air&me Fabricant de matériel électronique

Très satisfait des produits de chauffage et de ventilation Société très sérieuse et réactive Excellente qualité Je recommande

Service apres vente tres efficace.

Supers prestations, compétents et fiables. Je recommande a 100% Merci encore.

Bonjour, merci pour votre amabilité à chaque fois que j’appelle. Je suis très contente d’avoir la chance d’utiliser un appareil aussi efficace. Bien cordialement

Super dépannage en hotline ! Je recommande !!

Très réactif suite à ma demande. Une solution a été proposée, j’attend la disponibilité de la pièce pour pouvoir la commander. A suivre 😊

Une expérience client impeccable ! Commandé en 5 minutes, livré en quelques jours, produit nickel ! Je recommande fortement

Service clients au top ! Je recommande !

Soucis technique sur un humidificateur acheté l'an dernier mais le SAV a été très réactif.

Bon service SAV. Prise en charge rapide et efficace d'un dysfonctionnement sur un appareil.

Produit reçu très rapidement. J'ai du faire appel au SAV pour une défaillance. Réponse très rapide et renvoi d'un nouvel appareil tout aussi rapide ! Entreprise sérieuse.

Sur une défaillance d'un chauffage céramique, la société air&Me a été extrêmement réactive et efficace dans ses solutions. Nous avons apprécié le professionnalisme de notre interlocuteur. Félicitations

J'ai demandé des bandelettes de test d'eau. Envoyé et réceptionné très rapidement

Aide au dépannage au téléphone. Très disponible. Mon appareil a été acheté il y a 4 ans donc il n’était plus sous garantie.

Excellent service. Livraison soignée, produit très bien emballé. Grande réactivité du SAV aussi bien par mail que par téléphone. Bravo.

Réponse rapide. Conseils adaptés aux besoins. Interlocuteur avenant et à l'écoute. Hâte maintenant de recevoir les produits pour tester leur efficacité !

Bons produits, super service commercial!

SAV réactif et à l'écoute.

Comme toujours. Ils sont Tellement commerçants. Le SAV est incroyable d’efficacité. Je recommande ce site.

très reactif , très bonnes réponse

J'ai eu Oumaima en ligne qui nonobstant un problèmeme de transfert d'argent pas du tout de son fait fut d'une exquise coutoisie et compétances pour résoudre le problème avec mes compliments !

Un SAV exceptionnel, prise en charge rapide et agréable, résolution du problème d’une pièce détachée extrêmement rapide et sans conditions. Bravo et merci 🙏

j'ai posé une question un peu pointue, à propos de l'humidité que les livres n'aiment pas, et j'ai eu une réponse circonstanciée qui m'a fait comprendre que mon interlocuteur avait bien compris mon problème. Ensuite, il m'a donné un vrai conseil, judicieux. Pourtant, je ne m'attendais pas à une réponse, je le dis franchement, car avec ces formulaires de contacts, je n'avais jamais eu de réponse. Je suis donc d'autant plus satisfaite. Cela signe une entreprise sérieuse et qui respecte ses clients. Merci et bravo

Les bureaux étaient fermés aujourd'hui et pourtant j'ai reçu dans l'heure le bon code promo que j'avais mal noté. Merci. Je vais commander le déshumidificateur Rohan. Je ne manquerai pas de donner mon avis.

J’ai contacté la société Air&me pour une question technique et ai été plus que satisfaite par la qualité et la rapidité du retour. Je recommande !

Très bon sav l' appareil défectueux m'a été remplacé directement sur le champs par voie postale en 2 jours Très bon service clientèle

J’ai reçu un accueil très chaleureux de la part des deux intervenants et ai obtenu de bons conseils de leur part. Je les en remercie.

Très satisfaite du service client (après-vente) qui a pris le temps de rechercher la cause de mon souci. Dossier clos. Tout est ok. Je vous remercie à nouveau de votre assistance et du temps pris pour m'aider.

Expérience extrêmement décevante: Capteur connecté foobot défectueux ne pouvant se connecter à l'application mobile (sans laquelle aucune donnée n'est disponible). Je renvoie donc le produit ainsi que tous les éléments reçus, dans leur emballage d'origine bien sur... au retour du colis le service client me dit qu'il manque un adaptateur (jamais reçu donc que je ne pouvais pas rendre) et m'indique comme le retour est incomplet selon eux, ils ne rembourseront à hauteur de 150€ au lieu de 200€. Quel service client procède ainsi? Simplement honteux. Affaire à suivre.

Ma mère m’avait recommandé le site et je ne regrette pas. Je réitérerai l’expérience

Excellent service, toujours à disposition !

