Voici toutes les informations sur le Fabricant Agence Vorwerk : Thermomix ️ - Kobold Arras qui ce trouve au ZAC des chemins croisés, Rue René Cassin, 62223 Saint-Laurent-Blangy (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (7)
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J'ai mon thermomix TM5 depuis 6 ans. Plutôt satisfait dans ces fonctions. Mais, Problème de bascule au bout de 5 ans ! Là, l'hélice bloque sur de la pâte brisée et le roulement tourne dans le vide. J'appelle donc le SAV : temps d'attente, plus de 10min, correspondant en France. On m'explique que c'est certainement du à l'usure de l'hélice... Je dois rentrer dans un des forfaits que propose le SAV, car la machine n'est plus sous garantie : 175€/259€ ou 299€. Je choisi le plus important car il propose une extension de garantie de 2 ans. J'exprime quand même à mon contact que globalement, c'est plutôt cher, vu le prix initial et le temps d'usage. Plutôt même exagéré.... Sachant que ma machine repart à NANTES, alors que j'ai un centre Worwex à 20min de chez moi et que des Centres agréés existent, mais pas dans ma Région. Je pense que l'optimisation des coûts n'est pas au RDV..! Je signale aussi que la concurrence est là avec des machines à 400/500€, 1er prix, certes, mais à voir dans le temps.... Je pense que l'on pourrait faire mieux !
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Aucune conseillère ne m'a recontacté pour achat Thermomix T6. Vraiment dommage.
Agence et accueil agréable
L'équipe est bien mais le SAV 0! A fuir. N'achetez pas le thermomix, vous allez vous battre avec le SAV!
Superbe équipe :)