts . Ouvert le dimanche (bonne alternative à ronald ) , entre 3 et 4€ les tartelettes et mini gâteaux , pour une pause douceur je recommande. En plus il y a un très bon accueil 👍