Commercialise les produits de la marque suisse Stadler, de bonne qualité. Le SAV est très réactif, j'ai signalé une anomalie sur un code promo qui ne fonctionnait pas, réglé en 10 mn ! Merci

contact aimable et pertinent et problème réglé rapidement

Article commandé, bonne qualité apparente, mais finalement non compatible à mon usage. Après contact avec l'entreprise l'appareil sera remboursé sans aucun problème. Très bon service client dans mon cas. Je recommande rien que pour cela.

Service technique rapide et efficace

une fois de plus, le SAV Très efficace, répondant très rapidement. Je suis extrêmement satisfaite, ce SAV est à l'écoute du client, et très accommodant . BRAVO !

Super entreprise, achat simple et efficace, je recommande

L'accueil SAV était efficace et chaleureux. J'ai pu commander le câble sans problème et la livraison était rapide. C'est vraiment appréciable. Merci!

Depuis l'achat de mon premier purificateur (il y a 6 ans) je suis satisfait, de la fiabilité, de la longévité des appareils proposés par cette entreprise mais aussi de la qualité de leur service après-vente. Leur catalogue est diversifié et propose des produits d'un bon rapport qualité/prix comme le diffuseur d'huiles essentielles AIROM.

J'ai acheté un petit chauffage du modèle ISAC. Il fonctionne très bien. Ce chauffage ayant la possibilité d'être contrôlé par application mobile j'ai essayé de me connecter. Ayant eu des problèmes j'ai demandé de l'aide au support qui m'a accompagné à plusieurs reprises pour m'aider à réaliser la connexion avec succès. Merci a eux d'avoir pris le temps de bien m'expliquer la procédure de connexion.

Complètement bluffé par le Déshumidificateur d'air connecté 680 W Blanc, installé dans ma buanderie. Silencieux, plus efficace qu'un sèche linge! La gestion connectée est bien plus qu'un gadget, c'est pratique et d'une utilisation quotidienne! Merci Air&Me!

J'ai acheté un deshumidificateur ROHAN. Les plus : - Tres bonne réactivité de l'équipe Air&Me, Tres bon contact et bon sens commercial - L'équipe a le sens du service ca fait plaisir ! - Le produit est bien emballé, livré rapidement (malgré problème colissimo mais Air&Me n'y est pour rien) - Le Rohan parait solide et bien conçu, a voir dans le temps - Il inclut un systeme de timer ainsi qu'un pilotage via smartphone pour lancer le système à un heure précise de la journée Les moins : - L'application mobile permettant de controler le Rohan doit être améliorée, Il n'y a pas toujours cohérence entre ce qui est affiche sur le smartphone et la réalité. Besoin d'etre en bande Wifi 2,4 GHz, ne marche pas en 5GHz, pourquoi ?

J'ai acheté chez Air et Me un deshumidificateur EVEL et la pompe de relevage permettant le fonctionnement en continu, près de 400€ le tout. La pompe fournie ne peut pas fonctionner car la hauteur du bac à eau ne permet pas au tuyau d'échaper l'eau car il forme un coude qui ferme l'écoulement. Je pense qu'aucun technicien de Air et Me n'a essayé l'intallation de cette pompe dans le bac. Bravo ! Je vais demander le remboursement du tout

Commande passée le lundi et reçue le jeudi de la même semaine. En cette période, c'est une très agréable surprise ! Merci

J’ai souffert 10 jours du Covid-19 en plein pic épidémique. Et ma femme aussi. Chez nous, pas assez symptomatiques pour être hospitalisés heureusement, mais bien touchés. Nos purificateurs Blueair tournaient en permanence, comme une bouée de sauvetage. Parfois je m’en approchais pour sentir la fraîcheur de l’air descendre dans mon corps. Ça nous a vraiment aidés. Merci Air & Me !

Excellent purificateur d'air. Nos nuits et nos réveils ressembles à ceux de nos vacances au bord de la mer alors que nous habitons en plein Paris.

Produits innovants et services irréprochables. Je recommande 👍

Bon conseil rapide

Produits efficaces et fiables, commandes livrées rapidement et bien emballées, service commercial sérieux, quoi demander de plus. Client très satisfait depuis plusieurs années.

Très bon humidificateur Juste le ventilateur de l humidificateur qui est tombé en panne résolue très vite par le service après vente

Suite à une panne j’ai été très bien conseillé équipe à l’écoute rapide efficace et très commerciale (envoi de pièces détachées) Site très sérieux à recommandé +++++

J'ai contacté le service commercial/technique à plusieurs reprises pour un avis technique sur un produit. Des réponses détaillées, avec envoi de photos, m'ont été faites en moins de 48 heures! Un professionnalisme indéniable de ce service, qui se fait rare de nos jours... Je n'ai plus qu'à acheter le produit en question, sachant que je pourrai toujours les recontacter en cas de problème ou nouvelle question. Félicitation à toute l'équipe. Je recommande +++++

Un service commercial et après vente au top, réactivité et professionnalisme irréprochable.

un grand merci à Nicolas pour ses explications qui m'ont confortés dans mon dépannage. Merci encore Nicolas.

Après avoir contacté la Sté Dyson à 6 reprises, personne n'a été capable de me donner des informations concrètes concernant les purificateurs d'air, je suis donc rentrée en contact avec la Société Blueair ( Air and me) situé à Nanterre, mon interlocutrice à été parfaitement claire d'un point de vu technicité des différents appareils. Puis, Mr Natido a pris en main ma commande et livraison avec une gentillesse et une patience particulière, un vrai plaisir. le respect du temps de livraison validé également. Vraiment top ! Isa Bruno

Très bon matériel; service après-vente réactif et compétent.

Très efficaces et attentifs aux clients! Bravo, c'est une qualité rare pour une petite entreprise!

Nous avons commandé pour une salle de rdv, et reçu livraison ( assez vite) de deux ventilateurs colonne. En plus d'être discret, ils sont performants . Il y aura toujours moins cher en bas de gamme, mais le produit est beau, bien fini, et respire la qualité; ++

J'ai acheté le clevair 2 et je suis très satisfait de ce produit. C'est un appareil complet de fonctions pour votre bien être. Il permet bien entendu l'humidification chaude qui supprime les bactéries pour les personnes sensibles et l'humidification froide plus économique en énergie cette technique ne traite pas les éventuelles bactéries qui pourraient être présentes dans l'eau. Il vaut mieux donc changer l'eau du bac régulièrement. La propulsion d'humidité est très efficace avec ses trois niveaux que l'on peut régler facilement La fonction ioniseur d'air m'a évité d'acheter cet appareil donc une économie de faite Concernant le diffuseur d'arôme il est excellent car ce n'est pas une propulsion directe des essences naturelles dans l'air mais par l'évaporation. Ce qui est meilleur pour la santé. L'idéal ce sont les arômes à l'eucalyptus cela vous apportera un bien être respiratoire. Avec ce diffuseur d'arôme intégré c'est une économie supplémentaire encore faite. La présence d'une télécommande est la cerise sur le gâteau. Autre point important ce sont mes plantes le terreau reste plus longtemps humide car cet appareil diminue l'effet de serre. Donc l'assèchement de vos plantes surtout les espèces venant d'endroits très humides seront très heureuses de profiter des bienfaits de cet appareil. Le bonsaï que j'ai à changé d'allure en une semaine et pourtant il était déjà très beau. Depuis l'installation de cet appareil dans mon appartement parisien, je sens en effet que l'air est plus agréable on pourrait même le comparer avec l'air respiré depuis sa maison à la campagne. Je ressent mois l'effet de la pollution venant de l'extérieur. Un appaisement qui diminue donc le stress

La réponse à ma question a été rapide et précise. Je n'ai pas encore acheté l'humidificateur conseillé mais je fais confiance et suivrai ce conseil qui facilite les recherches

Service info consommateur très performant - réponse le lendemain matin pour une question posée la veille au soir. Reponse directe et précise qui m'a aidé dans la décision d'acheter l'appareil. Daniel.

J'ai été très bien renseignée sur le type de produit qu'il me fallait pour déshumidifier ma cave. Livraison dans les temps, très bon appareil.

Equipe sympathique et compétente (suite à demande de renseignement), Produit top et livraison impeccable

SAV très réactif, très aimable, prêt à rendre service et caable de donner des indications pertinentes, même s'agissant d'un deshumidificateur acheté ailleurs que chez eux

Appareil reçu très rapidement et conforme Une étoile en moins juste pour le temps qu’il faut pour remonter le taux d humidité Appareil branché non stop depuis 3jours et taux d humidité toujours à 40/45% Sinon meilleur qualité de l air J attend qu’il atteigne le taux demande de 55% pour pouvoir le baisser en intensité et qu’il soit moins bruyant

J'ai eu un problème SAV sur un GOTA qui a été résolu facilement.

J'ai acheté un déshumidificateur d'air qui a failli prendre feu. Le SAV n'a pas pris le produit en garantie prétextant une mauvaise utilisation alors que j'y avais fait particulièrement attention. Produit de mauvaise qualité et dangereux